中國(guó)電子商務(wù)人才培養(yǎng)中存在的問(wèn)題與對(duì)策研究

1、中國(guó)電子商務(wù)人才培養(yǎng)中存在的問(wèn)題與對(duì)策研究湯蘇寧，孫力(鞍山科技大學(xué)，遼寧鞍山114044)摘要：電子商務(wù)的遺猛發(fā)展對(duì)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)體系提出了新的要求。通過(guò)分析中國(guó)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀和人才培養(yǎng)中存在的主要foI題，探討了適應(yīng)中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的培養(yǎng)對(duì)策：關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；人才培養(yǎng)；學(xué)歷教育；職業(yè)教育中圖分類(lèi)號(hào)：C969：F7246文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：10017348(2005)05—0168—02目前

2、戩國(guó)電子商務(wù)人才培養(yǎng)已呈現(xiàn)出多元化態(tài)勢(shì)：從培養(yǎng)機(jī)構(gòu)來(lái)看，有院校教育，也有社會(huì)教育；從培養(yǎng)方式來(lái)看，有課堂面授方式，也有網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育；從培養(yǎng)性質(zhì)來(lái)看，有學(xué)歷教育，也有職業(yè)教育。人才培養(yǎng)基本上以業(yè)務(wù)操作型應(yīng)用人才和技術(shù)型人才為主對(duì)商務(wù)管理和戰(zhàn)略管理型電子商務(wù)人才培養(yǎng)剛剛起步，最缺乏能將技術(shù)、應(yīng)用與管理結(jié)合在一起的復(fù)合型人才。1電子商務(wù)人才培養(yǎng)中存在的主要問(wèn)題電子商務(wù)要發(fā)展，人才是關(guān)鍵。回首過(guò)去的5年，我國(guó)電子商務(wù)快速發(fā)展，我國(guó)高等院校中開(kāi)設(shè)

3、電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)或者電子商務(wù)方向的也在不斷增加，設(shè)立電子商務(wù)系甚至電子商務(wù)學(xué)院的也必將越來(lái)越多；職業(yè)技術(shù)學(xué)院的電子商務(wù)教育蓬勃發(fā)展。高校在電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方面進(jìn)行了有益的探索，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，電子商務(wù)行業(yè)人才隊(duì)伍規(guī)模不斷壯大，人才素質(zhì)逐步提高，極大地夯實(shí)了今后電子商務(wù)應(yīng)用與發(fā)展的人才基礎(chǔ)；政府和社會(huì)培訓(xùn)力量在滿足企業(yè)實(shí)際需要、培養(yǎng)個(gè)性化電子商務(wù)人才方面成效突出。但是，目前我國(guó)電子商務(wù)人才培養(yǎng)仍面臨著一系列問(wèn)題，主要集中在以下幾個(gè)方面：

4、人才培養(yǎng)總量不足。未來(lái)我國(guó)對(duì)電子商務(wù)人才的需求每年約20萬(wàn)人，而我國(guó)目前包括高校和各類(lèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)每年輸出的人才數(shù)量不到l0萬(wàn)人。人才總量不足已成為制約我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的“瓶頸”之一；②人才結(jié)構(gòu)不合理。目前我國(guó)高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)片面強(qiáng)調(diào)技術(shù)人才培養(yǎng)，忽視了對(duì)于技術(shù)、管理、金融、法律等復(fù)合型人才的培養(yǎng)。⑧教育質(zhì)量需要進(jìn)一步提高。師資力量不足，教法亟待創(chuàng)新，實(shí)踐環(huán)節(jié)薄弱。人才培養(yǎng)與就業(yè)嚴(yán)重脫節(jié)。根據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料顯示，電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)率遠(yuǎn)

