淺談設(shè)計項目管理

1、∥槐管理世界—■赫品罱=贏磊蕊【摘要】現(xiàn)在設(shè)計進(jìn)入了團(tuán)隊創(chuàng)新時代。作為一項團(tuán)隊作戰(zhàn)科目單打獨(dú)斗帶來的結(jié)果可能就使產(chǎn)品無人問津，為了共同目標(biāo)需要用管理來協(xié)調(diào)，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時，在深度的設(shè)計流程中，所有與產(chǎn)品相關(guān)的任何行為都是一個整體包括人、時間、資金等資源，如何利用有限的資源使利潤最大化關(guān)鍵在于如何去布局。管理和設(shè)計是分不開的。只有同時抓住設(shè)計和管理兩大戰(zhàn)略法寶。并將其結(jié)合。才能立于不敗之地。這就產(chǎn)生了設(shè)計管理。文章就是基于具

2、體設(shè)計項目而展開的團(tuán)隊工作的設(shè)計項目管理進(jìn)行闡述?！娟P(guān)鍵詞】管理工業(yè)設(shè)計設(shè)計項目管理設(shè)計管理自1966年在英國首度提供設(shè)計管理獎項以來，在國外已發(fā)展成熟，且國際一流企業(yè)把設(shè)計管理提升到戰(zhàn)略地位，這使寶麗來、西門子等公司不斷在全球市場上取得勝利。而在我國，設(shè)計起步晚，剛被許多企業(yè)重視，且我國的設(shè)計模式是由我國留學(xué)人員從國外帶回來的，設(shè)計發(fā)展帶有“模仿”痕跡，還沒有形成自己的設(shè)計特色。著名設(shè)計管理理論研究學(xué)者Topalian在1984年將設(shè)

3、計管理的范圍分成兩個基本層次：一個是較低層次的“設(shè)計項目管理”；另一個是較高層次的“企業(yè)設(shè)計管理”。設(shè)計項目管理是圍繞具體設(shè)計項目所展開的管理工作，屬于低級的工程操作層面。一、設(shè)計項目管理綜述1、定義設(shè)計項目管理是定義于設(shè)計問題，以設(shè)計項目為對象的系統(tǒng)管理方法，通過計劃、組織、指導(dǎo)和控制等管理手段對設(shè)計資源進(jìn)行合理配置，對設(shè)計項目全過程進(jìn)行高效整合，綜合協(xié)調(diào)及優(yōu)化。作為對具體設(shè)計項目的管理，它具有務(wù)實(shí)性、可操作性，是較低級的可操作的管理

4、。它與一般的管理不同之處是將管理的對象具體到具體的設(shè)計項目，但它仍是管理的一部分，所以管理的理論也對之適用。2、基本任務(wù)設(shè)計項目管理在設(shè)計項目過程中有四個基本任務(wù)：計劃、組織、監(jiān)督、控制。設(shè)計項目管理計劃是在設(shè)計項目建立之后，設(shè)計項目展開之前，對設(shè)計前期準(zhǔn)備工作的規(guī)劃。它包括設(shè)計項目的目標(biāo)設(shè)定、設(shè)計項目流程圖、設(shè)計項目時間總體規(guī)劃、設(shè)計項目考核等。設(shè)計項目管理計劃中的各項都極為重要，它們是以后設(shè)計項目管理工作展開，評估的參考依據(jù)和衡量標(biāo)

5、準(zhǔn)。它的“質(zhì)量”的好壞，直接影響著最終產(chǎn)品的成敗。所以應(yīng)進(jìn)行各方面的綜合思考，做出完美計劃，為以后的成功打下堅實(shí)的根基。設(shè)計項目管理組織除包括團(tuán)隊成員的確定外，還包括組織結(jié)構(gòu)的選擇。組織結(jié)構(gòu)直接影響團(tuán)隊內(nèi)部信息傳遞和反饋的快慢，即溝通問題。設(shè)計項目管理監(jiān)督包括在一定階段進(jìn)行總結(jié)、評價，且按照進(jìn)程督促員工保證設(shè)計進(jìn)度。設(shè)計項目管理控制是實(shí)施階段很重要的一點(diǎn)，管理者依據(jù)設(shè)計計劃，對目標(biāo)，進(jìn)70當(dāng)中㈨)2008年第8期(下)程等進(jìn)行把握，控制

