我國(guó)民營(yíng)企業(yè)激勵(lì)問(wèn)題淺析

1、我國(guó)民營(yíng)企業(yè)激勵(lì)問(wèn)題淺析第0頁(yè)共14頁(yè)1、引言1.1激勵(lì)的定義激勵(lì)是人力資源管理活動(dòng)的核心，也是企業(yè)管理的重要內(nèi)容。管理的激勵(lì)功能可以有效改善員工的工作績(jī)效、提高他們的工作熱情和士氣。美國(guó)哈佛大學(xué)維廉詹姆士的研究表明:沒(méi)有激勵(lì)措施時(shí)，下屬一般僅能發(fā)揮工作能力的20%30%，而當(dāng)他收到激勵(lì)后，其工作能力可以提到80%90%，所發(fā)揮的作用相當(dāng)于激勵(lì)前得34倍。因此，管理者的首要任務(wù)就是激勵(lì)員工把他們的能力發(fā)揮到最好水平。激勵(lì)已經(jīng)被Baron

2、表述為當(dāng)代組織研究中最核心的問(wèn)題?！凹?lì)”一詞來(lái)源于心理學(xué)，心理學(xué)家認(rèn)為，認(rèn)得一切行動(dòng)都是由某種動(dòng)機(jī)引起的，動(dòng)機(jī)是人類(lèi)的一種精神狀態(tài)，它對(duì)人的行動(dòng)起激發(fā)、推動(dòng)和加強(qiáng)的作用，因此稱(chēng)之為激勵(lì)。心理學(xué)認(rèn)為，激勵(lì)就是持續(xù)激發(fā)人的行為動(dòng)機(jī)的心理過(guò)程。管理理論的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)“激勵(lì)”一次對(duì)應(yīng)的英文就是“Motivation”，有兩層含義：提供一種行為的動(dòng)機(jī)，即誘導(dǎo)、驅(qū)使之意；通過(guò)特別的設(shè)計(jì)來(lái)激發(fā)學(xué)習(xí)者得興趣。中文解釋為動(dòng)機(jī)、推動(dòng)、刺激；激勵(lì)的含義既包括激

3、發(fā)、鼓勵(lì)、以利益來(lái)誘導(dǎo)之意，也包括約束和規(guī)范之意。斯蒂芬P羅賓斯認(rèn)為：激勵(lì)是通過(guò)高水平的努力實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的意愿，而這種努力以能夠滿(mǎn)足個(gè)體的某些需要為條件?？状恼J(rèn)為：激勵(lì)包括激發(fā)和約束兩個(gè)方面的含義，獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰是兩種最基本的激勵(lì)措施。激勵(lì)的兩方面含義是對(duì)立統(tǒng)一的，激發(fā)導(dǎo)致一種行為的發(fā)生，約束則是對(duì)所激發(fā)的行為加以規(guī)范，使其符合一定的方向，并限制在一定的時(shí)空范圍內(nèi)。美國(guó)得洲農(nóng)工大學(xué)LowryMays學(xué)院和商學(xué)研究生院的管理學(xué)教授加雷斯瓊斯（

4、Gareth。Jones）指出，激勵(lì)是一個(gè)基本的心理過(guò)程，它決定組織中個(gè)人行為方向、個(gè)人努力程度和個(gè)人在困難面前的毅力。美國(guó)管理員加貝雷爾森（Berelson）和斯坦尼爾（Steiner）給激勵(lì)下的這樣的定義：“一切內(nèi)心要爭(zhēng)取的條件、希望。愿望、動(dòng)力等都構(gòu)成了對(duì)人的激勵(lì)，他是人類(lèi)活動(dòng)的一種內(nèi)心狀態(tài)”。綜上所述，激勵(lì)可以定義為：企業(yè)或組織為特定目標(biāo)而影響員工和需要并規(guī)范員工的行為，使員工自覺(jué)地為該特定目標(biāo)做出行為的持續(xù)反復(fù)過(guò)程。通俗的講就

