淺析企業(yè)員工壓力現(xiàn)狀及其對策

1、企業(yè)管理淺析企業(yè)員工壓力現(xiàn)狀及其對策摘要：本文通過壓力內(nèi)涵的分析，以及對企業(yè)的影響，結合我國員工壓力管理的研究現(xiàn)狀，從個人、組織和社會三個角度提出加強員工壓力管理的對策。關鍵詞：壓力；管理；現(xiàn)狀；對策中圖分類號：F270文獻標識碼：A文章編號：CN43—1027／F(2011)08—07002作者：湘衡鹽礦；湖南，衡陽，421006一、壓力的內(nèi)涵及其對企業(yè)的影響“壓力”這個詞IqJ現(xiàn)在七十年代，最早來自于物理學和工程學領域，通常指將充分

2、的力量用到一種物體和系統(tǒng)上，使其扭曲變形。20世紀初，壓力的概念才出現(xiàn)在醫(yī)學界，表示人體的過度負荷，在生理學和醫(yī)學領域，stress被譯為應激，心理學領域除譯為壓力、應激之外，也譯為緊張。從心理學的角度來看，壓力這種社會心理現(xiàn)象，可謂無處不在，主要是指每個員工在某種環(huán)境巾受到一些強烈刺激，引起身體上和心理上的一系列異常反應，這種反應會正向地或負向地影響副員工的行為。當一個人面對壓力時，出于本能的反應，人體會自然調(diào)動身體內(nèi)部潛在的各種功能

3、來應對這種刺激因素，使人體產(chǎn)生一系列的生理和心理變化。工作壓力對企業(yè)的影響主要表現(xiàn)在以下三個方面：第一，影響員工情緒，給安全生產(chǎn)帶來隱患。員工的情緒也是企業(yè)的生產(chǎn)力要素。當員工帶著積極的、穩(wěn)定的情緒走進辦公室，他能很快進入T作角色，不但工作效率高，而且工作質量好。反之，情緒低落，精神恍惚，工作效率一定很差，各種差錯隨時可能發(fā)生，甚至釀成大事故，如“開賭氣車”。第二，影響員工身心健康，制約企業(yè)發(fā)展。生理健康的損害顯而易見，但只是冰山一角，

4、員工因壓力疾病英年早逝的例子越來越多，還有很多員工處于亞健康狀態(tài)，硬撐著丁作。人是企業(yè)的核心競爭力，當員t身心處于不健康狀態(tài)時，不能等心工作，四肢無力，工作效率降低，嚴重影響企070ENTREPRENEURWORLD曹健飚業(yè)的發(fā)展。英國卡里教授調(diào)查英國1971名來自不同公司的員工，83％的人認為嚴峻的工作形勢、緊張的工作節(jié)奏、繁多的工作內(nèi)容以及激烈的競爭常常讓他們感覺到壓力；42％的人認為自己回到家里，也總足擺脫不了因工作壓力而產(chǎn)生的擔

5、心和憂慮，經(jīng)常情緒低落；1／4的人認為，工作壓力相當大，常常因此茶飯不思，夜不能眠，身體常常處于亞健康狀態(tài)。第三，增加企業(yè)管理成本，削弱企業(yè)競爭力。工作壓力太大會增加員工的跳槽率，使企業(yè)在員工招聘、職業(yè)定向和培訓等方面的成本相對增加。目前，全球因為工作壓力引發(fā)的法律訴訟越來越多，企業(yè)往往賠付高額賠償金。美國近十年來，壓力傷害案件增加3倍多。國內(nèi)因工作壓力過大引發(fā)的員工賠償問題也正受關注，據(jù)統(tǒng)。計，我困每天有5000多人因職業(yè)病住院，企業(yè)

6、界每天支付約2000萬元的損失。第四，降低t作績效，直接影響企業(yè)效益。大量的研究證明，壓力與績效之間是一種倒“U”型的關系，適當?shù)膲毫δ軌蛱岣吖ぷ鞒煽?，但壓力超過負荷，不僅無益，反而降低工作績效，不良的工作壓力會對員工生活方式和健康狀況造成消極影響，嚴重的可能導致在工作中染發(fā)疾病和導致事故傷殘甚至死亡，更會給員工和企業(yè)帶來經(jīng)濟上的損失。二、我國企業(yè)員工壓力研究現(xiàn)狀目前我國員工壓力研究還是初級階段，企業(yè)的人力資源管理體系中根本沒有員工壓力

