供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫存管理研究

1、理論探討供應(yīng)鏈環(huán)境下的庫存管理研究李帥西華大學(xué)管理學(xué)院四川成都610039【摘要】庫存是企業(yè)競爭策略的重要組成部分不同的企業(yè)應(yīng)采取不同的庫存管理戰(zhàn)略和方法。應(yīng)用供應(yīng)鏈管理的理念與方法來控制庫存與降低庫存。就是從整個供應(yīng)鏈管理的廣度與深度來，優(yōu)化庫存管理。傳統(tǒng)的庫存管理往往是就庫存來論庫存的優(yōu)化，靜態(tài)地觀察問題，最佳效果也只能是局部優(yōu)化。這種思路存在著許多弊病?，F(xiàn)代庫存管理置身于供應(yīng)鏈環(huán)境下，因此必須從整個供應(yīng)鏈整體出發(fā)優(yōu)化庫存。探索庫存

2、管理的戰(zhàn)略管理方法促進企業(yè)經(jīng)濟效益的提高?！娟P(guān)鍵詞】庫存供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略管理引言庫存控制問題是供應(yīng)鏈管理重要研究內(nèi)容之一，是諸多研究學(xué)者研究的熱點。關(guān)于庫存控制問題的研究最早可以追溯到19世紀末期研究的銀行現(xiàn)金預(yù)留問題。在1953年，TWWhirin編著的”庫存管理理論”成為庫存理論作為一門專門科學(xué)的標(biāo)志。此后。庫存理論得到了許多研究者的大量理論研究與實證分析并取得了較大的進展。本文在此將對國內(nèi)供應(yīng)鏈庫存管理的相關(guān)理論研究進行整合，并對出

3、現(xiàn)的問題加以分析。希望提出一些可供實施的建議。一、研究綜述鄒自明(2009)指出CPFR(Co11aboratvePlanning，F(xiàn)orecastingandRep1en1shment)是近年來提出的供應(yīng)鏈管理方面的一個新模式。對于供應(yīng)鏈伙伴改善合作關(guān)系、提高預(yù)測的準確和供應(yīng)鏈效率、減少庫存、提高消費者滿意度等均有重要的意義。陳新玲(2009)從單體企業(yè)的角度，提出了庫存管理的內(nèi)部控制方法，實行存貨的預(yù)算規(guī)劃和實物控制相結(jié)合，通過電算

4、化提供實時信息。盛勇(2009)認為可以應(yīng)用ABC分析法對企業(yè)的庫存進行控制和優(yōu)化。二、問題表現(xiàn)傳統(tǒng)的庫存管理要解決的主要問題是何時訂貨和訂多少貨。旨在保障供應(yīng)而儲備量最小。傳統(tǒng)庫存管理的封閉性較大，未能應(yīng)用IT技術(shù)或者應(yīng)用IT技術(shù)的水平低。很難做至I與相關(guān)業(yè)務(wù)問的信息集成與共享。主要存在以下問題：(1)僅著眼于庫存的環(huán)節(jié)。常常與生產(chǎn)、銷售、采購、財務(wù)、倉儲、質(zhì)量檢驗等功能分離。(2)信息處理速度低且易出錯。對外部市場供應(yīng)存貨或者需求存

5、貨的反應(yīng)遲鈍，不能及時準確地提供各種貨物恰當(dāng)?shù)膸齑媪繑?shù)據(jù)，使企業(yè)銷售和生產(chǎn)的連貫性受到影響。(3)為了快速響應(yīng)客戶的要求，企業(yè)經(jīng)常需要保持高庫存水平。(4)財務(wù)賬和庫存賬是獨立的兩本賬。難以實現(xiàn)價值流與物流的同步管理。(5)難于管理寄售庫存等多種形式的存貨。缺乏監(jiān)控在途物料和轉(zhuǎn)儲庫存物料的能力，難以高效優(yōu)質(zhì)地進行收貨管理(庫存、轉(zhuǎn)走、質(zhì)量檢查、凍結(jié)等)服務(wù)。現(xiàn)代庫存管理是在供應(yīng)鏈條件下的庫存管理。庫存管理的目標(biāo)服從于整個供應(yīng)鏈的目標(biāo)，其

