管理案例教學(xué)法的探析

1、第5卷第3期2003年6月遼寧工學(xué)院學(xué)報JOURNALOFLIAONINGINSTITUTEOFTECHNOLOGYV015No3Jun2003蒿次研究管理案例教學(xué)法的探析楊青雙(遼寧工學(xué)院經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，遼寧錦州121001)內(nèi)窖摘要：管理案飼教學(xué)法是現(xiàn)代管理學(xué)教育中不可替代的重要方法，是目前大學(xué)教育中彌補(bǔ)學(xué)生管理實踐不足、鍛煉提高學(xué)生學(xué)會管理本領(lǐng)的重要手段，同時也是促進(jìn)教師素質(zhì)提高的重要途徑。本文對此試作探析。關(guān)鍵詞：管理；案飼教學(xué)；

2、教學(xué)方法；教學(xué)質(zhì)量中圖分類號：G641文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1008—3391(2003)03—0109—02AnalysisofTeachingMethodsinCaseManagementYANGQing—shuang(LiaoningInstituteofTechnology，Jinzhou121001，China)Keywords：management；caseteaching；teachingmethod；teachingt

3、hequalityAbstracttTheteachingmethodofcasemanagementisveryimportantinmodernmanagementwaytomakeupforstudents’lackofmanagementpractice，totrainandimprovestudents’managementablity，andtopromileteachers’qualityaswel1Thispaperan

4、aly—se$theabovepoint用于教學(xué)的案例是一種運(yùn)用語言形式或各種視聽手段而描寫的特定管理情景，案例將企業(yè)帶入課堂，讓學(xué)生自己通過案例的閱讀和分析，以及在群體中的共同討論，使學(xué)生進(jìn)入特定的管理情景和管理過程，建立真實的感受和尋求解決問題的方案。在這一過程中學(xué)生不僅是向教師學(xué)，也向?qū)W生學(xué)，甚至教師也向?qū)W生學(xué)。在案例教學(xué)中，教師更像是導(dǎo)演或指揮，學(xué)生的基本素質(zhì)、對案例的熟悉程度和學(xué)生的參與度與教師的作用一起構(gòu)成了教學(xué)質(zhì)量的要素，

5、而不是傳統(tǒng)的教師單項的“傳道、授業(yè)、解惑”。案例教學(xué)的功能主要是培養(yǎng)學(xué)生的實際管理能力，其中包括綜合運(yùn)用所學(xué)理論解決實際管理問題的能力、處理入際關(guān)系的能力、溝通說服能力、系統(tǒng)分析問題的能力等。一、管理案例教學(xué)法的價值分析(一)管理案例教學(xué)法的運(yùn)用，彌補(bǔ)了學(xué)生管理實踐的不足如何學(xué)到管理的本領(lǐng)，最好的辦法是在企業(yè)實踐中學(xué)習(xí)。但是，因為我國大學(xué)招收的管理專業(yè)大學(xué)生，入校前大多數(shù)是沒有進(jìn)入社會的高中生，普遍缺乏實踐的機(jī)會和經(jīng)驗，即使是大學(xué)高年級

6、開設(shè)企業(yè)管理專業(yè)課程，也由于學(xué)制的限制、去企業(yè)實踐條件的限制，難以在實踐中學(xué)習(xí)、積累管理知識。即使學(xué)生有機(jī)會參加企業(yè)實踐，所接觸的崗位也是有限的，不可能接觸很多情景，也不可能在多種管理場合去磨練自己的實踐本領(lǐng)?？傊芾眍I(lǐng)域的無限性與大學(xué)管理專業(yè)學(xué)生接觸實踐的有限性，是一個很難協(xié)調(diào)的矛盾，它直接影響了我國大學(xué)管理專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)素質(zhì)。采用案例教學(xué)法在一定程度上可以彌補(bǔ)其中的不足。(二)管理案例教學(xué)法的運(yùn)用，鍛煉提高了學(xué)生學(xué)會管理的本領(lǐng)管理

