現(xiàn)場管理理論基礎(chǔ)芻議

1、《華東經(jīng)濟(jì)管理》一九九六年第六期(總第48期)□潘庭榮現(xiàn)場管理理論基礎(chǔ)芻議企業(yè)的各類要素在現(xiàn)場匯集并按照設(shè)定的方案進(jìn)行轉(zhuǎn)換這個(gè)轉(zhuǎn)換過程進(jìn)行得好企業(yè)的效益就有可能是好的這個(gè)轉(zhuǎn)換過程進(jìn)行得差企業(yè)的效益則肯定是差的。有的專家認(rèn)為二戰(zhàn)后日本的經(jīng)濟(jì)之所以會迅速崛起主要是因?yàn)槿毡镜钠髽I(yè)界十分重視現(xiàn)場管理?，F(xiàn)場管理不能只抓“定置”現(xiàn)場定置管理只是現(xiàn)場管理的一個(gè)方面它還有更廣泛更深刻的內(nèi)涵。為了提高現(xiàn)場管理水平必須研究現(xiàn)場管理的理論克服目前普通存在的被

2、動性和膚淺性的傾向。1.現(xiàn)場是個(gè)有機(jī)的整體因而現(xiàn)場管理是項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程對于現(xiàn)場管理必須樹立系統(tǒng)觀念采取系統(tǒng)分析方法。企業(yè)的現(xiàn)場是由人、機(jī)、料、信等要素組成的但它決不是這些要素的簡單堆積而是按照一定的邏輯關(guān)系聯(lián)系在一起的因而對于現(xiàn)場出現(xiàn)的各種問題不能實(shí)行“頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳”的辦法必須立足于企業(yè)全局立足于現(xiàn)場全局在分清系統(tǒng)層次相關(guān)性的基礎(chǔ)上擬訂相應(yīng)的管理對策。系統(tǒng)分析方法要求我們在分析現(xiàn)場管理的問題時(shí)應(yīng)采取“由上而下”、“由總至細(xì)”的思維

3、方法即不是只著眼于現(xiàn)場要素的優(yōu)劣更重要的是要著眼于現(xiàn)場整體著眼于現(xiàn)場各要素之間的相互聯(lián)系。只有現(xiàn)場組織、運(yùn)行整體上的合理性才是保證現(xiàn)場功效的重要條件。2.標(biāo)準(zhǔn)和定額是現(xiàn)場管理的根據(jù)沒有標(biāo)準(zhǔn)和定額或者不認(rèn)真執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和定額就等于效棄現(xiàn)場管理。這里所說的標(biāo)準(zhǔn)是廣義的既包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)也包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和職工的品行標(biāo)準(zhǔn)。鑒于技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)在大多數(shù)企業(yè)里已經(jīng)具有一定的基礎(chǔ)所以當(dāng)前特別要強(qiáng)調(diào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和品行標(biāo)準(zhǔn)。上道工序要為下道工序服務(wù)不僅要服

4、務(wù)而且要制訂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)按標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。品行標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際是指企業(yè)的規(guī)章制度、道德規(guī)范等內(nèi)容。為了加強(qiáng)現(xiàn)場管理應(yīng)堅(jiān)持在紀(jì)律面前人人平等的原則要對現(xiàn)場人員進(jìn)行深入持久的紀(jì)律教育和倫理道德教育。通過教育培養(yǎng)他們的標(biāo)準(zhǔn)化意識增強(qiáng)他們執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和定額的自覺性。3.現(xiàn)場管理是群眾性的管理只有發(fā)動全體現(xiàn)場人員都積極參與現(xiàn)場管理才會有深入持久的發(fā)展。當(dāng)今的世界是管理的世界在管理世界這個(gè)舞臺上沒有演員也沒有觀眾只有參與者。企業(yè)的現(xiàn)場管理人人有責(zé)與現(xiàn)場工作有關(guān)的每個(gè)人都

