質(zhì)量承諾及具體質(zhì)量保證措施范本

1、附件二：協(xié)議經(jīng)銷商售后服務承諾：大慶市金通聯(lián)科技有限公司質(zhì)量承諾及具體質(zhì)量保證措施我們保證我們售出的產(chǎn)品都是通過正規(guī)進貨渠道購進的正版商品，與親臨商場選購的商品享受同樣的質(zhì)量保證。含有質(zhì)量保證書的商品按照保證書的承諾執(zhí)行。全部電子產(chǎn)品經(jīng)過國家3C認證其它商品按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。實施“三包”：若出現(xiàn)“三包”規(guī)定中所列的性能故障，自購買之日起（以正式購貨發(fā)票或收據(jù)為準），7日內(nèi)免費退貨，15日內(nèi)免費更換，一年內(nèi)維修兩次仍不能正常使用的免費更

2、換。三年保修：自購買之日起（以正式購貨發(fā)票或收據(jù)為準），電腦出廠時配置的主要部件免費保修三年。一年上門：自購買之日起（以正式購貨發(fā)票或收據(jù)為準）一年內(nèi)，硬件故障提供免費上門維修服務。4小時電話響應，48小時修復故障：在您報修硬件故障后，聯(lián)想的服務機構(gòu)會4小時內(nèi)與您電話聯(lián)系，并在50個城市范圍內(nèi)48小時為您修復故障。軟件免費維護服務：自您購買之日（以正式購貨發(fā)票或收據(jù)為準）起15日內(nèi)，預裝軟件、隨機軟件提供電話咨詢服務或銷售商免費上門服務

3、，預裝軟件一年內(nèi)，隨機軟件三個月內(nèi)出現(xiàn)性能故障，您可以到維修機構(gòu)獲得免費維護服務。及具體質(zhì)量保證措施質(zhì)量承諾我公司將嚴格執(zhí)行《產(chǎn)品質(zhì)量法》，切實維護廣大用戶的合法權(quán)益。在遵守供貨合同各項條款的基礎(chǔ)上，在經(jīng)銷商品質(zhì)量方面，我們鄭重承諾如下：一、嚴把進貨關(guān)，所購商品必須“三證”齊全。確保所供商品質(zhì)量符合國家規(guī)定的技術(shù)及質(zhì)量標準。二、明碼標價、貨真價實，堅決杜絕假冒偽劣商品。提供質(zhì)優(yōu)價廉的真品、正品。三、對售出商品附送信譽卡，實行“三包”，即

4、包修、包換、包退，并賠償相關(guān)的經(jīng)濟損失。具體質(zhì)量保證措施一、成立質(zhì)量監(jiān)督小組，由公司總經(jīng)理任組長，各部經(jīng)理均為小組成員。樹立全體工作人員的質(zhì)量意識，凡事從質(zhì)量入手，人人心中有質(zhì)量，并且我公司已通過ISO9000質(zhì)量體系認證。二、在進貨及驗收，保管及銷售各環(huán)節(jié)中，規(guī)定檢驗標準，責任分明，層層把關(guān)。對商品的進、銷、存全程進行質(zhì)量監(jiān)管。三、執(zhí)行《消費者權(quán)益保護法》的有關(guān)規(guī)定，認真履行關(guān)于執(zhí)行國家的“三包”規(guī)定，把沒有“三證”的商品拒之門外。四