7、的科學(xué)與藝術(shù)性相結(jié)合的特點(diǎn)，決定了在管理過程中，在一定的科學(xué)管理理論的指導(dǎo)下，沒有固定的管理模式，需要管理者在實踐中充分發(fā)揮主動性、積極性和創(chuàng)造性。因每個人的經(jīng)歷有限、實踐收稿日期：2002—09—09作者簡介：楊青~／(1962一)，男，遼寧錦州人，講師。有限，不可能接觸很多的管理情景，不可能在多種管理場合中去鍛煉實際的管理本領(lǐng)。而管理案例是根據(jù)企業(yè)實踐編寫出來的，進(jìn)入案例情景實際上就是進(jìn)入企業(yè)現(xiàn)實情景，閱讀、使用案例實際上就是讓學(xué)生

8、投身于企業(yè)實踐，幫助企業(yè)解決問題。通過案例分析，使學(xué)生的思維能力得到啟發(fā)，分析問題、解決問題的能力得到鍛煉，使學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中，能夠漸漸歸納出一套適合于自身特點(diǎn)的有效思維路線，在今后的管理實踐中，可以運(yùn)用它去分析處理所遭遇的管理問題。(三)管理案例教學(xué)法的運(yùn)用，可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動性青年學(xué)生有積極向上的熱情，有對知識的求索精神，同時也有巨大的潛能。有一位教育學(xué)家曾說過：水平不高的教師是傳授真理，水平高的教師是啟發(fā)教育學(xué)生發(fā)現(xiàn)真

9、理。案例教學(xué)是一種親驗式學(xué)習(xí)的教學(xué)方法，整個教學(xué)過程中，學(xué)生是主角，是中心，教師已退居幕后，所扮演的是一名導(dǎo)演。在案例教學(xué)過程中，是將一個個具體的場景搬到課堂，學(xué)生以一個管理者的身份進(jìn)入角色，模擬現(xiàn)場管理，學(xué)生相互學(xué)習(xí)，獨(dú)立思考分析問題，還可以自由地發(fā)表見解，不承擔(dān)任何實際風(fēng)險，又能得到教師、學(xué)生的幫助。因此可以極大地調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動性和創(chuàng)造性，激發(fā)學(xué)生巨大的潛在能力。(四)管理案例教學(xué)法的運(yùn)用，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)的課堂講授教學(xué)方法的

10、不足傳統(tǒng)的課堂講授教學(xué)方法是培養(yǎng)人才獲知的重要途徑，能夠達(dá)到時間短、見效快的目的。但是傳統(tǒng)的課堂講授方式，課堂上學(xué)生基本上是被動接受老師的講解，學(xué)生所學(xué)到的是靜止的知識，這對培養(yǎng)有真才實學(xué)、能夠適應(yīng)市場競爭的管理者來說是不夠的。學(xué)生對所學(xué)知識如果不加以鞏固，是很容易遺忘的。而運(yùn)用案例教學(xué)是在接受老師講授的基本知識、基本理論的基礎(chǔ)上，通過對案例中管理情景的思考、分析、爭論，從而達(dá)到加深印象、鞏固已學(xué)知識的目的，同時也做維普資訊11O遼寧工

11、學(xué)院學(xué)報(社會科學(xué)版)第5卷第3期到了活學(xué)活用的目的。(五)管理案例教學(xué)法的運(yùn)用，有利于提高教師“教”的質(zhì)量搞案例教學(xué)，表面上看，讓學(xué)生進(jìn)入案l例現(xiàn)場，充當(dāng)案例情景中的主角，教師把課堂講臺讓出來，教師不再作講解員，讓學(xué)生充分發(fā)表觀點(diǎn)，表面上看教師的擔(dān)子是輕了。但在案例教學(xué)中，教師要選擇和組織案例教學(xué)形式和案例教學(xué)材料，引導(dǎo)學(xué)生展開激烈的討論，創(chuàng)造一個比較理想的教學(xué)環(huán)境。此時，教師的“教”的特殊作用主要不是講授，而是啟發(fā)、誘導(dǎo)。而要提高案

