把erp看個(gè)清清楚楚明明白白——erp項(xiàng)目管理案例解析

1、72J管理新知ERP項(xiàng)目管理案例解析日“使最完美的條什下，管理個(gè)軟件項(xiàng)口是很難的。對(duì)項(xiàng)H經(jīng)理(特圳是那些實(shí)質(zhì)上沒(méi)有受到任何就職培“dll的新手)fi言個(gè)越來(lái)越迫切的愿望是：盡快豐富自己的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，提高應(yīng)堂能力和操作技巧滿足項(xiàng)目的需要。以吲內(nèi)某大型國(guó)有企業(yè)(以下簡(jiǎn)稱“H公i】”)為例，有兒個(gè)成熟的管理經(jīng)驗(yàn)供項(xiàng)tt經(jīng)理參考。1、明確目標(biāo)定義成功標(biāo)準(zhǔn)在項(xiàng)口開始，要保證存方刈1：項(xiàng)要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)及其判定標(biāo)準(zhǔn)有統(tǒng)一的認(rèn)以。通常，跟緊預(yù)定的進(jìn)度是唯一

2、叫的成功要素，但是還有其他因素存在比如，增加市場(chǎng)占有率、獲得指定的銷售量或銷售額、取得特定用戶滿意程度等。對(duì)于H公刊來(lái)說(shuō)項(xiàng)n的成功誣要看備件的零價(jià)值仔貨、：線和對(duì)帳過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的數(shù)據(jù)錯(cuò)、盤點(diǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的差異、項(xiàng)H上線對(duì)銷售量人幅度增加的支持、未來(lái)統(tǒng)一庫(kù)存管理和合理庫(kù)存貯備對(duì)存貨量的減少等等2、把握各種要求之間的平衡每個(gè)項(xiàng)目都需要任功能、人員、顱算、進(jìn)度和質(zhì)量目標(biāo)之間進(jìn)行平衡，項(xiàng)目經(jīng)理可以把這五個(gè)方而I的缸一個(gè)方面，綜合成一個(gè)約束條件然后在

3、這個(gè)約束條件下進(jìn)行操作也可以定義成與項(xiàng)目成功對(duì)應(yīng)的驅(qū)動(dòng)，或者定義成通向成功的自由程度。3、溝通承諾作為項(xiàng)目經(jīng)理盡管J目無(wú)意中對(duì)客戶承諾了可能的事件，但不要做一個(gè)明知能保證的承諾溝通過(guò)程中，要善]：利用以前項(xiàng)口的數(shù)據(jù)，坦l蜮地和客戶及企、lk各級(jí)管理人員交流井說(shuō)服他們，雖然這對(duì)于不講道理的人來(lái)說(shuō)沒(méi)有真的作用——對(duì)此要肯黨分的思想準(zhǔn)備4寫一個(gè)計(jì)劃有些人認(rèn)為花時(shí)間弓計(jì)劃還不?；〞r(shí)間寫代碼，但我不這么人為。困難的部分不是寫計(jì)劃，困難的部分是做這

4、個(gè)訃劃——思考、溝通、權(quán)衡、交流，提】并日傾聽你用朱分析解決問(wèn)題需要花費(fèi)的時(shí)間會(huì)減少項(xiàng)幾后會(huì)帶給你的意外需要提醒的是，住制定和執(zhí)行計(jì)劃時(shí)，一定要考慮“意楊光／文外緩I”。因?yàn)槭虑闀?huì)像項(xiàng)口計(jì)劃的樣準(zhǔn)確進(jìn)行所以項(xiàng)日預(yù)算和進(jìn)度安排應(yīng)該存豐要階段后面包括一些意外的緩沖，以適應(yīng)法預(yù)料的事件。但現(xiàn)實(shí)r1I，管理者或客戶經(jīng)常把這些緩沖作為項(xiàng)H經(jīng)理們的托辭是叫智地承認(rèn)事實(shí)確實(shí)如此所以必須向他仃1指明一些以前項(xiàng)目不愉快的意糾、，來(lái)說(shuō)叫項(xiàng)口理的深諜遠(yuǎn)慮。此

