衛(wèi)計局行政審批科效能科室建設(shè)工作匯報

1、11衛(wèi)計局行政審批科效能科室建設(shè)工作匯報今年以來，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和市紀委相關(guān)科室的精心指導(dǎo)下，我科室緊緊圍繞“營商環(huán)境提升年”工作要求，有機融合“最多跑一次”改革的決策部署和要求，扎實推進科室行政效能建設(shè)，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)和公共服務(wù)質(zhì)量與水平“雙提升”?，F(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報如下：一、加強領(lǐng)導(dǎo)，讓效能建設(shè)更有保障一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位。局領(lǐng)導(dǎo)十分重視效能科室創(chuàng)建活動，成立以局主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，做到主要領(lǐng)導(dǎo)親

2、自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，全體干部職工齊手抓。按照市委、市政府關(guān)于開展“鐵腕糾四風(fēng)、重拳治怠政”作風(fēng)建設(shè)活動要求，我局召開專題工作會議，研究分析當前效能建設(shè)工作中存在的難點和堵點，部署具體的工作任務(wù)。制訂了《2018年度效能科室建設(shè)活動計劃》，建立、落實效能建設(shè)責(zé)任制，實行督辦檢查經(jīng)常化。二是制度建設(shè)到位。二是制度建設(shè)到位。堅持以制度建設(shè)作為推進效能建設(shè)的有效手段。我們根據(jù)機關(guān)效能建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合實際情況，建立完善首問負責(zé)、一次性告知、

3、AB崗、考勤等制度。同時，在規(guī)章制度制訂方面，努力做到細化、量化，增強實效性和可操作性，使各項制度在機關(guān)效能建設(shè)和行政審批中真正發(fā)揮作用。33三是現(xiàn)場類許可“代跑”。三是現(xiàn)場類許可“代跑”。所有涉及現(xiàn)場踏勘的審批事項，在籌備階段，申請人只需通過網(wǎng)絡(luò)、電話、現(xiàn)場等三個方式提出指導(dǎo)申請，我科室就立即安排工作人員上門服務(wù)，提前踏勘，提前一次性告知，提前指導(dǎo)把脈，做到審批一次性過，讓群眾不走冤枉路。今年以來共上門指導(dǎo)次。三、深化改革，讓效能建設(shè)

4、多有創(chuàng)新。一是一是“3D“3D式”式告知，讓咨詢更“貼心”。式告知，讓咨詢更“貼心”。據(jù)統(tǒng)計，群眾事沒辦或跑了多趟才辦好的原因主要有以下兩個方面：一是因個人材料沒帶齊或者不合規(guī)的占55.9%；二是到現(xiàn)場咨詢辦事流程和所需材料的占31.9%。為了避免辦事群眾多頭跑、重復(fù)跑、盲目跑。我們創(chuàng)新告知模式，變“單一告知”為電話、微信、QQ等多種模式的“3D式告知”，并組建了“淘寶式”客服，搭建和申請人“面對面”的交流勾通橋梁，群眾只需要添加工作人

5、員的QQ或關(guān)注瑞安市衛(wèi)計局公眾微信號，就能在網(wǎng)上咨詢、接受指導(dǎo)。目前，“客服群”每日接受咨詢量約60余條。二是改許可為備案，發(fā)出溫州首張養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)設(shè)醫(yī)務(wù)室證二是改許可為備案，發(fā)出溫州首張養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)設(shè)醫(yī)務(wù)室證件，讓辦事“舒心”。件，讓辦事“舒心”。為進一步促進我市醫(yī)養(yǎng)結(jié)合發(fā)展，鼓勵醫(yī)療資源進入養(yǎng)老機構(gòu)，滿足不同老年群體對健康養(yǎng)老服務(wù)的需求，根據(jù)上級的規(guī)定要求，我科室對養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)設(shè)診所、衛(wèi)生所（室）、醫(yī)務(wù)室、護理站，取消行政審批，試行備案管