12、例教學(xué)的質(zhì)量，必須提高教師在案例教學(xué)中“教”的質(zhì)量，要做到這一點(diǎn)，教師首先必須做好教學(xué)準(zhǔn)備工作，包括選擇好一個恰當(dāng)?shù)陌咐ㄟ^反復(fù)鉆研案例材料擬定討論題或思考題，確定案例教學(xué)的組織形式，主持好案例分析討論，根據(jù)討論情況進(jìn)行必要的小結(jié)等。要完成好這些工作，教師不僅要懂得經(jīng)濟(jì)管理理論，還要懂企業(yè)管理實際，掌握決策本領(lǐng)，更要講究教學(xué)方法。所以，不是擔(dān)子輕了，難度小了，而是擔(dān)子更重了，難度更大了。因此，在某種程度上，采用案例教學(xué)法對教師的教學(xué)質(zhì)

13、量的提高有積極的促進(jìn)作用。二、運(yùn)用管理案例教學(xué)法應(yīng)注意的問題管理案例教學(xué)法與其他教學(xué)方法一樣，不是完美無缺的，在運(yùn)用的時候，應(yīng)注意以下幾個方面的問題；(一)學(xué)生耍有一定的管理理論知識盡管案例教學(xué)手段有其自身的價值。這在多年的教學(xué)實踐中已經(jīng)得到了驗證。但必須認(rèn)清的一個問題就是。管理案例教學(xué)不能完全代替理論學(xué)習(xí)。在案例討論過程中，需要大膽假設(shè)，免不了參雜主觀因素，學(xué)生的質(zhì)量和狀態(tài)有時會嚴(yán)重影響案例教學(xué)的效果。況且。學(xué)生在理論知識、不扎實的前

14、提下所作的分析和討論，往往有一定的盲目性和不切實際性，有時甚至是無謂爭論、紙上談兵，這樣，案例教學(xué)就不能取得良好的效果。因此，高年級的學(xué)生可以把案例教學(xué)作為主要教學(xué)手段，輔之以其他教學(xué)手段；低年級的學(xué)生，管理教學(xué)應(yīng)以系統(tǒng)理論知識講授為主，案例教學(xué)只是作為系統(tǒng)講授的一種補(bǔ)充，這樣的教學(xué)效果更好。(二)要選擇更切合實際的管理案例我國的企業(yè)管理案例的收集、整理與分析相對于企業(yè)管理的深化、管理教育的迅速發(fā)展來說，存在著相對的落后性。主要表現(xiàn)在：

15、使用的國內(nèi)案例，許多采用報紙雜志甚至傳記文學(xué)的內(nèi)容，缺乏對企業(yè)管理過程的專業(yè)性審視和洞察，從原始材料的收集就已經(jīng)偏離企業(yè)管理的視覺，難以進(jìn)行深入的專業(yè)化分析；使用的國外案例，大多是直接從國外拿來的，由于國外企業(yè)的制度和文化背景與中國有很大不同，對中國企業(yè)的實用性較差；我國現(xiàn)有的案例研究落后于國際企業(yè)管理的潮流，有關(guān)跨國投資、國際企業(yè)管理、跨文化人力資源管理等方面的案例及教學(xué)相當(dāng)薄弱。而對于案例教學(xué)來說，由于學(xué)生缺乏對國外案例的制度背景、

16、市場情況、人文環(huán)境等方面的了解，難以進(jìn)行全面分析和形成較為真實的管理感受。因此，選擇適合的案例，是教師和學(xué)生進(jìn)行研討和交流的基礎(chǔ)。也是提高管理案例教學(xué)質(zhì)量的基本條件。(三)進(jìn)一步加強(qiáng)教師實踐能力的培養(yǎng)案例討論大致要經(jīng)過下面幾個步驟：找出問題，透過現(xiàn)象找本質(zhì)，在眾多問題中找主要問題；分析產(chǎn)生問題的原因，在眾多問題中找主要原因；找出解決各種問題的各種措施；分析各種措施實施的可能性，最后選擇解決問題的方案。教師要按照上述步驟引導(dǎo)學(xué)生作分析，達(dá)

17、到“導(dǎo)航”目的、“導(dǎo)游”效果，而要“導(dǎo)演”好整個討論，教師不僅要懂經(jīng)濟(jì)管理理論，還要有企業(yè)管理的實踐經(jīng)驗。因為管理案例本身是沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的，學(xué)生分析問題時，假設(shè)的前提條件不一樣，得出的結(jié)論就不一樣，教師在小結(jié)的時候。應(yīng)就學(xué)生討論的結(jié)果做出各種評判，而且要有理有據(jù)，切合實際。這就要求教師要有堅實的理論功底和比較豐富的企業(yè)管理實踐經(jīng)驗，這樣才能取得良好的教學(xué)效果。(責(zé)任縮輯：李焱)(上接第91頁)(二)運(yùn)動調(diào)整實踐和研究證明，運(yùn)動對青少年健