5、低于全國(guó)大學(xué)生就業(yè)簽約的平均水平。未能順利就業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生中有76％是因?yàn)榫蜆I(yè)方向模糊，這直接影響應(yīng)屆畢業(yè)生投遞簡(jiǎn)歷、應(yīng)聘職位的針對(duì)性與應(yīng)聘效果；16％是因?yàn)楣┬桦p方對(duì)“電子商務(wù)”專(zhuān)業(yè)理解的偏差所致；8％的應(yīng)屆畢業(yè)生表示學(xué)習(xí)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生很難獲得面試機(jī)會(huì)。剖析其原因，主要是：電子商務(wù)學(xué)科建設(shè)規(guī)劃欠佳；②師資嚴(yán)重缺乏；⑧培養(yǎng)方收稿日期：2004一ll一30作者簡(jiǎn)介：湯蘇寧(1972一)，女，江蘇南通人，鞍山科技大學(xué)講師，研究方向?yàn)榻虒W(xué)

6、管理。168科技進(jìn)步與對(duì)策5月號(hào)2005向模糊缺乏系統(tǒng)性的專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方案；課程設(shè)置欠佳；⑨教學(xué)手段滯后，缺少教學(xué)實(shí)踐環(huán)境和技能訓(xùn)練。我國(guó)電子商務(wù)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，已經(jīng)從概念討論進(jìn)入理性發(fā)展階段中國(guó)電子商務(wù)的交易總額在2005年將激增至6200億元人民幣，2005年我國(guó)電子商務(wù)將整體進(jìn)入持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)的發(fā)展階段。根據(jù)國(guó)家工商局統(tǒng)計(jì)我國(guó)登記在冊(cè)的企業(yè)已達(dá)到870萬(wàn)家，其中大中型企業(yè)就有l(wèi)0萬(wàn)多家，據(jù)有關(guān)專(zhuān)家初步估計(jì)，未來(lái)我國(guó)對(duì)電子商務(wù)人才的需求每

7、年約20人而我國(guó)目前高校和各類(lèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)每年輸出的人才數(shù)量不到l0萬(wàn)人。高素質(zhì)、復(fù)合的電子商務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)迫在眉睫2電子商務(wù)人才培養(yǎng)對(duì)策首先，要強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練。要加強(qiáng)課程和教材建設(shè)，特別是課程內(nèi)容的建設(shè)與改革，要加強(qiáng)課程內(nèi)容的技術(shù)性和操作運(yùn)用性內(nèi)涵。其次，要進(jìn)一步加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，加強(qiáng)與企事業(yè)單位的聯(lián)系，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定、適合專(zhuān)業(yè)需要的實(shí)習(xí)基地。再次，要進(jìn)一步加強(qiáng)師資隊(duì)伍科研工作的建設(shè)。電子商務(wù)是一個(gè)技術(shù)性非常強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)，發(fā)展

8、迅速，必須以科研促進(jìn)教學(xué)，以教學(xué)帶動(dòng)科研，只有這樣才能夠保持始終站在學(xué)科前沿。21改革教學(xué)內(nèi)容，合理制定教學(xué)計(jì)劃遵從知識(shí)、能力、素質(zhì)辯證統(tǒng)一的原則改革教學(xué)內(nèi)容和課程體系，加強(qiáng)不同學(xué)科之問(wèn)的交叉和融合。本著整體優(yōu)化的原則修訂教學(xué)計(jì)劃，注重“少而精”，避免重復(fù)堆砌，加強(qiáng)課程的系列化建設(shè)，提高課程綜合化程度；增強(qiáng)適應(yīng)性，按照“加強(qiáng)基礎(chǔ)、拓寬專(zhuān)業(yè)、培養(yǎng)能力、提高素質(zhì)”的指導(dǎo)思想，處理好相關(guān)知識(shí)與專(zhuān)業(yè)知識(shí)的關(guān)系，探索新的人才培養(yǎng)途徑；注重素質(zhì)和能

