技術(shù)開發(fā)服務(wù)合同協(xié)議書范本-通用版_第1頁
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文檔簡介

1、第1頁共7頁編號(hào):編號(hào):__________________________技術(shù)開發(fā)服務(wù)協(xié)議技術(shù)開發(fā)服務(wù)協(xié)議甲方:方:________________________________________________乙方:方:______________________________________________________簽訂日期:簽訂日期:______________年____________月____________日第3頁

2、共7頁第二條第二條開發(fā)和技術(shù)支持服務(wù)的方式開發(fā)和技術(shù)支持服務(wù)的方式1乙方指定開發(fā)人員到甲方現(xiàn)場進(jìn)行需求調(diào)研,并在乙方自己的辦公地點(diǎn)和開發(fā)環(huán)境進(jìn)行開發(fā)。軟件開發(fā)完成后,其安裝、調(diào)試工作在甲方提供的服務(wù)器上完成。2用戶培訓(xùn)的場地等用戶所需由甲方提供范圍根據(jù)乙方提出的培訓(xùn)內(nèi)容經(jīng)雙方進(jìn)行確定。3在乙方提供免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)期內(nèi),乙方將通過以下三種服務(wù)方式進(jìn)行技術(shù)支持:1)電話支持客戶通過撥打乙方指定的維護(hù)工程師電話,由乙方工程師進(jìn)行電話支持。2)

3、遠(yuǎn)程技術(shù)支持在甲方保證服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通的情況下,通過遠(yuǎn)程診斷、電話支持、電子郵件等方式進(jìn)行技術(shù)支持。3)現(xiàn)場支持如果不能通過遠(yuǎn)程技術(shù)支持方式解決系統(tǒng)的技術(shù)故障,在用戶提出現(xiàn)場支持要求后的24小時(shí)內(nèi),我們將派遣工程師趕赴現(xiàn)場分析故障原因,制定故障排除方案,提供故障排除服務(wù)。第三條第三條開發(fā)和技術(shù)支持服務(wù)的期限開發(fā)和技術(shù)支持服務(wù)的期限1.本項(xiàng)目共____________________個(gè)工作日分兩期完成。一期最終期限為____________

4、________個(gè)工作日。二期為____________________個(gè)工作日。時(shí)間從合同簽訂第二個(gè)工作日開始計(jì)算。2.其中一期開發(fā)完成時(shí)間為合同簽訂后____________________個(gè)工作日以內(nèi),期間每開發(fā)完成的功能模塊即開始用戶試用。3.從通過驗(yàn)收之后的一年內(nèi),乙方均向甲方提供免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)。4.如有客觀原因需要改變實(shí)施計(jì)劃,應(yīng)在雙方協(xié)商后由雙方項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可。5.如在項(xiàng)目實(shí)施過程中,用戶的實(shí)際需求與需求說明書中相比

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