阿里巴巴跨境電商初級(jí)考試復(fù)習(xí)資料

1、目錄目錄第一章?沖向跨境電商..........................................................3跨境電商現(xiàn)狀和趨勢(shì)........................................................3什么是跨境電子商務(wù)....................................................3跨境電商和傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易、國(guó)內(nèi)電商的不同

2、................................3為什么要做跨境電商....................................................7跨境電商公司主要崗位介紹..............................................9跨境電商職業(yè)素養(yǎng).........................................................1

3、1統(tǒng)一之美—PPT圖片統(tǒng)一七大技巧.......................................11馬克商務(wù)英語(yǔ)系列課...................................................11howtomakeasalescall打電話(huà)實(shí)際案例..............................11跨境電商誠(chéng)信&安全.................................

4、.......................12知識(shí)產(chǎn)權(quán)那些事.......................................................12B2B平臺(tái)禁限售規(guī)則...................................................14外貿(mào)電商風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別.....................................................14第二章實(shí)戰(zhàn)

5、外貿(mào)基礎(chǔ)..........................................................24貿(mào)易術(shù)語(yǔ)及單證...........................................................24國(guó)際貿(mào)易風(fēng)險(xiǎn)防范之術(shù)語(yǔ)風(fēng)險(xiǎn)...........................................24你認(rèn)識(shí)所有出口文件嗎？...................

6、............................25外貿(mào)流程.................................................................29外貿(mào)流程與操作上....................................................29外貿(mào)流程與操作下.................................................

7、...29與眾不同：讓客戶(hù)愛(ài)上你的開(kāi)發(fā)信......................................36外貿(mào)寄樣攻略—上集...................................................37外貿(mào)寄樣攻略—下集...................................................41談判之成交策略上—價(jià)格談判策略.....................

8、..................45談判之成交策略下—非價(jià)格談判策略.....................................49海外買(mǎi)手和你說(shuō)客戶(hù)接待（上）.........................................53海外買(mǎi)手和你說(shuō)客戶(hù)接待（下）.........................................54通關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)簡(jiǎn)介.......................

9、..............................55實(shí)用商務(wù)英語(yǔ)之工廠(chǎng)參觀(guān)...............................................55國(guó)際市場(chǎng)分析.............................................................56☆歐洲市場(chǎng)3步走...................................................

10、..56☆如何與法、北歐、日本三國(guó)和新興市場(chǎng)國(guó)家的客戶(hù)打交道.................56☆知己知彼藍(lán)海市場(chǎng)分析系列俄羅斯篇.................................56☆知己知彼藍(lán)海市場(chǎng)分析系列中東篇...................................56☆知己知彼藍(lán)海市場(chǎng)分析系列南美篇...................................56☆知己知彼藍(lán)海市場(chǎng)分析系列

11、非洲篇...................................56☆如何和阿拉伯人做生意（上）.........................................56☆如何和阿拉伯人做生意（下）.........................................56第三章玩轉(zhuǎn)電商平臺(tái).........................................................

12、.57網(wǎng)站建設(shè)&運(yùn)營(yíng)............................................................57第一章第一章沖向跨境電商沖向跨境電商第一節(jié)第一節(jié)跨境電商現(xiàn)狀和趨勢(shì)跨境電商現(xiàn)狀和趨勢(shì)一什么是跨境電子商務(wù)1.1.跨境電子商務(wù)跨境電子商務(wù)，是栺不同國(guó)別或地區(qū)間的交易雙方通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)及其相關(guān)信息平臺(tái)將傳統(tǒng)園際貿(mào)易加以網(wǎng)絡(luò)化和電子化，實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)批發(fā)和零售的一種新型國(guó)際貿(mào)易模式。2.2.跨境電商跨境電商B

13、2BB2B和跨境電商和跨境電商B2CB2CB2CB2C：跨境零售指的是分屬于不同關(guān)境的交易主體，借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并采用快件、小包等行郵的方式通過(guò)跨境物流將商品送達(dá)消費(fèi)者手中的交易過(guò)程。一般我們稱(chēng)之為B2C。B2BB2B：分屬不同關(guān)境的交易主體.通過(guò)電子商務(wù)的手段將傳統(tǒng)進(jìn)出口貿(mào)易中的展示、洽談和成交環(huán)節(jié)電子化，并通過(guò)跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng).一般我們稱(chēng)之為B2B?？缇畴娚炭缇畴娚炭缇畴娚炭缇畴娚藼