7、管理的一席之地。發(fā)達國家從上世紀二十年代就開始對員工壓力進行探討，到八十年代，形成了較為系統(tǒng)和科學的壓力研究方法，并逐步運用于企業(yè)實踐，得到企業(yè)的支持并付諸實施。我圍由于經(jīng)濟體制等各方面原因，企業(yè)只顧賺錢，忽視員工的心理健康，對員工壓力很少關注，目前只有少數(shù)企業(yè)開始把員工壓力管理提上議程，多數(shù)企業(yè)根本不在意員工壓力，許多中小企業(yè)更是認為壓力是員工個人的事，是員工自身問題，個人要具備處理自身壓力的能力，對于背負壓力的員工，譏笑、批評、責罵

8、，甚至開除那些因壓力太大而導致業(yè)績下降的員T。企業(yè)一門心思提高經(jīng)營效率，只看數(shù)字代表的經(jīng)濟效益，不看以犧牲員工身體和精神健康為代價的隱形成本。企業(yè)對員工壓力的忽視，導致我國心理咨詢師的嚴重缺乏。我國每百萬人中只有24名心理咨詢?nèi)藛T，發(fā)達國家平均每1000人就有一名心理咨詢師，美國在1991年時就達到每百萬人中有550名相關人員。我國心理咨詢職業(yè)才剛剛起步，2001年，勞動和社會保障部頒布心理咨詢職業(yè)標準，2002年，心理咨詢職業(yè)被寫進《

9、國家職業(yè)大典》。如果按發(fā)達國家的平均水平來測算，我國心理咨詢師至少有40萬的缺口。我國目前的職業(yè)壓力管理，從意識到人員配備上都與歐美發(fā)達國家有著相當大的差距，這與現(xiàn)代企業(yè)以人為本的管理理念極不協(xié)調(diào)。三、消除員工壓力的對策壓力若管理得好，就能變成積極的動力，激發(fā)員工主動工作，提高工作效率，增強其成就感。如何引導員工減壓，筆者從以下幾方面談談自己的看法。(一)構建和諧的企業(yè)文化，幫助員工釋放壓力和諧的企業(yè)文化是以人為本、安定有序、公平正義、

10、充滿活力、人與人和諧共處的企業(yè)文化，有助于企業(yè)的和諧穩(wěn)定，減少員工的壓力。和諧企業(yè)文化以人為本，重視人、關心人、尊重人、塑造人，對員T進行人性化管理，采取崗位工作輪換、工作擴大、工作豐富化等各種方式，減少日復一日的單調(diào)、重復性工作給員工造成的壓力，增強工作的趣味性與挑戰(zhàn)性；通過彈性工作機制，賦予員工更大的自主性，合理安排工作量，消除員工的t作疲勞，提高其對環(huán)境的良性適應和工作積極性。員工有較強的工作動機，相應地就會減輕其職業(yè)挫折感、角色

11、模糊、角色沖突等方面的壓力。和諧的企業(yè)文化是安定有序的企業(yè)文化，給員工創(chuàng)造一個適宜的工作環(huán)境，有利于消除工作環(huán)境帶給員工的壓力。具有和萬方數(shù)據(jù)企業(yè)管理淺析企業(yè)員工壓力現(xiàn)狀及其對策摘要:本文通過壓力內(nèi)涵的分析，以及對企業(yè)的影響，結合我國員工壓力管理的研究現(xiàn)狀，從個人、組織和社會三個角度提出加強員工壓力管理的對策。關鍵詞z壓力管理現(xiàn)狀對策中圖分類號:F270文獻標識碼:A文章編號:CN43一1027FC2011)0807002作者z湘衡鹽礦