5、應(yīng)該積極參與每個(gè)現(xiàn)場人員都是被管理者但又都是特定對象的管理者。為了解決現(xiàn)場管理的群眾性問題企業(yè)的各級管理者必須樹立人力資源觀念。一個(gè)具有主人翁態(tài)度的職工他將有可能頂二個(gè)人或三個(gè)人發(fā)揮作用。怎樣才能讓職工都具有主人翁的責(zé)任心呢單純的“承包”不是最好的辦法應(yīng)該同時(shí)提倡自上而下的關(guān)心和信任。上級的關(guān)心和信任是下級產(chǎn)生智慧和勇氣的前提。4.現(xiàn)場管理不存在統(tǒng)一的固定不變的模式每個(gè)企業(yè)的現(xiàn)場管理只能從本企業(yè)的現(xiàn)狀出發(fā)提出階段性的目標(biāo)和措施。不同的企

6、業(yè)有不同的生產(chǎn)現(xiàn)場即使在同一個(gè)企業(yè)不同車間的生產(chǎn)現(xiàn)場也不一樣因此現(xiàn)場管理不存在統(tǒng)一的模式。每個(gè)現(xiàn)場的條件和環(huán)境都在不斷地變化之中因此現(xiàn)場管理也不存在固定不變的模式。前些年企業(yè)的現(xiàn)場管理是在政府的統(tǒng)一指揮下開展的作為初始階段這樣做是可以的若長此以往則必然使現(xiàn)場管理流于形式。雖然現(xiàn)場管理不存在統(tǒng)一的、固定不變的模式但有一個(gè)可供遵循的操作原則即要求各個(gè)工序(工位)在必要的時(shí)刻把必要的質(zhì)和必要量送到必要的地點(diǎn)。按照這個(gè)操作原則的要求有的現(xiàn)場要進(jìn)

7、行流程改造有的現(xiàn)場要進(jìn)行組織更新有的現(xiàn)場要加強(qiáng)要素控制有的現(xiàn)場要加強(qiáng)轉(zhuǎn)換過程的總體協(xié)調(diào)等。但是不論抓什么工作都要有明確的目標(biāo)和措施加強(qiáng)現(xiàn)場管理的計(jì)劃性?，F(xiàn)場管理的深入發(fā)展迫切需要理論上的指導(dǎo)。本文論及的四個(gè)方面能否視作現(xiàn)場管理的理論基礎(chǔ)尚有待企業(yè)界和企業(yè)管理學(xué)界的朋友們教正。(作者單位:安徽經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院)〔責(zé)任編輯:許躍輝〕64《華東經(jīng)濟(jì)管理》一九九六年第六期(總第48期)□潘庭榮現(xiàn)場管理理論基礎(chǔ)芻議企業(yè)的各類要素在現(xiàn)場匯集并按照設(shè)

8、定的方案進(jìn)行轉(zhuǎn)換這個(gè)轉(zhuǎn)換過程進(jìn)行得好企業(yè)的效益就有可能是好的這個(gè)轉(zhuǎn)換過程進(jìn)行得差企業(yè)的效益則肯定是差的。有的專家認(rèn)為二戰(zhàn)后日本的經(jīng)濟(jì)之所以會迅速崛起主要是因?yàn)槿毡镜钠髽I(yè)界十分重視現(xiàn)場管理?，F(xiàn)場管理不能只抓“定置”現(xiàn)場定置管理只是現(xiàn)場管理的一個(gè)方面它還有更廣泛更深刻的內(nèi)涵。為了提高現(xiàn)場管理水平必須研究現(xiàn)場管理的理論克服目前普通存在的被動性和膚淺性的傾向。1.現(xiàn)場是個(gè)有機(jī)的整體因而現(xiàn)場管理是項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程對于現(xiàn)場管理必須樹立系統(tǒng)觀念采取系

9、統(tǒng)分析方法。企業(yè)的現(xiàn)場是由人、機(jī)、料、信等要素組成的但它決不是這些要素的簡單堆積而是按照一定的邏輯關(guān)系聯(lián)系在一起的因而對于現(xiàn)場出現(xiàn)的各種問題不能實(shí)行“頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳”的辦法必須立足于企業(yè)全局立足于現(xiàn)場全局在分清系統(tǒng)層次相關(guān)性的基礎(chǔ)上擬訂相應(yīng)的管理對策。系統(tǒng)分析方法要求我們在分析現(xiàn)場管理的問題時(shí)應(yīng)采取“由上而下”、“由總至細(xì)”的思維方法即不是只著眼于現(xiàn)場要素的優(yōu)劣更重要的是要著眼于現(xiàn)場整體著眼于現(xiàn)場各要素之間的相互聯(lián)系。只有現(xiàn)場組織、運(yùn)