9、力培養(yǎng)并重，重視創(chuàng)造型、復(fù)合型人才的培養(yǎng)，在拓寬基礎(chǔ)理論知識(shí)教育的同時(shí)，應(yīng)重視學(xué)生的人文素質(zhì)、法律意識(shí)和道德觀念的培養(yǎng)；課程設(shè)置和教學(xué)編排注重循序漸進(jìn)原則；教學(xué)計(jì)劃結(jié)構(gòu)模塊化，將教學(xué)計(jì)劃分為必修課和選修課兩大模塊，同時(shí)對(duì)教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。22改革教學(xué)方法和手段由于電子商務(wù)課程本身具有較強(qiáng)的操作性和實(shí)踐性，教學(xué)中應(yīng)結(jié)合其數(shù)字化的特點(diǎn)，利用數(shù)字化的共享資源，創(chuàng)設(shè)教與學(xué)的互動(dòng)環(huán)境。通過(guò)對(duì)電子商務(wù)教學(xué)資源的收集利用、創(chuàng)設(shè)情境，綜合培養(yǎng)學(xué)生的

10、宴踐操作能力；在形式上，運(yùn)用包括多種形式的數(shù)字化資源，深化課程與教學(xué)改革；加大案例教學(xué)的比重，以教師為主導(dǎo)、學(xué)生為主體，利用情境、協(xié)作、交互等教學(xué)方式，充分激發(fā)學(xué)生的獨(dú)立思考意識(shí)和創(chuàng)新精神，培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力；推進(jìn)教育技術(shù)現(xiàn)代化，主干課程的主講教師在局域網(wǎng)上設(shè)立主頁(yè)，多媒體教案上網(wǎng)。開(kāi)展局域網(wǎng)教學(xué)，與學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上互動(dòng)交流。23加強(qiáng)校企合作。建設(shè)實(shí)驗(yàn)室和教學(xué)基地。加強(qiáng)實(shí)踐環(huán)節(jié)在電子商務(wù)人才培養(yǎng)過(guò)程中，電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)起著十分重

11、要的作用。應(yīng)加強(qiáng)電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)室建設(shè)和教學(xué)應(yīng)用，通過(guò)學(xué)生親自動(dòng)手操作一個(gè)虛擬的電子商務(wù)模擬作業(yè)系統(tǒng)，領(lǐng)會(huì)電子商務(wù)的概念和原理，了解電子商務(wù)的實(shí)際運(yùn)作流程，培養(yǎng)學(xué)生的課程求知興趣，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、積極性和自覺(jué)性。通過(guò)電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室，開(kāi)展專(zhuān)業(yè)教學(xué)內(nèi)容的應(yīng)用性訓(xùn)練，強(qiáng)化學(xué)生的技術(shù)技能。電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)體系可以分為基礎(chǔ)性實(shí)驗(yàn)、提高性試驗(yàn)、綜合性實(shí)驗(yàn)3個(gè)層次，必做和選做兩個(gè)模塊，課程實(shí)驗(yàn)和綜合實(shí)驗(yàn)兩種類(lèi)型，認(rèn)知性實(shí)驗(yàn)、驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)、應(yīng)用性實(shí)

12、驗(yàn)、創(chuàng)新性實(shí)驗(yàn)4種性質(zhì)。開(kāi)展產(chǎn)、學(xué)合作，建立相對(duì)穩(wěn)定的、能夠反映崗位、職業(yè)、行業(yè)發(fā)展方向和水平的學(xué)生實(shí)習(xí)基地。為確保電子商務(wù)教育與電子商務(wù)的實(shí)際發(fā)展同步，電子商務(wù)教育機(jī)構(gòu)應(yīng)該與企業(yè)聯(lián)合建設(shè)電子商務(wù)實(shí)習(xí)基地，走教育、科研、應(yīng)用三位一體的道路。通過(guò)實(shí)習(xí)，讓學(xué)生了解電子商務(wù)對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的價(jià)值貢獻(xiàn)，探索傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)與電子商務(wù)模式的融合，掌握企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的具體操作。24打造高素質(zhì)的師資力量激發(fā)教師的學(xué)術(shù)研究能力，引導(dǎo)他們向商務(wù)與技術(shù)結(jié)合的方向搞