12、湖南，衡陽.421006一、壓力的內(nèi)涵及其對企業(yè)的影響“壓力“這個詞出現(xiàn)在七十年代，最早來自于物理學和工程學領域，通常指將充分的力量用到一種物體和系統(tǒng)上，使其扭曲變形。20世紀初，壓力的概念才出現(xiàn)在醫(yī)學界，表示人體的過度負荷，在生理學和醫(yī)學領域.stress被譯為應激，心理學領域除譯為壓力、應激之外，也譯為緊張，從心理學的角度來看，壓力這種社會心理現(xiàn)象，可謂無處不在，主要是指每個員工在某種環(huán)境中受到一些強烈剌激，引起身體上和心理上的一系

13、列異常反應，這種反應會正向地統(tǒng)負向地影響到員t的行為。當一個人面對壓力時，出于本能的反應，人體會自然調(diào)動身體內(nèi)部潛在的各種功能來應對這種刺激因素，使人體產(chǎn)生一系列的生理和心理變化。丁作壓力對企業(yè)的影響主要表現(xiàn)在以下三個方面g第一，影響員工情緒，給安全生產(chǎn)帶來隱患。員工的情緒也是企業(yè)的生產(chǎn)力要素。當員工帶著積極的、穩(wěn)定的情緒走進辦公室，他能很快進入工作角色，不但工作效率高，而且工作質量好。反之，情緒低落，精神恍惚，工作效率一定很差，各種差

14、錯隨時可能發(fā)生，甚至釀成大事故，如“開賭氣車“。第二，影響員工身心健康，制約企業(yè)發(fā)展。生理健康的損害顯而易見，但只是冰山一角，員工因壓力疾病英年早逝的例子越來越多，還有很多員工處于亞健康狀態(tài)，硬撐著I作。人是企業(yè)的核心競爭力，當員E身心處于不健康狀態(tài)時，不能專心工作，四肢無力，工作效率降低，嚴重影響企070?ENTREPRENEURWLD曹健周在業(yè)的發(fā)展。英同卡里教授調(diào)查英國1971力的員工，譏笑、批評、責罵，甚至開除那些名來自不同公司

15、的員王.83%的人認為嚴因壓力太大而導致業(yè)績下降的員t。企業(yè)峻的工作形勢、緊張的工作節(jié)奏、繁多的工一門心思提高經(jīng)營效率，只看數(shù)字代表的作內(nèi)容以及激烈的競爭常常讓他們感覺到經(jīng)濟效益，不看以犧牲員工身體和精神健壓力42%的人認為自己回到家里，也總是康為代價的隱形成本。擺脫不了因工作壓力而產(chǎn)生的擔心和憂企業(yè)對員工壓力的忽視，導致我國心慮，經(jīng)常情緒低落14的人認為，工作壓理咨詢師的嚴重缺乏。我國每百萬人中只力相當大，常常因此茶飯不思，夜不能眠，

16、有2.4名心理咨詢?nèi)藛T，發(fā)達國家平均每身體常常處于亞健康狀態(tài)。1000人就布一名心理咨詢j師，美國在1991第三，增加企業(yè)管理成本，削弱企業(yè)竟年時就達到每百萬人中有550名相關人爭力。工作壓力太大會增加員工的跳槽員。我同心理咨詢職業(yè)才剛剛起步.2001率，使企業(yè)在員工招聘、職業(yè)走向和培訓等年，勞動和社會保障部頒布心理咨詢職業(yè)方面的成本相對增加。目前，全球因為工標準.2002年，心理咨詢職業(yè)被寫進《國家作壓力引發(fā)的法律訴訟越來越多，企業(yè)往

17、職業(yè)大典》。如果按發(fā)達國家的平均水平往賠付高額賠償金。美國近十年來，壓力來測算，我國心理咨詢師至少有40萬的缺傷害案件增加3倍多。同內(nèi)因工作壓力過口。我國目前的職業(yè)壓力管理，從意識到大引發(fā)的員工賠償問題也正受關注，據(jù)統(tǒng).人員配備上都與歐美發(fā)達國家有著相當大計，我國每天有5000多人因職業(yè)病住院，的差距，這與現(xiàn)代企業(yè)以人為本的管理理企業(yè)界每天支付約2000萬元的損失。念極不協(xié)調(diào)。第四，降低E作績效，直接影響企業(yè)效益。大量的研究證明，壓力與