10、行整體上的合理性才是保證現(xiàn)場功效的重要條件。2.標(biāo)準(zhǔn)和定額是現(xiàn)場管理的根據(jù)沒有標(biāo)準(zhǔn)和定額或者不認(rèn)真執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和定額就等于效棄現(xiàn)場管理。這里所說的標(biāo)準(zhǔn)是廣義的既包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)也包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和職工的品行標(biāo)準(zhǔn)。鑒于技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)在大多數(shù)企業(yè)里已經(jīng)具有一定的基礎(chǔ)所以當(dāng)前特別要強(qiáng)調(diào)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和品行標(biāo)準(zhǔn)。上道工序要為下道工序服務(wù)不僅要服務(wù)而且要制訂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)按標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。品行標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際是指企業(yè)的規(guī)章制度、道德規(guī)范等內(nèi)容。為了加強(qiáng)現(xiàn)場管理應(yīng)堅(jiān)持在紀(jì)

11、律面前人人平等的原則要對現(xiàn)場人員進(jìn)行深入持久的紀(jì)律教育和倫理道德教育。通過教育培養(yǎng)他們的標(biāo)準(zhǔn)化意識增強(qiáng)他們執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和定額的自覺性。3.現(xiàn)場管理是群眾性的管理只有發(fā)動全體現(xiàn)場人員都積極參與現(xiàn)場管理才會有深入持久的發(fā)展。當(dāng)今的世界是管理的世界在管理世界這個(gè)舞臺上沒有演員也沒有觀眾只有參與者。企業(yè)的現(xiàn)場管理人人有責(zé)與現(xiàn)場工作有關(guān)的每個(gè)人都應(yīng)該積極參與每個(gè)現(xiàn)場人員都是被管理者但又都是特定對象的管理者。為了解決現(xiàn)場管理的群眾性問題企業(yè)的各級管理者

12、必須樹立人力資源觀念。一個(gè)具有主人翁態(tài)度的職工他將有可能頂二個(gè)人或三個(gè)人發(fā)揮作用。怎樣才能讓職工都具有主人翁的責(zé)任心呢單純的“承包”不是最好的辦法應(yīng)該同時(shí)提倡自上而下的關(guān)心和信任。上級的關(guān)心和信任是下級產(chǎn)生智慧和勇氣的前提。4.現(xiàn)場管理不存在統(tǒng)一的固定不變的模式每個(gè)企業(yè)的現(xiàn)場管理只能從本企業(yè)的現(xiàn)狀出發(fā)提出階段性的目標(biāo)和措施。不同的企業(yè)有不同的生產(chǎn)現(xiàn)場即使在同一個(gè)企業(yè)不同車間的生產(chǎn)現(xiàn)場也不一樣因此現(xiàn)場管理不存在統(tǒng)一的模式。每個(gè)現(xiàn)場的條件和

13、環(huán)境都在不斷地變化之中因此現(xiàn)場管理也不存在固定不變的模式。前些年企業(yè)的現(xiàn)場管理是在政府的統(tǒng)一指揮下開展的作為初始階段這樣做是可以的若長此以往則必然使現(xiàn)場管理流于形式。雖然現(xiàn)場管理不存在統(tǒng)一的、固定不變的模式但有一個(gè)可供遵循的操作原則即要求各個(gè)工序(工位)在必要的時(shí)刻把必要的質(zhì)和必要量送到必要的地點(diǎn)。按照這個(gè)操作原則的要求有的現(xiàn)場要進(jìn)行流程改造有的現(xiàn)場要進(jìn)行組織更新有的現(xiàn)場要加強(qiáng)要素控制有的現(xiàn)場要加強(qiáng)轉(zhuǎn)換過程的總體協(xié)調(diào)等。但是不論抓什么工