5、是激發(fā)人的內(nèi)在潛力，開(kāi)發(fā)人的發(fā)展能力，調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性。我國(guó)民營(yíng)企業(yè)激勵(lì)問(wèn)題淺析第2頁(yè)共14頁(yè)2.1“以人為本”思想缺乏，人力資源管理理念薄弱以人為本就是以人為中心。由于體制、歷史和文化等諸多原因，我國(guó)行政組織的人事管理仍然沒(méi)有擺脫傳統(tǒng)人事管理觀念的影響，沒(méi)有真正地樹(shù)立“以人為本”的管理思想。傳統(tǒng)的人事管理主要是以事為中心，講究組織和人員的調(diào)配，多注重于事的管理而忽略了人的積極因素，因此多見(jiàn)“人浮于事”。它要求因事?lián)袢?，過(guò)分強(qiáng)調(diào)人

6、適應(yīng)工作，而不重視員工潛能的開(kāi)發(fā)和利用，更忽視了人是一種“資源”的戰(zhàn)略意義，往往是對(duì)其短見(jiàn)而沒(méi)有節(jié)制地利用，卻沒(méi)有為了合理地應(yīng)用而持續(xù)地培養(yǎng)開(kāi)發(fā)。同時(shí)，它只重視物質(zhì)的獎(jiǎng)懲，忽視了對(duì)人的重視和尊重，忽視了人是管理之本。根據(jù)馬斯洛的基本需要層次論，人是有多種需要的，自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)是人的最終基本需要，只重視滿(mǎn)足物質(zhì)的需要，而忽視滿(mǎn)足民營(yíng)企業(yè)員工自我價(jià)值的需要，必然導(dǎo)致一批有才華、有抱負(fù)的民營(yíng)企業(yè)員工離開(kāi)隊(duì)伍。2.2負(fù)激勵(lì)操作不規(guī)范負(fù)激勵(lì)就是對(duì)民

7、營(yíng)企業(yè)員工的違規(guī)、違法行為進(jìn)行懲罰，以使這種行為不再出現(xiàn)，使犯錯(cuò)誤的民營(yíng)企業(yè)員工朝正確的方向轉(zhuǎn)移。但在目前的負(fù)激勵(lì)中，卻存在著標(biāo)準(zhǔn)不一致，操作不規(guī)范的問(wèn)題。2.3激勵(lì)形勢(shì)單一漠視對(duì)員工深層次的激勵(lì)我國(guó)民營(yíng)企業(yè)有的主要是物資激勵(lì)忽視了精神激勵(lì)對(duì)員工的激勵(lì)作用在一定程度上壓抑了員工的積極性產(chǎn)生激勵(lì)與需要的錯(cuò)位。有的民營(yíng)企業(yè)以空洞的精神激勵(lì)調(diào)動(dòng)員工的積極性這更難以產(chǎn)生真正的持續(xù)激勵(lì)。民營(yíng)企業(yè)形成了以物質(zhì)激勵(lì)，主要是員工資和獎(jiǎng)金為主輔之以各項(xiàng)規(guī)

8、章制度的執(zhí)行但這種激勵(lì)機(jī)制的執(zhí)行力度與員工的付出、要求有所差距引起了員工的不滿(mǎn)同時(shí)在一定程度上又忽視了精神激勵(lì)、情感激勵(lì)。2.4溝通反饋渠道不暢通由于企業(yè)各種工作分工的固有特點(diǎn)，部門(mén)與部門(mén)之間以及同部門(mén)不同辦公室之間的民營(yíng)企業(yè)員工可能很少有經(jīng)常見(jiàn)面的機(jī)會(huì)，而且上級(jí)與下級(jí)之間無(wú)法頻繁交流。在工作生活中的其他問(wèn)題難以得到及時(shí)解決時(shí)，民營(yíng)企業(yè)員工就很有可能將所發(fā)生的牢騷、抱怨、不滿(mǎn)情緒帶到工作中，從而影響其工作效率。同時(shí)，由于溝通反饋渠道的不