18、績效之間是一種倒“U“型的關系，適當?shù)膲毫δ軌蛱岣吖ぷ鞒煽?，但壓力超過負荷，不僅無益，反而降低工作績效，不良的工作壓力會對員王生活方式和健康狀況造成消極影響，嚴重的可能導致在工作中染發(fā)疾病和導致事故傷殘甚至死亡，更會給員工和企業(yè)帶來經(jīng)濟上的損失。二、我國企業(yè)員工壓力研究現(xiàn)狀目前我同員工壓力研究還是初級階段，企業(yè)的人力資源管理體系中根本沒有員工壓力管理的一席之地。發(fā)達國家從上世紀二十年代就開始對員工壓力進行探討，到八十年代，形成了較為系統(tǒng)

19、和科學的壓力研究方法，并逐步運用于企業(yè)實踐，得到企業(yè)的支持并付諸實施。我同由于經(jīng)濟體制等各方面原因，企業(yè)只顧賺錢，忽視員工的心理健康，對員工壓力很少關注，目前只有少數(shù)企業(yè)開始把員工壓力管理提上議程，多數(shù)企業(yè)根本不在意員工壓力，許多中小企業(yè)更是認為壓力是員工個人的事，是員工自身問題，個人要具備處理自身壓力的能力，對于背負壓王、消除員工壓力的對策壓力若管理得好，就能變成積極的動力，激發(fā)員主主動王作，提高工作效率，增強其成就感。如何引導員工減

20、壓，筆者從以下幾方面談談自己的看法。〈一)構建和諧的企業(yè)文化，幫助員工釋放壓力和諧的企業(yè)文化是以人為本、安定有序、公平正義、充滿活力、人與人和諧共處的企業(yè)文化，有助于企業(yè)的和諧穩(wěn)定，減少員工的壓力。和諧企業(yè)文化以人為本，重視人、關心人、尊重人、塑造人，對員t進行人性化管理，采取崗位工作輪換、工作擴大、工作豐富化等各種方式，減少日復一日的單調(diào)、重復性工作給員工造成的壓力，增強工作的趣味性與挑戰(zhàn)性通過彈性工作機制，賦予員工更大的自主性，合理

21、安排工作量，消除員工的主作疲勞，提高其對環(huán)境的良性適應和工作職極性。員工有較強的工作動機，相應地就會減輕Jt職業(yè)挫折感、角色模糊、角色沖突等方面的壓力。和諧的企業(yè)文化是安定有序的企業(yè)文化，給員工創(chuàng)造個適宜的工作環(huán)境，有利于消除工作環(huán)境借給員工的壓力。具有和諧文化的企業(yè)。具有一個舒適、溫暖、合理布局的環(huán)境，如降低噪音、更換陳舊生產(chǎn)辦公設備、提供休息場所等，使員T能夠身心愉悅地工作，從而減輕和消除因工作條件惡劣帶來的壓力。員工友愛和睦，相互

22、理解包容、人際關系溫馨融洽。員t之間可以自由地探討與解決問題，從而激發(fā)員工的創(chuàng)新性，樹立其主人翁精神。因而，和諧企業(yè)文化可以說是從根本上消除了環(huán)境中存在的壓力源。和諧企業(yè)文化是充滿活力、人與人和諧相處的企業(yè)文化有助于消除工作關系的壓力。和諧企業(yè)文化強調(diào)團隊合作精神，有共同的價值取向。在工作關系方面，員工之間、領導與下級之間、部門與部門之間團結協(xié)作，有利于構建良好的溝通渠道和體系，是一種緩解工作壓力的措施。特別是團隊中的溝通，還可以起到員

23、工知識共享、信息交流互補的作用?？v向溝通也可使上下級更深刻地相互了解、相互信任，有助于企業(yè)政策的落實和工作的開展。在和諧企業(yè)文化的指導下，另一種消除工作關系壓力源的有效方式即建立良好的績效反饋機制。企業(yè)可通過績效面談、開討論會等多種形式，使員工及時了解其工作績效和上級對其工作的評價，增強丁作可控性，從而減輕困不確定性所造成的消極影響。和諧企業(yè)文化的公平公正，在制度面前人人平等，擁有公平的分配體系、平等的晉升機會。員|T能在這樣的公開透明