13、好研究課題、教學(xué)內(nèi)容及自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備。在教學(xué)中引進(jìn)企業(yè)中高層經(jīng)營(yíng)與管理人員，通過(guò)一線實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的傳授，讓學(xué)生更切實(shí)地感受商務(wù)實(shí)踐。加強(qiáng)教師培訓(xùn)制度的建設(shè)，提高專(zhuān)業(yè)課教師的專(zhuān)業(yè)技能和實(shí)踐教學(xué)能力。通過(guò)培訓(xùn)，更新教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高整體教學(xué)水平，使教師掌握新的教學(xué)方法和教育技術(shù)，從而更好地完成教學(xué)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。高校要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求，為電子商務(wù)學(xué)科設(shè)行業(yè)和企業(yè)的崗位與職級(jí)設(shè)置，進(jìn)行電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)方向的課程專(zhuān)業(yè)化細(xì)分。強(qiáng)化師資的國(guó)際語(yǔ)

14、言訓(xùn)練，提升師資的外語(yǔ)水平。采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去”的方式，加強(qiáng)與國(guó)際相關(guān)專(zhuān)業(yè)的教育組織和國(guó)際企業(yè)的聯(lián)系、交流與合作，推動(dòng)電子商務(wù)國(guó)際化人才建設(shè)，積極與國(guó)際電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)教育和企業(yè)應(yīng)用接軌，保持電子商務(wù)教育和企業(yè)應(yīng)用與國(guó)際同步。25構(gòu)建全方位、多層次的電子商人才培養(yǎng)體系人才短缺已成為我國(guó)發(fā)展電子商務(wù)最根本、最緊迫的問(wèn)題?？v觀國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)教育現(xiàn)狀，我們應(yīng)堅(jiān)持需求導(dǎo)向、教育先行、學(xué)用結(jié)合、自主創(chuàng)新的原則，針對(duì)不同的對(duì)象，分層次、分步驟、多形式

15、地開(kāi)展電子商務(wù)人才培養(yǎng)：①集中培訓(xùn)。面向開(kāi)展電子商務(wù)的企業(yè)，根據(jù)企業(yè)性質(zhì)，有所側(cè)重，利用集中時(shí)間全面講授電子商務(wù)的系統(tǒng)知識(shí)。(遠(yuǎn)程教育。由于時(shí)間、空間的限制，許多在職人員無(wú)法參加集中培訓(xùn)，為此可以利用電子商務(wù)的形式，采用遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育方式，利用Inter—net，選擇自己感興趣的課程，隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)電子商務(wù)知識(shí)，在網(wǎng)上與專(zhuān)家討論、與學(xué)員交流、完成作業(yè)、直至網(wǎng)上考試。⑧學(xué)科專(zhuān)業(yè)教育。著眼于未來(lái)世界范圍內(nèi)的全球競(jìng)爭(zhēng)，通過(guò)在高等院校內(nèi)設(shè)置電子商務(wù)

16、專(zhuān)業(yè)、電子商務(wù)研究方向、電子商務(wù)課程等，將電子商務(wù)的教學(xué)納入國(guó)家高等院校本專(zhuān)科、研究生的教學(xué)計(jì)劃中。(社會(huì)普及型教育。面向社會(huì)公眾普及電子商務(wù)知識(shí)，并進(jìn)行相關(guān)技能訓(xùn)練，促進(jìn)社會(huì)公眾了解并適應(yīng)信息社會(huì)的要求，成為能熟練運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的人才。參考文獻(xiàn)：[1]宋玲電子商務(wù)與人才培養(yǎng)[J]互聯(lián)網(wǎng)世界，2002，(8)[2]鄭培電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)憂思錄[J]電子商務(wù)世界，2005，f2～3)[3]李琪我國(guó)高校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)本科人才培養(yǎng)[J]