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1、貨員工作流程圖8:00晨會(huì)組長(zhǎng)檢查電氣設(shè)備8:10異常檢查排面檢查商品服務(wù)8:15補(bǔ)貨、補(bǔ)價(jià)簽整理排面、核對(duì)價(jià)簽8:40結(jié)束9:30補(bǔ)貨必須遵守“先進(jìn)先出”原則;排面補(bǔ)貨必須遵守“舊在前,新在后”原則9:40臨期、過(guò)期、變質(zhì)、殘損的商品上報(bào)組長(zhǎng)做相應(yīng)處理,做到“日清日結(jié)”結(jié)束10:00—12:00“微笑服務(wù)、主動(dòng)待客”服務(wù)期間做好相應(yīng)的防損工作,隨時(shí)保持環(huán)境衛(wèi)生清潔,如需離崗必須上報(bào)組長(zhǎng)做相應(yīng)安排。交接班結(jié)束工作12:00—12:10交
2、接班時(shí)做好詳細(xì)交接記錄,并整理排面、清理地面衛(wèi)生、交班人員回收孤兒品營(yíng)業(yè)結(jié)束后,整理排面、回收孤兒品、清理地面衛(wèi)生。當(dāng)班人員下班前,上交交接記錄。17:00—19:0018:50—19:0021:00備注:每周六的連班時(shí)間“A班7:40—12:15;14:20—19:00;B班7:40—14:30;17:00—21:00”每日的“上午8:15—10:00;下午15:00—17:00”兩個(gè)時(shí)間段:周一:核對(duì)價(jià)格標(biāo)簽。周二:填寫(xiě)補(bǔ)貨申請(qǐng)單。
3、周三:整理不良品(臨期、過(guò)期、包裝、破損等),填寫(xiě)退貨單、報(bào)損單。周四、五:清理環(huán)境衛(wèi)生(可見(jiàn)不可見(jiàn)區(qū)域、衛(wèi)生死角)。周六、日:整理庫(kù)房。10:00工作流程圖小組晨會(huì)整改問(wèn)題巡場(chǎng)接貨服務(wù)結(jié)束工作8:008:159:00—12:001、查看組員交接記錄2、整理、解決組員上報(bào)的各種問(wèn)題1、巡查本區(qū)電器設(shè)備2、查看商品、價(jià)簽是否按規(guī)定擺放3、監(jiān)控促銷(xiāo)商品活動(dòng)4、帶領(lǐng)組員按規(guī)定接貨5、及時(shí)核對(duì)調(diào)價(jià)商品6、隨時(shí)抽檢,確保無(wú)不良品7、帶領(lǐng)組員做好服
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