24、的組織氛圍中工作，就不必擔心會受到不公平待遇或付出得不到相應回報，消除了這些心理壓力，員工必將充滿1=作熱情與活力，積極進取，勇于創(chuàng)新，與企業(yè)共同成長，共同進步。(二)引導員工端正心態(tài)，幫助員工釋放壓力我們要改變觀念，引導員工正確認識壓力。員工要樹立正確的壓力管理觀念，提高個體應對壓力的技巧，從觀念和思想上高度重視壓力問題，通過科學的減壓方法，完全可以緩解壓力。個體必須掌握適合自己的、有效的緩解壓力的方法。如個通過對自身壓力源的剖析，運

25、用認知訓練、運動等手段達到減壓目的；也可通過尋求外部較多的人際交往來排遣壓力；還可以增強個體的適應能力，在對待一些事物時，個體以積極的心態(tài)來看待問題，做長遠打算。自我意識到壓力沒有想像的那么大，使壓力變得更容易接受。一個人的心態(tài)與思維方式很大程度上決定了他對某一事物的態(tài)度和看法，正確看待壓力，客觀地評價自己，在尊重事實的基礎上，變壓力為動力，不斷進取。引導員工科學分配時間。很多壓力都是由于在規(guī)定時間內(nèi)不能完成相應的工作而產(chǎn)生的。員工應合

26、理安排自己的工作、生活，努力使自己有效地工作、有規(guī)律地生活，處理好工作與家庭的關系。幫助員工形成良好的生活方式。飲食良好可以保持健康的身體，從而減輕壓力的影響；定期鍛煉不但可以保證有一顆健康的心臟和良好的血液循環(huán)，還是減輕緊張程度的一個好方法；愛好和興趣可以成為減輕壓力的建設性的方法；睡眠問題也非常重要，它既是壓力的來源也是壓力的癥狀。(三)企業(yè)成立專門組織，幫助員工釋放壓力企業(yè)要成立專門組織，制定壓力管理策略，提供壓力管理的環(huán)境與措施

27、。把壓力管理提到工作議程中來，與利潤、市場占有率等指標占有同等重要的地位，設專人進行員工壓力程度的監(jiān)測，通過人力資源管理工作使員工的工作壓力得以改善。如通過丁作分析，進行工作再設計。提高工作的趣味性，使工作滿意度得以提升；通過人員招聘確保員工能力與職務相距配，同時要充分授權，發(fā)揮員工的積極性與主動性；加強員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理，借助培訓與開發(fā)使員工與企業(yè)共同發(fā)展；在績效評估體系與薪酬制度的建立上，要做到公平、公正、合理競爭，及時地同報員工

28、；加強組織內(nèi)的溝通。既要建立廣泛的社會支持體系。又要提高人際溝通能力；實施員工幫助計劃。向需要組織提供幫助的員工提供可信賴的協(xié)助服務。以減輕員工的壓力與恐慌。普及壓力管理知識。增強員工“抗震”能力。企業(yè)可開設宣傳專欄，普及員工的心理健康知識，有條件的企業(yè)還可開設有關壓力管理的課程，定期邀請專家作講座、報告，讓員工筑起“心理免疫”的堤壩，增強心理“抗震”能力。建立相應的壓力咨詢機構，幫助員工排解壓力。咨詢可以給處于壓力之下并因承受壓力而患

29、病的員工提供企業(yè)管理忠告和安慰，以減輕其精神緊張，幫助其理清思路、疏通關系，進而蘑=新定位。日本的許多公司就建立了“情緒發(fā)泄室”。此外，許多企業(yè)提供的EAP服務，即員工幫助計劃，對員工心理問題凋查研究、組織管理改進建議、宣傳教育、心理培訓、心理咨詢等，是解決員工壓力和心理問題的最有效、最全面的方法。創(chuàng)新工作方式，營造輕松的工作氣氛。企業(yè)要想辦法緩解員工的工作壓力，在不影響工作的前提下，可以在工作時問，允許員工閑聊、聽音樂、開派對等；還可