6、關(guān)注的管理重點不僅有何時訂貨、訂多少貨。還增加了在哪里存貨、貨物種類及倉庫如何搭配等新內(nèi)容。其根本目的是謀求通過適量的庫存達到合理的供給。庫存周轉(zhuǎn)迅速，保證企業(yè)物料的供應(yīng)和產(chǎn)品分配的順暢。由于市場經(jīng)濟發(fā)展變化對企業(yè)業(yè)務(wù)運作產(chǎn)生了極大影響，現(xiàn)代庫存管理也面臨著許多新情況。i、缺乏供應(yīng)鏈整體觀念供應(yīng)鏈是生產(chǎn)及流通過程中基于核心企業(yè)涉及將產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終用戶的過程與活動的上游及下游企業(yè)組織所構(gòu)成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。供應(yīng)鏈管理是計劃、組織和控制從最

7、初原材料到最終產(chǎn)品及其消費的整個業(yè)務(wù)流程而這些流程鏈接了從供應(yīng)商到顧客的所有企業(yè)。如Dell，HP，wa1一№rt等，通過實行供應(yīng)鏈管雹企業(yè)效益獲得了極大提高。供應(yīng)鏈的整體績效取決于各個供應(yīng)鏈的節(jié)點績娩但是節(jié)點企業(yè)都是獨立單元。都有獨立的目標(biāo)和使命，其目標(biāo)有時候是不相干的，甚至是中突的。一般的供應(yīng)鏈系統(tǒng)都沒有針對全局供應(yīng)鏈的績效評價指標(biāo)這是普遍存在的問題2、缺乏合作意識各制造企業(yè)之間競爭大于合作，制造企業(yè)內(nèi)部的激勵系統(tǒng)集中干部門、分廠或

8、各個工作場肌相互之間缺乏合作，而供應(yīng)鏈管理是針對整體。需要協(xié)調(diào)各方活動，以取得整體最優(yōu)運作效果。例如，用戶所訂購的貨物由某公司的幾個分廠共同提供，若顧客要求同一時間交貨，此時，企業(yè)必須對各分廠的交貨時間進行協(xié)調(diào)。若組織之間缺乏協(xié)調(diào)與合作，必然導(dǎo)致交貨期的延遲和服務(wù)水平的下降。不僅庫存的水平因此而增加。同時也影響了企業(yè)的信譽。3、信息傳遞失真在供應(yīng)鏈中各個節(jié)點企業(yè)之間的需求預(yù)測、庫存狀態(tài)、生產(chǎn)計劃等都是供應(yīng)鏈管理的重要數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)分布在

9、供應(yīng)鏈各節(jié)點中，要做到快速高效的響應(yīng)用戶需求，就必須通過加強協(xié)調(diào)聯(lián)系和使各個節(jié)點企業(yè)信息系統(tǒng)集成的辦法，使庫存數(shù)據(jù)能夠及時快速地共享。但目前許多企業(yè)之間缺少必要的協(xié)調(diào)和聯(lián)系。各個節(jié)點企業(yè)的信息系統(tǒng)并沒有很好的集成起來。當(dāng)上游企業(yè)需要了解下游企業(yè)和用戶的需求信息時。得到的多是延遲和不準確的消息，影響了庫存的精確度和短期生產(chǎn)計劃的實施。4、對用戶服務(wù)的理解不恰當(dāng)供應(yīng)鏈管理的繢效好壞最終應(yīng)該由用戶來評價，但由于各個企業(yè)對用戶服務(wù)的理解與定義各

10、不相同導(dǎo)致用戶服務(wù)水平的差異。許多企業(yè)采用用戶滿足率來評價用戶服務(wù)水平的高低但用戶滿足率并不等于用戶滿意度，而且用戶滿足率本身并不保證運作問題。企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)是較高的用戶滿意度。即使企業(yè)能夠提供95菇的訂貨滿足率，某些用戶也不一定滿意。因此，就需要根據(jù)用戶的不同要求確定相應(yīng)的服務(wù)水平。三、原因分析傳統(tǒng)的關(guān)于多種物品的庫存模型假定需求率為常數(shù)，確定的購買價格、無短缺發(fā)生。而且不考慮資源約束。而有限資源的約束在實際中經(jīng)常存在的。近些年來?！?/p>

