消化內(nèi)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作總結(jié)

1、消化內(nèi)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作總結(jié)消化內(nèi)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作總結(jié)自2011年消化內(nèi)科開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)以來(lái)，科室經(jīng)過(guò)多年摸索及探尋，使日常工作質(zhì)量有了更進(jìn)一步地提高，專業(yè)技術(shù)更加精湛，用精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)讓患者滿意、社會(huì)認(rèn)可度也得以更大地提升。工作中消化內(nèi)科室緊緊圍繞以“患者為中心，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”為主題，以提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量為主線。深入開(kāi)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為工作的本分，把被動(dòng)服務(wù)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)?？剖覙?shù)立護(hù)理服務(wù)品牌—

2、—“3H”服務(wù)，實(shí)行醫(yī)院（HOSPITAL）個(gè)性化護(hù)患溝通服務(wù)，推行賓館式（HOTEL）的禮儀服務(wù)，實(shí)行家庭式（HOME）的溫馨服務(wù)。科室以充分滿足病人需求，確保護(hù)理服務(wù)及時(shí)周到為原則改變?cè)信虐嗄Ｊ?，?shí)行彈性排班，推行護(hù)理責(zé)任包干制，責(zé)任護(hù)士全面負(fù)責(zé)分管病人的出入院護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、用藥、治療、溝通和健康指導(dǎo)所有護(hù)理任務(wù)，責(zé)任到人，保證護(hù)理安全。追蹤前沿領(lǐng)域創(chuàng)新，注重專業(yè)的培養(yǎng)。為滿足科室日益專業(yè)的業(yè)務(wù)需求，科室外派護(hù)士于北京

3、301醫(yī)院學(xué)習(xí)“血細(xì)胞分離術(shù)”，積極配合科室開(kāi)展新技術(shù)，成功為“自體干細(xì)胞移植治療終末期肝病”采集干細(xì)胞50例，為配合科室開(kāi)展“ERCP”、“ESD”等新技術(shù)新業(yè)務(wù)，科室多次開(kāi)展護(hù)理培訓(xùn)，并邀請(qǐng)科主任及相關(guān)專業(yè)醫(yī)生授課培血、心電監(jiān)護(hù)、床旁血濾、使用無(wú)創(chuàng)呼吸機(jī)等這些繁雜而細(xì)致的護(hù)理工作沒(méi)有一點(diǎn)疏忽大意，她們用飽滿的工作熱情、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，用愛(ài)心、耐心、責(zé)任心為每一位患者維護(hù)健康，呵護(hù)生命。2016年也是醫(yī)院最緊張忙碌的一年，年底要迎來(lái)我

4、院的新一輪“三甲”復(fù)審，科里的人手緊張，這時(shí)侯露、孫蓉兩位懷孕的護(hù)士有站了出來(lái)，她們說(shuō)“護(hù)士長(zhǎng)，您不要擔(dān)心，雖然我們現(xiàn)在有孕在身，但也絕對(duì)不會(huì)拖醫(yī)院后腿，給科室抹黑，我們一定會(huì)堅(jiān)持到復(fù)審結(jié)束！”就這樣兩位新媽媽對(duì)加班加點(diǎn)毫無(wú)怨言，且積極參與所有活動(dòng)、培訓(xùn)。消化內(nèi)科為有一個(gè)這樣有凝聚力和積極向上的團(tuán)隊(duì)而驕傲。2017年的新年也是波瀾起伏，科室的工作卻有條不紊，在新年的一個(gè)夜晚，急診又送來(lái)一名大出血的患者，護(hù)士徐瑞丹和潘英芃在交完班后患者再

5、次大出血，嘔血、便血不止，“三腔管、止血藥、心電監(jiān)護(hù)……”護(hù)士們迅速及時(shí)，在搶救的同時(shí)，科室還在接收新入院患者，除了聽(tīng)班護(hù)士自覺(jué)到崗?fù)?，小夜班護(hù)士徐瑞丹也留下來(lái)在科室?guī)兔χ敝燎宄?。?dāng)病人病情平穩(wěn)，當(dāng)家屬露出安心的笑容，小徐護(hù)士才安心的離開(kāi)科室。此時(shí)，她的愛(ài)人已在樓下等了一夜，沒(méi)有催促、沒(méi)有抱怨，只有關(guān)懷和憐愛(ài)！沒(méi)有催促、沒(méi)有抱怨，只有關(guān)懷和憐愛(ài)！消化內(nèi)科不但有一支團(tuán)結(jié)的護(hù)理隊(duì)伍還有一群支持他們的后援軍。黃艷是一名軍嫂，愛(ài)人經(jīng)常外出執(zhí)行任