30、以采用彈性T作時間，靈活的工作方式來激起員工的工作熱情，幫助他們調(diào)整最適合自己作息習慣的生物鐘，以保證有充足的休息時間來“降壓”、“解壓”，讓自己的頭腦時刻保持高度的清醒。(四)凝聚社會力量，幫助員工釋放壓力社會各界應致力于減輕社會壓力，從制度上、法律上保護壓力過大的群體。如立法防止過勞死；開展壓力管理教育活動，提倡萬事皆有度，建立節(jié)約型社會；運用輿論提倡寬容與真誠，以化解轉型期人與人之間的緊張關系?？傊?，研究適應我國人力資源狀況的壓力

31、管理對策，要堅定不移地推行政府機構改革倡導政企分開，充分授權。政府要創(chuàng)建一定的環(huán)境，注重人們更高層次的需求，使人們變壓力為動力，積極努力地工作；從制度上、輿論上營造多勞多得、承認合理收入差距的社會環(huán)境，減少由現(xiàn)有體制給員工帶來的巨大壓力等；借鑒國外的一些做法，為不同的人群開展咨詢或制定相應的緩解壓力的措施，推進人們對壓力管理方法的認識與正確運用，以達到減壓、提高工作效率的功效。參考文獻：[1]閣世俊工作壓力研究給我們的提示lJ]中國勞動

32、科學。1996，(4)[2]網(wǎng)絡互聯(lián)教師職業(yè)壓力研究綜述[EB／OL]http：／／wwwzuowenwcorn／ArtMe／PrintaspArticleID=34144＆Page=12005—12—15[33蘇瑩榮，舒曉兵信息時代工作壓力的新變化[J]統(tǒng)計與決策，2001，(12)(責任編輯：彭宇文)企業(yè)家天地071萬方數(shù)據(jù)諧文化的企業(yè)，具有一個舒適、溫暖、合理布局的環(huán)境，如降低噪音、更換陳舊生產(chǎn)辦公設備、提供休息場所等，使員t能夠

33、身心愉悅地工作，從而減輕和消除因主作條件惡劣帶來的壓力。員工友愛和眩，相互理解包容、人際關系溫攀融洽。員t之間可以自由地探討與解決問題，從而激發(fā)員z的創(chuàng)新性，樹立真主人翁精神。因而，和諧企業(yè)文化吁以說是從根本上消除了環(huán)境中存在的壓力源。和諧企業(yè)文化是充滿活力、人與人和諧相處的企業(yè)文化.有助于消除工作關系的壓力。和諧企業(yè)文化強調(diào)團隊合作精神，有共同的價值取向。在工作關系方面，員工之間、領導與下級之間、部門與部門之間團結協(xié)作，有利于構建良好

34、的溝通渠道和體系，是一種緩解工作壓力的措施。特別是閉隊中的溝通，還可以起到員工知識共享、信息交流亙補的作用?？v向溝通也可使上下級更深刻地相互了解、相互信任，有助于企業(yè)政策的落實和工作的開展。在和諧企業(yè)文化的指導下，另一種消除工作關系壓力源的有效方式即建立良好的績效反饋機制。企業(yè)可通過績效面談、開討論會等多種形式，使員工及時了解其工作績效和上級對其工作的評價，增強工作可控性，從而減輕肉不確定性所造成的消極影響。和諧企業(yè)文化的公平公正，在制

35、度面前人人平等，擁有公平的分配體系、平等的晉升機會。員丁，能在這樣的公開透明的組織氛圍中工作，就不必擔心會受到不公平待遇或付出得不到相應回報，消除了這些心理月二力，員工必將充滿L作熱情與活力，積極進取，勇于創(chuàng)新，與企業(yè)共同成長，共同進步?！炊?引導員工端正心態(tài)，幫助員工停放壓力我們要改變觀念，引導員工正確認識壓力。員工要樹立正確的壓力管理觀念，提高個體應對壓力的技巧，從觀念和思想上高度重視壓力問題，通過科學的減壓方法，完全可以緩解壓力。

36、個體必須掌握適合自己的、有效的緩解壓力的方法。如個通過對自身壓力源的剖析，運用認知訓練、運動等手段達到減壓日的也可通過尋求外部較多的人際交往來排遣斥.力p還可以增強個體的適應能力，在對待一些事物時，個體以權飯的心態(tài)來看待問題，做長遠打算，自我意識到壓力沒有想像的那么大，使壓力變得更容易接受。一個人的心態(tài)與思維方式很大程度上決定了他對某→事物的態(tài)度和看法，正確看待壓力，客觀地評價自己，在尊重事實的基礎上，變壓力為動力，不斷進取。引導員工科