18、康成長、有效控制體重有著積極作用，運(yùn)動可提高身體的代謝水平，增加消耗、降低食欲，可以改變血漿中脂蛋白比例，從而改進(jìn)脂肪的處理方式，所以科學(xué)適宜的運(yùn)動是減肥的最佳手段。運(yùn)動不僅僅限于降低體重，還可以改善肥胖者心、肺的功能狀況。l_運(yùn)動調(diào)整的原則[3]。減肥是一項既艱巨又艱苦的事，青少年學(xué)生的自制力不強(qiáng)，不易堅持，所以在運(yùn)動減肥時要遵循以下原則：在運(yùn)動時要使學(xué)生獲得愉快、趣味和成就感，而且運(yùn)動要適度。運(yùn)動時的技巧和難度不要太高，以免使減肥者

19、有挫敗感；運(yùn)動要隨時隨地，并融人生活中，增加機(jī)體活動的機(jī)會，減少靜態(tài)的生活方式，如以步代車等。肥胖學(xué)生在運(yùn)動治療前，要做好健康檢查，衡量自己的健康情況，判斷肥胖的程度、類型，可能存有哪些并發(fā)癥因子，然后在醫(yī)生的指導(dǎo)下，再選擇適合自己的運(yùn)動項目，切不可自以為是。在運(yùn)動治療的過程中，也要經(jīng)常進(jìn)行階段性的檢查，這樣便于及時評估身體狀況，改進(jìn)治療方法，掌握好每次運(yùn)動的量和強(qiáng)度。2運(yùn)動調(diào)整的方法。根據(jù)青少年的年齡、體質(zhì)、興趣及肥胖程度來選擇運(yùn)動方

20、法。(1)體質(zhì)較差，肥胖明顯者運(yùn)動方法：步行。速度90～110米／分，從每次30~40分鐘，逐漸增加到60分鐘，每日一次，每周5天，要求心率逐漸達(dá)到90~120次／分，時間最好安排在黃昏。騎自行車。速度200~220米／分，每次30分鐘以上，每天1～2次，心率要達(dá)到100~12O次／分，時間可分別安排在上午和下午，每周6～7天，每天再配以爬樓、散步，適應(yīng)后再加量。(2)體質(zhì)較好，輕、中度肥胖者運(yùn)動方法：健身跑。速度115~125米／分，

21、每次30分鐘，每天1次，每周5天，心率達(dá)到120~140次／分，傍晚進(jìn)行。游泳。采用長時間慢速游動方式，不時改換姿勢。速度15～25米／分，每次60分鐘，每天1～2次，在下午或晚上進(jìn)行。但必須注意，游泳后會產(chǎn)生強(qiáng)烈的饑餓感，食欲會大增，這時一定要控制飲食，拒絕高熱量食品，多食蔬菜、水果。跳繩、踢毽子。一人每天做5組，每組連跳或連蹋5分鐘，心率120~140次／分，組間休息1分鐘。每天進(jìn)行。(3)體質(zhì)差、肥胖明顯、心情煩燥不安者，可選擇氣

22、功減肥法、自我盤腿按摩法等。(4)另外適合各類肥胖者的運(yùn)動也很多，如球類運(yùn)動。根據(jù)自己的興趣愛好，選擇合適的球類運(yùn)動，每周3次。隔天進(jìn)行，可單獨(dú)練習(xí)，也可進(jìn)行比賽，每次以1小時為宜。還有健身健美。去健身房先做30分鐘有氧健身操，再進(jìn)行各種器械健美練習(xí)。最后放松，每次1小時，每周三次。從整體上看大學(xué)生肥胖已經(jīng)逐漸成為影響學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的一個隱患，希望本文能引起整個社會的關(guān)注，也希望更多的學(xué)者對此進(jìn)行研究，提出更有效地解決這一隱患的方法，提