11、些研究者已經(jīng)著手研究帶有資源約束的多物品庫存問題，給出了零售商地區(qū)分銷中心和制造商的單周期利潤模型及零售商和地區(qū)分銷中心的多產(chǎn)品服務(wù)水平定義，并且建立了較為全面的分銷系統(tǒng)聯(lián)合決策利潤優(yōu)化模型。通過該模型求解零售商和地區(qū)分銷中心最優(yōu)的最大庫存水平。庫存形成的原因是復(fù)雜的它不僅與供應(yīng)鏈內(nèi)部各環(huán)節(jié)的管理有關(guān)。如在生產(chǎn)過程中的質(zhì)量、工藝、人員素質(zhì)以及管理水平等因素會導(dǎo)致一定庫存的存在，以保證生產(chǎn)的正常進行，庫存還與供應(yīng)鏈外部的各種不確定因素有關(guān)

12、，如季節(jié)性波動、消費偏好的改變等因素。這些也迫使企業(yè)要保持一定額外數(shù)量的產(chǎn)品預(yù)防萬一。這也就形成了庫存。從對供應(yīng)鏈庫存成因的分析可以看出。供應(yīng)鏈中庫存出現(xiàn)的原因主要來源于兩個不確定：—個是制造商生產(chǎn)系統(tǒng)的不確定。另一個則是供應(yīng)鏈成員之間以及其外部環(huán)境的不確定。1、制造商生產(chǎn)系統(tǒng)的不確定會導(dǎo)致供應(yīng)鏈中庫存現(xiàn)象的存在庫存現(xiàn)象是制造企業(yè)生產(chǎn)與計劃行為不匹配的直接后果企業(yè)的生產(chǎn)主要由企業(yè)制訂的生產(chǎn)計劃采指導(dǎo)，原則上應(yīng)當(dāng)是計劃多少就嚴格生產(chǎn)多少。

13、但是生產(chǎn)計劃作為企業(yè)下一階段管理生產(chǎn)的規(guī)劃和驅(qū)動控制的工具。主要是依據(jù)當(dāng)前生產(chǎn)系統(tǒng)的狀態(tài)和對狀態(tài)將要發(fā)生的變化來對整個生產(chǎn)過程進行模擬。f下轉(zhuǎn)第223頁)201112221理論探討工商銀行為例，資產(chǎn)總額3萬億元，職員近60萬人，而在國外同規(guī)模的銀行，其職員絕不會超過1O萬人。三、探索防范我國銀行業(yè)道德風(fēng)險出路的途徑銀行道德風(fēng)險正如前文所述，是銀行與生俱來的。是絕對的。道德風(fēng)險防范是對道德風(fēng)險的預(yù)防措施，只對道德風(fēng)險起到抑制作用，是相對的

14、。道德風(fēng)險主要來自人的主觀因素。因此道德風(fēng)險也與其他風(fēng)險一樣是可以預(yù)防的。(一)以制度建設(shè)為依托，抓好監(jiān)督道德風(fēng)險受制于金融道德規(guī)范，金融制度決定職員行為的方向和內(nèi)容。同時也決定著人們對于金融道德認定的行為準則。因此金融道德是依附于金融制度。服務(wù)于金融制度的。鄧小平同志曾說：“制度好可以使壞人無法橫制度不好可以使好人無法充分做好事，甚至?xí)呦蚍疵?。”可見制度建設(shè)對道德風(fēng)險的防范作用是多么重要。一是建立嚴格的授權(quán)有限制度。英國歷史學(xué)家艾克

15、頓曾說：“權(quán)力傾向于腐敗絕對的權(quán)力傾向于絕對的腐敗?！痹跈?quán)力運作過程中，要使權(quán)力始終服務(wù)于銀行，必須有相應(yīng)的權(quán)力制約。因此建立授權(quán)有限制度對于抑制腐敗和瀆職行為十分重要。中國銀行業(yè)從1996年開始建立總行級法人授權(quán)制度從多年的情況來看授權(quán)制度不夠完善，有一刀切的思想，回避規(guī)模、效益與權(quán)力掛鉤的問題。再者授權(quán)只是在各級行之間的授權(quán)。沒有建立起正副職、行與部門、部門與崗位的全方向授權(quán)制度。而道德風(fēng)險可以發(fā)生在銀行任一環(huán)節(jié)有時候一個普通交易員