37、學分配時間。很多壓力都是由于在規(guī)定時間內(nèi)不能完成相應的工作而產(chǎn)生的。員工應合理安排自己的工作、生活，努力使自己有效地工作、有規(guī)律地生活，處理好丁a作與家庭的關系。幫助員工形成良好的生活方式。飲食良好可以保持健康的身體，從而減輕壓力的影響z定期鍛煉不但可以保證有一顆健康的心臟和良好的血液循環(huán)，還是減輕緊張程度的一個好方法愛好和興趣呵以成為減輕壓力的建設性的方法睡眠問題也非常重要，它既是壓力的來源也是壓力的癥狀。(三)企業(yè)成立專門組織，幫助

38、員工釋放壓力企業(yè)要成立專門組織，制定壓力管理策略，提供應力管理的環(huán)境與措施。把壓力管理提到工作議程中來，與利潤、市場占有率等指標占有同等重要的地位，設專人進行員工壓力程度的監(jiān)測，通過人力資源管理工作使員工的工作壓力得以改善。如通過工作分析，進行工作再設汁，提高工作的趣味性，使工作滿意度得以提升通過人員招聘確保員工能力與職務相民配，同時要充分授權，發(fā)揮員工的積極性與主動性加強員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理，借助培訓與開發(fā)使員工與企業(yè)共同發(fā)展在績效評

39、估體系與薪酬制度的建立上，要做到公平、公正、合理競爭，及時地[iIJ報員工F加強組織內(nèi)的溝通，既要建立廣泛的社會支持體系，又要提高人際溝通能力實施員I幫助計劃，向需要組織提供幫助的員工提供可信賴的協(xié)助服務，以減輕員工的照力與恐慌。普及壓力管理知識，增強員工“抗震“能力。企業(yè)可開設宣傳專欄，普及員工的心理健康知識，有條件的企業(yè)還可開設有關壓力管理的課程，定期邀請專家作講庵、報告，讓員工筑起“心理免疫“的堤壩，增強心理“抗展“能力。建立相應

40、的壓力咨詢機構，幫助員工排解壓力。咨詢可以給處于壓力之下并因承受壓力而患病的員工提供企業(yè)管理忠告和安慰，以減輕其精神緊張，幫助真理清思路、疏通關系，進而重新定位。日本的許多公司就建立了“情緒發(fā)泄室“。此外，許多企業(yè)提供的EAP服務，即員工幫助汁劃，對員工心理問題調(diào)查研究、組織管理改進建議、宣傳教育、心理培訓、心理咨詢等，是解決員工壓力和心理問題的最有效、最全面的方法。創(chuàng)新工作方式，營造輕松的工作氣氛。企業(yè)要想辦法緩解員工的工作壓力，在不

41、影響工作的前提下，可以在工作時間，允許員工閑聊、聽音樂、開派對等還可以采用彈性L作時間，靈活的工作方式來激起員工的工作熱情，幫助他們調(diào)整最適合自己作息習慣的生物鐘，以保證有充足的休息時間來“降皮“、“解壓“，讓自己的頭腦時刻保持高度的清醒。(四)凝聚社會力量，幫助員工釋放壓力社會各界應致力于減輕社會壓力，從制度上、法律上保護壓力過大的群體。如立法防止過勞死P開展壓力管理教育活動，提供萬事皆有度，建立節(jié)約型社會p運用輿論提倡寬容與真誠，以

42、化解轉型期人與人之間的緊張關系。總之，研究適應我國人力資源狀況的壓力管理對策，要堅定不移地推行政府機構改革.倡導政企分開，充分授權。政府要創(chuàng)建一定的環(huán)境，注重人們更高層次的需求，使人們變壓力為動力，積極努力地工作E從制度上、輿論上營造多勞多得、承認合理收入差距的社會環(huán)境，減少囪現(xiàn)有體制給員工帶來的R大壓力等p借鑒同外的一些做法，為不同的人群開展咨詢?nèi)种贫ㄏ鄳木徑鈮毫Φ拇胧?，推進人們對壓力管理方法的認識與正確運用，以達到減壓、提高工作效