6、在正常范圍內(nèi)。3、設(shè)計項目的建立一個設(shè)計項目的展開，是以設(shè)計項目的建立為前提。設(shè)計項目地建立與否直接與產(chǎn)品的可行性研究結(jié)果決定。產(chǎn)品可行性研究要涉及面廣，要評估準(zhǔn)確。產(chǎn)品可行性研究主要包括以下要點(diǎn)：市場前景評估；技術(shù)的可行性；加工工藝可行性；成本問題；綜合評估。設(shè)計項目建立后，設(shè)計項目建立后從開始實(shí)施到項目工作結(jié)束稱作設(shè)計項目生命周期：即設(shè)計項目規(guī)劃階段，設(shè)計項目實(shí)施階段，設(shè)計項目評估階段。依據(jù)生命周期的三階段展開文章的三大部分。二、設(shè)

7、計設(shè)計項目規(guī)劃階段設(shè)計項目建立后，就進(jìn)入了規(guī)劃階段。首先應(yīng)組建團(tuán)隊。設(shè)計管理者。設(shè)計管理者要具備設(shè)計和管理兩方面的知識。他要從戰(zhàn)略，從企業(yè)角度去全盤考慮問題，這是設(shè)計管理者必備的素質(zhì)。同時要考慮團(tuán)隊成員利益的處理。要以人為中心多與成員溝通，最大限度調(diào)動成員的積極性。即做管理者要做leader，不要去做manager。你要去引導(dǎo)別人，而不是去管理，控帶iJyJi]人。團(tuán)隊成員。成員的選擇，除了關(guān)注他們的過去的功績外，更要注重他們的核心優(yōu)勢

8、。一個優(yōu)秀的團(tuán)隊?wèi)?yīng)該是集不同人的優(yōu)勢于一起的團(tuán)隊。成員A創(chuàng)意不斷，如雨后春筍，但電腦繪圖較差；而成員B卻在電腦繪圖方面有天賦。總之，要設(shè)計工作的每一部分都對應(yīng)一個優(yōu)秀的人。組織建立后，稍有點(diǎn)合作或系統(tǒng)觀念的人都知道，一個概念要成為商品，使通過很多人的通力合作才能成型的。這種合作要求成員糾正以前那種以個人命名自命不凡的個人主義。工業(yè)設(shè)計的嚴(yán)謹(jǐn)性和科學(xué)性也決定了不允許有設(shè)計師太強(qiáng)的個性發(fā)揮。個性是重要的，但要以團(tuán)隊為重。同時在團(tuán)隊里，每個人

9、都有值得你學(xué)習(xí)的地方，所以不應(yīng)個性張揚(yáng)，夸大自己或貶低別人，這是不可取的。項目規(guī)劃階段，有四個內(nèi)容很重要：設(shè)計項目目標(biāo)的設(shè)定；設(shè)計項目流程圖；設(shè)計項目總體時間規(guī)戈U表；個人績效考核表。1、目標(biāo)的設(shè)定設(shè)計項目目標(biāo)的設(shè)定是整個設(shè)計項目的核心部分。它像個火車頭，引導(dǎo)整個設(shè)計項目進(jìn)行的方向。目標(biāo)的設(shè)定要把握以下兩點(diǎn)：第一，目標(biāo)的設(shè)定既要有嚴(yán)密性又要有靈活性。只有有了足夠的嚴(yán)密性，才能確保產(chǎn)品具有競爭力。但在目標(biāo)實(shí)施過程的細(xì)節(jié)部分，又要具有靈活性