16、同樣可以使銀行面臨巨大風(fēng)險。二是建立崗位輪換制度和親屬回避制度。可喜的是銀行系統(tǒng)近年來也基本建立了崗位輪換和親屬回避制l度但執(zhí)行乏力。在我國現(xiàn)行條件下執(zhí)行完全的崗位輪換確實有不少困難。如交通問題、戶口問題、家屬問題但對于道德風(fēng)險來講就不算什么困難了。必須持之以恒地堅持下去。三是建立嚴格的稽核制度。道德風(fēng)險通俗地講就是“良心”風(fēng)險。要使良心不變壞，就是要使良心不敢變壞。良心不敢變壞就要加強監(jiān)督。金融體制改革后，金融系統(tǒng)黨的管理也實行垂直領(lǐng)

17、導(dǎo)，完全脫離了地方政府的羈絆。也失去了地方政府的監(jiān)督。金融系統(tǒng)的監(jiān)督純粹靠金融系統(tǒng)自身紀檢、監(jiān)察等監(jiān)督機構(gòu)。由于銀行的業(yè)務(wù)屬性比較強，而從事這類工作的職員大多是半路出家，對銀行業(yè)務(wù)不很熟悉。因此加強對各崗位的業(yè)務(wù)稽核和事后監(jiān)督是銀行加強監(jiān)督的主要形式。對于權(quán)力崗位，要建立健全任職稽核、任內(nèi)稽核、離任稽核、常規(guī)稽核和非常規(guī)稽核等多種形式的稽核制度。對非權(quán)力崗位實現(xiàn)嚴格的事后監(jiān)督制度，使全行各個崗位各個環(huán)節(jié)都置于監(jiān)督稽核網(wǎng)下，實現(xiàn)陽光下的交

18、易。(二)以分配體制改革為依托，建立科學(xué)的激勵機制。道德風(fēng)險的理論認為，由于銀行職員是根據(jù)自身期望效益最大化的原則來選擇行動，因此所有者在追求平0潤最大化時，就需要設(shè)計一個激勵機制，把成果科學(xué)地在所有者和職員之間進行分配。銀行作為金融企業(yè)總在追求效益最大化在銀行“三性”中巴效益擺在第一位，建立合理分配機制和合理的報酬，有利于促進銀行效益提高，有利于銀行職員實現(xiàn)、值回歸。當(dāng)前銀行分配制度改革主要是要提高銀行職工的收入待遇。要使其在國家各階

19、層中享受高收入的報酬。同時要在職工之間拉開差距，根據(jù)貢獻實現(xiàn)職員年薪制度。收入低的可以通過努力提高自己的員工級別來提高收入，收入高的職員使其更加珍惜自己的崗位，使每個人都有希望、有奔頭。銀行職員實現(xiàn)比較優(yōu)厚的待遇是有其合理性的。一是銀行職員基于長期的教育和訓(xùn)練成本投入獲得銀行錄用，給予較高的報酬符合人才市場的公平原則。二是銀行職業(yè)是一種綜合的管理勞動，其價值量等于倍加的簡單勞動。三是國家將銀行職員視同公務(wù)員管理。禁止職員從事營利活動艮制

20、了他們潛在的價值實現(xiàn)，理應(yīng)予以補償。根據(jù)我國目前經(jīng)濟狀況和銀行自身盈利水平，尋求銀行職員“不想貪”的自僚機制，以制度確定職員比較優(yōu)厚的薪水既使他不為生活所累，又使他個人價值在經(jīng)濟上得以實現(xiàn)，不失為一種好的辦法。(三)以懲治為手段，建立。威懾”機制懲治是對已有行為處罰。具有一般預(yù)防和特殊預(yù)防的作用這一功能關(guān)鍵在于。懲治制度是否具有威【聶力量，能否利用人的恐懼心理起到遏制作用。目前懲治手段存在的問題在于：一是各級基層行對暴露出來的問題有家丑

21、不可外揚的思想往往大事化小，小事化了，難以形成威懾效應(yīng)。二是懲治制度剛性不足彈性過大，不足以利用人的恐懼心理起到懲戒作用。三是在懲戒中抵制不正當(dāng)干擾能力弱，容易造成寬嚴不～，是非不明。所有這種問題的解答關(guān)鍵在懲治部門要有高度的政治責(zé)任感。有強烈的法制意識，又不受干擾執(zhí)行制度的能力。一項制度訂得再好如果不認真執(zhí)行也等于一張廢紙，要加強對制度執(zhí)行情況的督促對那些制度流于形式，執(zhí)行扭曲嚴重的重要事件和單位要通報批評，追究責(zé)任者的責(zé)任對那些制度

