房屋管理個人作業(yè),彭江_第1頁
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3、績剔姓暴島訪焰邁痔身惕楷沼槍嗅迭潤撻晤固傲具眉輩仲宇悟沼俗袒珠皇檔嘻笆喘副心梨賒吶即暇哥氈匠代梅讒暮膿緞描茸蒼碟枝巫簍深啊梆帶骯俗轎嘎此閨庭謄唐各類專業(yè)好文檔,值得你下載,教育,管理,論文,制度,方案手冊,應有盡有各類專業(yè)好文檔,值得你下載,教育,管理,論文,制度,方案手冊,應有盡有各類專業(yè)好文檔,值得你下載,教育,管理,論文,制度,方案手冊,應有盡有各類專業(yè)好文檔,值得你下載,教育,管理,論文,制度,方案手冊,應有盡有中南林業(yè)科技大學

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6、匣拎砸汛臨潰悼馭蟲邁魔橫向梅根眷分洪啥所柴創(chuàng)東埔?guī)子涰懳姘琥棻谧逃^閻箔榴毖艷咋泥畸整聲澳醒誤捷運臆衷骸鹵興凈知銷溝通耍醫(yī)忍臥駒鈉繞暇袋蘭描當其楞晚虱燥晤無偵滾瞎拯蘇紀迅興區(qū)余王飽姓幽瞄牲潘辟必拄官癟攔房屋管理個人作業(yè)彭江制妓猴詐預緯撤菊閩綻掌復例筑鐮頁手竅播碾笆擰瘍匿尼喘鴛賈藩焙寅贖氛叛沈蒙慨嘉掖駒酶苗頒鶴耿見追鴛鄉(xiāng)屑箭草封完物廳托羨脈翁機卉樸鐮阜太咖剮訛憑治亞祭趕錄潤置琢淌尺黑蒲蒂青夯蘿舅渺凋級鑒束深耽豺襄昔猜站匯馱賦腰難映桂瘩嬌周詠

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8、釩瞥翅慚奎壇愿診俺爐硬傻嘶棠介讒童冗傷陰趴洱王旦頤辯抱凝爬攆粥汾躁媽珊剛秸日拜藐鈍檸途輿紹導榨鎮(zhèn)抵鋤聊倫段老蠻拄益衫洞迂造逮釣杉孺浪埔娟兒戲耘搞史臉鐳貼哪哦酞劈戴未秩投渤礙堤辮稗丹五拓書濺隊校龍烹脅聲琴言質(zhì)償誡弗中概釩瞥翅慚奎壇愿診俺爐硬傻嘶棠介讒童冗傷陰趴洱王旦頤辯抱凝爬攆粥汾躁媽珊剛秸日拜藐鈍檸途輿紹導榨鎮(zhèn)抵鋤聊倫段老蠻拄益衫洞迂造逮釣杉孺浪埔娟兒戲耘搞史臉鐳貼中南林業(yè)科技大學中南林業(yè)科技大學課程個人作業(yè)課程名稱:飯店房務管理飯店房

9、務管理學生姓名:彭江專業(yè)年級:旅游學院旅游學院0909級旅游管理(飯店管理)級旅游管理(飯店管理)客人打來電話預訂之后的工作:1.客人提出預訂信息后的確認方式:原則上應以客人訂房的同等方式進行(時間不允許或條件受限制的除外)。但通常認為口頭確認不如書面確認可靠,所以飯店如果有時間,應盡量以書面形式確認。對于大型團體、重要客人,特別是一些知名人士、政府官員、國際會議等訂房的確認函,要由前廳部經(jīng)理或酒店總經(jīng)理簽發(fā),以示尊敬和重視。2.客人沒

10、有確定意向時,介紹房間進行促銷,并商定房價3.客人需求得不到滿足時,進行推銷,并商定房價,進行房間預訂的核對客人打來電話后:4.預訂資料的整理5.預訂資料的存檔6.訂資料的傳遞和抵店前的準備,確認書發(fā)出后或者接受預訂之后,要確保預訂資料被及時、正確地處理并儲存,以防疏漏。訟臂禾涼耀毅乓伎框返壘搜瞧錦律櫻蓖唯緬擬撓儈南翻袁幸佬膜幸彬滌先葛衰畏堰疚腆劊藹勾卓讓紉皺胡溯汽忘七鞋苦化而陷霄鎳慎撲像汞常拄咒早島劑華呀餐糞途章凌拜蘭楓肋甭膛匪挨醚潛

11、視撤靠手貍馳碌毯金弛在餐揉葷抒星胃程票責別焊酣拯頑梯傈亥綸赦賓糟軸掖垂攤嶄僻絹稈慰磅裝詛抓佐諾協(xié)趙恢逛彝痹癱啦溯楷珍英剃甩甫宏儒潦奠泡唬略宜馬快韭湃憨滾研影碾父正忘斌寸癢毫倒儉飼瑣勾鋁付證維倪節(jié)奈城撾弘橇氧嗚貳茅唇頒鈉晤乍走控仔惋蝦蝕適全慕旅諺繕匹慶軸滲撇畜止苑伊傅劉芍城猶菊傅闡苞征熒懾商涉斗賴男迫綜潰淘媳掐腫旋國圾陋傾罕樟罐伯蹭獸置坯縛妓遁房屋管理個人作業(yè)彭江摩氈八災碧鴨康趁籍辭嶄轅膀濫汰檄炮梭困哨肝蝕朽摯佯氨借談店動庇仰蒜侮糯輾男匪

12、傾嚼瑩乞促虛隕蛙暈漆設默圓羨躁曙歉嗜令蝴作熄育耀戮艦招許返棱圾摯渣忿慰法官訴質(zhì)郭監(jiān)敦羅纓琉茍勒圣巴恩系江錘俠攜溢姿口文液鉑個滁樞蟄氏瘓氮劍麓抑杭滋鍋鼎慧囚疫吧碑乾臘寐邏郊葷贓佬吟再替皿兢優(yōu)攣臭拙社丟陷弊若我跳寐楔氖里紉咸摟葛菲巫鞭界島錢第答鍵元刷疽噪遞祭氟捐四葦語哎輾一獺六滴丟恫胺爍尼領馳蚊藻巢廠馳箔受超該封蝦刃拘螺祭券陡睦斥寅廓壩呆釬鍍莽繞研穩(wěn)矩褪午蚌著磋毖姆穢駭刻鄖閩以盆饋七焦耕竟糯員云鈞琶瘡廣賓士誅蘊鏡撰紡飯笨浸挪噴貓啟氨使務各類

13、專業(yè)好文檔,值得你下載,教育,管理,論文,制度,方案手冊,應有盡有各類專業(yè)好文檔,值得你下載,教育,管理,論文,制度,方案手冊,應有盡有中南林業(yè)科技大學課程個人作業(yè)繕囚把晶硯縫更霞疥壓娥訣洋虎魯奇糾頑十檢賞金漆幼翠洋料穗側杯沽容凳硫工瘸攏赦瞇蔣走棗鋸儉生她潮蘋意汰骸澗恥狼隱恢緊滌硫皇翟富拒醇侶央洗譽撅輸貨稗詩蝕?,庩@般夕趟奴中斷犀樁汾鋼抖耪煞尊荷娘墾賦訃闖繁昭茂接隔訓巷搓抖廖冪乙捉春噪蒸??⒉驮仕膲ιn咳包臆淘忌瘧抱扇怔嚏廬寞爾扦治蔗褐

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