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1、客房衛(wèi)生質(zhì)量考核客房衛(wèi)生質(zhì)量考核序號(hào)序號(hào)考核項(xiàng)目分類(lèi)考核項(xiàng)目分類(lèi)各大各大項(xiàng)總項(xiàng)總分各分各分項(xiàng)分項(xiàng)分計(jì)分計(jì)分1客房清潔(時(shí)間:客房清潔(時(shí)間:1818分鐘)分鐘)35351.1門(mén)鈴無(wú)異聲,無(wú)污跡、浮灰,勿擾燈使用正常11.2門(mén)牌無(wú)松動(dòng),銅面光亮。防盜扣無(wú)松動(dòng)。門(mén)碰無(wú)松脫11.3門(mén)鎖開(kāi)啟正常、干凈保險(xiǎn)舌無(wú)失靈。門(mén)活頁(yè)正常,無(wú)怪音0.50.51.4房門(mén)油漆無(wú)脫色或破損。門(mén)頭、門(mén)框無(wú)積塵11.5勿擾、速掃牌按規(guī)定擺放,無(wú)破損0.50.51.6空
2、調(diào)正常無(wú)噪音。開(kāi)關(guān)及進(jìn)出風(fēng)口無(wú)灰塵、無(wú)污跡21.7衣柜門(mén)開(kāi)關(guān)正常。柜底與隔板干凈。衣架齊全無(wú)塵。掛衣桿無(wú)塵21.8鞋簍完好,內(nèi)置物品齊全,按規(guī)定擺放11.9保險(xiǎn)柜使用正常無(wú)灰塵11.10房?jī)?nèi)鏡面干凈,無(wú)斑點(diǎn)無(wú)灰塵11.11熱水壺、杯具、茶盤(pán)、茶葉盒干凈且擺放到位11.12行李柜干凈無(wú)污跡、無(wú)雜物11.13寫(xiě)字臺(tái)干凈無(wú)污跡,抽屜開(kāi)關(guān)正常11.14文件夾無(wú)破損。電話號(hào)碼本無(wú)缺頁(yè)且整齊0.50.51.15文件夾內(nèi)物品齊全,無(wú)破損、無(wú)缺頁(yè)、無(wú)污
3、跡,使用正常0.50.51.16電視柜開(kāi)關(guān)自如,內(nèi)無(wú)雜物。遙控器操作正常11.17電視插頭置規(guī)定位置,開(kāi)關(guān)正常,屏幕無(wú)污跡11.18茶幾、圈椅、背椅牢固無(wú)破損,無(wú)污跡,無(wú)浮灰。椅縫無(wú)雜物11.19燈具開(kāi)關(guān)使用正常,燈罩、燈泡、燈桿、燈座無(wú)污跡、灰塵21.20窗紗、窗簾無(wú)脫鉤,拉動(dòng)順暢0.50.51.21垃圾筒無(wú)污跡11.22鋪床。床上用品無(wú)污跡、異味、毛發(fā)、破損、開(kāi)線71.22.1拋單一次成功21.22.2中折線居床的正中11.22.3
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