5、外要學(xué)會(huì)根據(jù)工作訃劃而不是El歷來(lái)估計(jì)項(xiàng)目進(jìn)度。即估計(jì)與任務(wù)相l(xiāng)兌聯(lián)的工作計(jì)劃(以“人叫”為單位)的數(shù)量，然后把T作十劃轉(zhuǎn)換為El歷時(shí)間的估計(jì)這個(gè)轉(zhuǎn)換基于每天有多少有效的／Jql~花費(fèi)在項(xiàng)口任務(wù)：，以及可能碰到的任何打斷或突發(fā)調(diào)雅請(qǐng)求會(huì)|義等耗費(fèi)時(shí)間的事情。5把任務(wù)分解成“英寸大小的小圓石”“英寸大小的小唰石”屜縮小r的里程碑。把_人任務(wù)分解維普資訊成多個(gè)小任務(wù)幫助你更加牿確地訃它們，暴露出在其他情況你可能沒(méi)仃想到的i一作活動(dòng)井保證更加

6、精確、細(xì)密的狀志跟蹤。6、為”過(guò)程改進(jìn)安排時(shí)間你的小成員已經(jīng)淹沒(méi)他們當(dāng)前的項(xiàng)口葉1、1_!_【足果你想把軟件【程能水提升到‘個(gè)更高的膳次，你就必須授些時(shí)0】j往過(guò)程改進(jìn)”E(rE~l4)。從項(xiàng)Fj進(jìn)度中留出一些時(shí)1hi，聞均軟件項(xiàng)L4活動(dòng)應(yīng)該包括能促使項(xiàng)UF一過(guò)程更加成功n改進(jìn)『作=要把項(xiàng)口成員日f(shuō)以利用的時(shí)間100％的投八到項(xiàng)任務(wù)【_然后抱怨他們動(dòng)提高面沒(méi)有任f町進(jìn)展=7不要為項(xiàng)目組成員安排超過(guò)工作時(shí)間Bo％的任務(wù)量跟蹤你的組島每實(shí)際

7、花費(fèi)在項(xiàng)口指定作L的l均小叫數(shù)你會(huì)很吃驚，為在許多l(xiāng)豐H關(guān)任務(wù)活動(dòng)之間的切換，大大降低了]作效率=一個(gè)員[周理論上Ei“F40sN~I，但嬰只是閣為有^、一頌特定【作上每周只花費(fèi)10445]’就去假設(shè)他或她可以做4個(gè)這種TM，如果他或地能夠處理完3個(gè)任務(wù)就抿幸運(yùn)了8將培訓(xùn)l時(shí)間放到計(jì)劃中確定項(xiàng)目組成員每年在培訓(xùn)上花贊多少時(shí)jI，并把它從組員工作在指定』頁(yè)任務(wù)上n勺可用時(shí)間中減去。你可能在’F均值r”早已經(jīng)減去了休假時(shí)間、生病時(shí)間和兵他時(shí)

8、『【=i】，對(duì)十培訓(xùn)時(shí)間要同樣處膽。9記錄估算和如何達(dá)到估算當(dāng)你準(zhǔn)備估算你的j二作時(shí)把它記錄下來(lái)，井幾l記錄你是如何完成每個(gè)任務(wù)的。理解創(chuàng)建估算所用的假設(shè)和方法，能夠使它們?nèi)伪匾臅r(shí)候更容易防r凋格而lI_它將幫助你改善你的估算過(guò)程。有很多商業(yè)丁具r以幫助你估算欄個(gè)項(xiàng)同。根據(jù)來(lái)自真實(shí)項(xiàng)日經(jīng)驗(yàn)的F人數(shù)據(jù)庫(kù)這些]具可以給你’個(gè)可能的進(jìn)度和人品分配安排選擇。E~1“113樣能穆幫助你避免進(jìn)入不一J能區(qū)域”——即根本小可能成功的任務(wù)量、小組勞動(dòng)