網(wǎng)絡(luò)輿情課件ppt

1、網(wǎng)絡(luò)輿情的掌握與引導(dǎo),網(wǎng)安大隊(duì)：童耀,,,網(wǎng)絡(luò)輿情的內(nèi)涵,1,,網(wǎng)絡(luò)輿情的形成,2,,網(wǎng)絡(luò)輿情的調(diào)控策略,3,,截至2014年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.49億，手機(jī)網(wǎng)民超過5億?！?015年2月中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心在京發(fā)布第35次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》,,網(wǎng)絡(luò)時(shí)代:人人都有麥克風(fēng)!,當(dāng)今，信息傳播與意見交互空前迅捷，網(wǎng)絡(luò)輿論的表達(dá)訴求也日益多元。如果引導(dǎo)不善，將對(duì)社會(huì)公共安全形成較大威脅。 如何加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論

2、的及時(shí)監(jiān)測(cè)、有效引導(dǎo)，以及對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論危機(jī)的積極化解，對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、促進(jìn)國家發(fā)展具有及其重要的現(xiàn)實(shí)意義，也是創(chuàng)建和諧社會(huì)的應(yīng)有內(nèi)涵。,網(wǎng)絡(luò)時(shí)代輿情分析的意義,“防民之口甚于防川”,風(fēng)向標(biāo),,那些年我們一起追過的網(wǎng)絡(luò)事件,“表哥”楊達(dá)才教你戴手表,“表印哥”范繼躍,釣魚島事件,網(wǎng)絡(luò)輿情的內(nèi)涵,網(wǎng)絡(luò)輿情是指網(wǎng)絡(luò)受眾在網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域通過網(wǎng)絡(luò)語言和其他方式，圍繞社會(huì)公共事務(wù)性的熱點(diǎn)或普遍關(guān)注的議題所表達(dá)的情緒、態(tài)度和意見的集合。,網(wǎng)絡(luò)輿情的形成條件,

3、一、社會(huì)熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、敏感議題是網(wǎng)絡(luò)輿情形成的前提條件,——2014年全國輿情熱點(diǎn)話題TOP20分布（單位：起）,,——2014年全國輿情職能領(lǐng)域TOP10分布（單位：起）,2014年熱度最高的10起輿情事件／話題“央視曝光東莞‘黃流‘事件”、“中科院院士李小文光腳穿布鞋作報(bào)告走紅網(wǎng)絡(luò)”、“北京廣渠路路面塌陷事件”、“廣州火車站砍人事件”、“芮成鋼被帶走調(diào)查”、“歌手李代沫吸毒被抓獲事件”、“《白鹿原》導(dǎo)演王全安嫖娼被拘”、

4、“麥當(dāng)勞肯德基供應(yīng)商黑幕曝光”、“山東招遠(yuǎn)血案”、“首個(gè)'南京大屠殺死難者國家公祭日’舉行” 多為新聞熱度、微博熱度雙高事件。,,二、眾多網(wǎng)民參與議題討論、辯論是網(wǎng)絡(luò)輿情形成的主要條件 網(wǎng)絡(luò)輿情的形成是一個(gè)從由來、醞釀、逐漸發(fā)展壯大、達(dá)到頂峰、消退的復(fù)雜過程，在這個(gè)形成過程中始終離不開網(wǎng)絡(luò)受眾之間的交互作用。,比如： 廣東警方清剿廣東涉毒大村博社村事件 、 臺(tái)灣演員柯震東在京吸毒

5、被抓事件,,三、網(wǎng)絡(luò)虛擬空間的自由互動(dòng)和即時(shí)傳播是網(wǎng)絡(luò)輿情形成的重要條件,自由性、匿名性,,,,,,,,,,,,網(wǎng)絡(luò)輿情信息來源,搜索引擎,微博空間,網(wǎng)絡(luò)新聞,網(wǎng)絡(luò)社區(qū),電子郵件,即時(shí)信息,開放性、即時(shí)性,網(wǎng)絡(luò)輿情的調(diào)控策略,網(wǎng)絡(luò)輿情調(diào)控策略主要是指對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情形成、發(fā)展、爆發(fā)和衰落的各個(gè)環(huán)節(jié)，有計(jì)劃有目的地實(shí)施監(jiān)測(cè)、分析、調(diào)整和控制等所采取的方略。 輿情監(jiān)測(cè)預(yù)警； 網(wǎng)上應(yīng)對(duì)調(diào)控； 網(wǎng)下落地控制；,,輿情監(jiān)測(cè)預(yù)警

6、 ： 對(duì)重點(diǎn)網(wǎng)站、論壇進(jìn)行日常監(jiān)控，隨時(shí)掌握輿論導(dǎo)向、特點(diǎn)及趨勢(shì)。,重點(diǎn)網(wǎng)站及論壇：大江網(wǎng)、新浪網(wǎng)、江西省人民政府網(wǎng)、鷹潭市人民政府網(wǎng)、余江縣人民政府網(wǎng)、江西省公安廳網(wǎng)、鷹潭市公安局網(wǎng)、天涯論壇、問政江西等,,網(wǎng)上應(yīng)對(duì)調(diào)控： 通過組建余江公安網(wǎng)絡(luò)信息員隊(duì)伍，對(duì)網(wǎng)民反映情況屬實(shí)或有一定根據(jù)的批評(píng)性網(wǎng)絡(luò)輿情，做到及時(shí)糾錯(cuò)、公開答復(fù)，以爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性及預(yù)見性；對(duì)于反映情況失實(shí)或惡語中傷的，通過正當(dāng)途徑

7、公開辟謠、以正視聽；對(duì)于不當(dāng)炒作、可能引發(fā)重大不穩(wěn)定事件的，依法妥善處置；對(duì)媒體關(guān)注甚至熱炒的有關(guān)敏感案件，做好有關(guān)解答。,,充分發(fā)揮公安“正能量”的作用,,,,,通過公安網(wǎng)絡(luò)信息員，主動(dòng)正確引導(dǎo)、調(diào)控信息，營造積極向上的網(wǎng)絡(luò)輿情。,,網(wǎng)下落地控制 當(dāng)網(wǎng)絡(luò)輿情中蘊(yùn)含的行為傾向已經(jīng)轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)行動(dòng)時(shí)所采取的調(diào)整和控制方式。,,案例：“地震謠言”,密切跟蹤有關(guān)熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題信息的轉(zhuǎn)載、傳播、擴(kuò)散，及時(shí)把握網(wǎng)絡(luò)輿情走向，對(duì)蓄意制造、傳播