10、。過度嚴(yán)密性會導(dǎo)致產(chǎn)品喪失整體性而束縛住團(tuán)隊。另一方面。目標(biāo)過分松散會缺乏現(xiàn)實(shí)的競爭力，在實(shí)施階段，容易使團(tuán)隊迷失方向。第二，目標(biāo)的設(shè)定要符合階段性原則。在制定了設(shè)計項目的總體目標(biāo)后，要將它按設(shè)計過程的不同階段進(jìn)行細(xì)分。階段性的目標(biāo)更具體又具備可操作性。工業(yè)設(shè)計項目一般來t#9為設(shè)計輸入，草圖階段，效果圖階段和手板階段等規(guī)劃時對其制定階段性目標(biāo)。2、流程圖萬方數(shù)據(jù)俗話說“凡是預(yù)則立，不預(yù)則廢”。設(shè)計流程圖的建立與執(zhí)行，是要確保設(shè)計過程有

11、所依據(jù)，高效地運(yùn)行。它的建立，讓管理者能更好更清楚的分配任務(wù)，且進(jìn)行總體規(guī)劃。它也有利于成員更明確自己的職責(zé)及整個設(shè)計的工作分配。同時良好的設(shè)計程序可以很好地安排設(shè)計師的工作，使之處于思考狀態(tài)，一步一步的工作，而不至于對工作感到亂糟糟的沒有頭緒。良好的設(shè)計程序能減少設(shè)計師費(fèi)心思于工作程序上的事，讓他們把更多的心思用到設(shè)計上。這對團(tuán)隊是很重要很珍貴的。圖1表示的是產(chǎn)品設(shè)計項目流程。圖1設(shè)計項目漉程圖3、總體時間規(guī)劃表設(shè)計實(shí)踐的分配要從總進(jìn)

12、度時間安排，主要階段時間安排，詳細(xì)階段時間安排三個層次上進(jìn)行恰當(dāng)?shù)陌盐?。同時時間不能制定的太死，要有一定的時間容差，來調(diào)整不能完成的任務(wù)。圖2是指定的一般設(shè)計程序時間規(guī)劃表?！玸ffI循話計程序’—＼耐2‘M甜hH■ItI●●t●●坤nII方案構(gòu)思及提m’。設(shè)案方案評估■計確方案優(yōu)化I■項定■‘目方案確定實(shí)耄設(shè)計展阡【草|主|)|—一●施階設(shè)卅帖及優(yōu)化Hi段設(shè)計評估及實(shí)現(xiàn)設(shè)產(chǎn)核對目標(biāo)評估●■I品質(zhì)量評估■●琺徭總體評估一一I目——個

13、人績敏評估——一囂項目管“H段理評估任務(wù)及進(jìn)稃“占■—一一其他彈估■總時問圖2設(shè)計項目總體時間規(guī)劃4、個人績效考核表在團(tuán)隊工作中，考核者應(yīng)進(jìn)行盡可能客觀公正的考評?？陀^的設(shè)計評價是關(guān)系到設(shè)計師積極性的重要條件，只有有了客觀評價，才能體現(xiàn)設(shè)計使得真正價值。從而使他們樂于創(chuàng)新和積極創(chuàng)新。所以考核表的考核指標(biāo)應(yīng)盡量量化，是硬指標(biāo)。但有的指標(biāo)就只能采用非量化軟指標(biāo)。這樣也便于以后考核。當(dāng)然考核也要有效，及時定期進(jìn)行。三、設(shè)計項目實(shí)施階段管理1、

14、溝通在生活中，溝通讓彼此更了解、更親近。同樣，在設(shè)計團(tuán)隊中，管理者與員工，員工與員工之間，就設(shè)計項目的目標(biāo)，評估，管理世界∥隱。CO—NTE—M。PO囂A齊E=O—NO’僦S1RRYC眥●■■進(jìn)程等進(jìn)行溝通。這樣不僅讓員工更了解設(shè)計項目，也讓管理者更了解員工的思想，意見，需要等。這樣有利于統(tǒng)一思想和行為，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力和戰(zhàn)斗力。2、評估‘任何一個事物的決定都是經(jīng)過思考一修改一思考一修改一反復(fù)進(jìn)行來完成的。而進(jìn)行的紐帶就是評估。特別是在概