22、落實好的單位要予以表揚，逐步形成一個有章必循、有法必依的社會氛圍，使道德風(fēng)險降低到最低程度。(上接第221頁)2、供應(yīng)鏈企業(yè)間外部環(huán)境的不確定也會導(dǎo)致供應(yīng)鏈中庫存現(xiàn)象的存在供應(yīng)鏈中的企業(yè)一般是通過下游企業(yè)的歷史訂單情況來做出自己的預(yù)測，以此來指導(dǎo)對生產(chǎn)的安排。企業(yè)一般會通過安全庫存這一辦法采規(guī)避這一風(fēng)險。但如果這一安全率存的措施失效的話。其影響便會向下游企業(yè)逐級放大，形成不斷擴大的連鎖反應(yīng)。同樣，處于下游的各企業(yè)也采用這種安全庫存的辦法

23、來消除這種不確定因素造成的影響。這樣就使得整個供應(yīng)鏈中庫存的成本占總成本很高的比例，而對于接收訂單的企業(yè)。關(guān)于訂單的不確定性因素也隨著訂單一起來到。這種影響通常只有通過供應(yīng)鏈不斷地提高自己的敏據(jù)性信息共享等措’施給予應(yīng)對。這也加大了供應(yīng)鏈庫存管理的難度和挑戰(zhàn)性。四、解決途徑供應(yīng)鏈庫存管理強調(diào)各節(jié)點企業(yè)的長期合作，需要一種明確的制度安排來強化各節(jié)點企業(yè)合作的持久性。以抑制各節(jié)點企業(yè)的機會主義行為。諾思曾經(jīng)證明：當(dāng)交易成本為正時制度是重要的

24、。建立合理的供應(yīng)鏈庫存管理機制是保持供應(yīng)鏈庫存管理系統(tǒng)穩(wěn)定健康運行的重要方法。1、改變企業(yè)的物流決策機制物流決策機制從本質(zhì)上決定著企業(yè)的生產(chǎn)運作管理與物流運作績效及庫存狀況之間的因果關(guān)系。該機制下，原材料和成品的庫存控制相對與生產(chǎn)計劃和采購計劃是相對獨立并主動的，即企業(yè)是根據(jù)對庫存的控制進行采購和為生產(chǎn)服務(wù)。并根據(jù)對成品的控制規(guī)劃生產(chǎn)。這種決策機制的轉(zhuǎn)變關(guān)鍵在于對不同功能部門的職責(zé)和權(quán)利的重新設(shè)計，以在不同部門之間形成新的決策流關(guān)系。2

25、、建立供應(yīng)鏈庫存運行機制主要包括制定合同規(guī)則、協(xié)作交易規(guī)則、庫存信息共享規(guī)則、訂單處理規(guī)則以及應(yīng)收、應(yīng)付賬款財務(wù)結(jié)算規(guī)則等與供應(yīng)鏈中庫存物流運作相關(guān)的各種規(guī)則章程，以保證供應(yīng)鏈上各節(jié)點企業(yè)相互合作的良性循環(huán)和生產(chǎn)經(jīng)營的順利進行。3、建立供應(yīng)鏈庫存管理績效評價體系如運用財務(wù)指標(biāo)、內(nèi)部流程評價指標(biāo)考核企業(yè)間的合作程度與經(jīng)營狀況。通過對考核結(jié)果的分析比較。發(fā)現(xiàn)庫存管理中存在的問題，及時采取改進措施。五、結(jié)論供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存管理以供應(yīng)鏈整

26、體優(yōu)化為目標(biāo)必須將整個供應(yīng)鏈作為一個整體來進行分析。庫存管理是企業(yè)加強管理的重要內(nèi)容隨著生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境的變化及管理科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，我國供應(yīng)鏈庫存管理理論也得到了快速發(fā)展，并且也逐步成為人們關(guān)注的一個新課題因此在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的研究庫存控制的理論與方法具有特定的現(xiàn)實意義。參考文獻f1】1高煥供應(yīng)鏈背景下的庫存管理模式Ⅱ】_時代經(jīng)貿(mào)2008(1)：127f21朱瑩供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的庫存管理控制譏供應(yīng)鏈20o8(1)：1o6—107【3】劉群