15、念生成階段，概念選擇階段，及概念實(shí)施階段顯得尤為重要。經(jīng)過不斷評估，設(shè)計不斷靠近目標(biāo)，進(jìn)而轉(zhuǎn)化產(chǎn)品。評估是要不斷進(jìn)行的，貫穿于設(shè)計過程的各方面，且可以采用正式或非正式等多種形式。3、控制在設(shè)計項目規(guī)劃階段中，已制定了詳細(xì)的目標(biāo)，設(shè)計流程圖及設(shè)計時間規(guī)劃表，它為實(shí)施階段提供了參考依據(jù)。所以要對實(shí)施階段進(jìn)行嚴(yán)格的控制。在想控制工作做得好，評估工作是不可忽視的。依據(jù)規(guī)劃，經(jīng)過評估，不斷優(yōu)化完善產(chǎn)品，使設(shè)計不脫離預(yù)計軌道。當(dāng)然，原來的規(guī)劃不是一

16、成不變的，通過對過程的控制：我們也會不斷完善我們的目標(biāo)及進(jìn)程等有關(guān)規(guī)劃。四、設(shè)計項目評估階段1、產(chǎn)品評估每個人對產(chǎn)品的評估標(biāo)準(zhǔn)都有所不同。此時設(shè)計項目規(guī)劃的目標(biāo)對同一評估標(biāo)準(zhǔn)起到一定的導(dǎo)向作用。應(yīng)針對目標(biāo)看是否達(dá)到當(dāng)初想要的標(biāo)準(zhǔn)。另外也不能忽略兩個重要的綜合評價原則。一是該產(chǎn)品設(shè)計對使用者，特定人群，及社會有何意義；二是該產(chǎn)品的市場前景如何，對其也有何意義。針對兩大原則。你可以展開更細(xì)節(jié)的討論，如環(huán)保性、文化內(nèi)涵等。2、管理評估每一次設(shè)

17、計都是一種經(jīng)歷。設(shè)計項目管理評估就是進(jìn)行經(jīng)驗總結(jié)，他對團(tuán)隊，個人都很有幫助。它包括個人績效評估，設(shè)計項目任務(wù)及進(jìn)度評估，管理者績效評估等。他是對整個團(tuán)隊精神面貌的一個總體評價，具有重大意義。五、結(jié)論設(shè)計項目管理使企業(yè)戰(zhàn)略管理的一個重要組成部分，也是當(dāng)代企業(yè)提高競爭力的一個有效方法。作為一種特殊的管理，它將設(shè)計項目進(jìn)行系統(tǒng)化、規(guī)范化、制度化。利用管理的計劃，組織，監(jiān)督，控制等手段對設(shè)計程序進(jìn)行管理。設(shè)計項目管理的執(zhí)行有利于提高團(tuán)隊工作效率

18、。而且能提高企業(yè)的市場競爭力。設(shè)計項目管理最核心的部分是設(shè)計項目規(guī)劃階段制定的有關(guān)項目。設(shè)計項目實(shí)施的好壞，在很大程度上在于對實(shí)施過程控制的好壞，而實(shí)施過程的控制又依賴于評估和溝通實(shí)行的情況。總體來看，設(shè)計項目管理的實(shí)施讓整個設(shè)計過程環(huán)環(huán)相扣，形成嚴(yán)密的整體。雖然。設(shè)計項目管理在國內(nèi)息處于起步階段，但全球化的經(jīng)濟(jì)已使設(shè)計與管理相結(jié)合成為必然。希望各大企業(yè)和設(shè)計團(tuán)隊都能逐步建立這樣的思想，進(jìn)而轉(zhuǎn)化成行動，讓國內(nèi)的產(chǎn)品在市場上也立于不敗之地