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1、承德市人民政府關(guān)于印發(fā)承德市物業(yè)管理辦法的通知承德市人民政府關(guān)于印發(fā)承德市物業(yè)管理辦法的通知各縣、自治縣、區(qū)人民政府,開(kāi)發(fā)區(qū)管委會(huì),市政府各部門,各有關(guān)單位:經(jīng)市政府研究同意,現(xiàn)將《承德市物業(yè)管理辦法》印發(fā)給你們,請(qǐng)認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行。二O一二年三月二十日承德市物業(yè)管理辦法承德市物業(yè)管理辦法第一章第一章總則總則第一條為了規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng),維護(hù)業(yè)主、物業(yè)服務(wù)企業(yè)和相關(guān)單位的合法權(quán)益,保障物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的正常使用和運(yùn)行,改善居民的
2、生活環(huán)境,根據(jù)《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》、國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī),結(jié)合本市實(shí)際,制定本辦法。第二條本市行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)適用本辦法。本辦法所稱物業(yè)管理,是指業(yè)主自行或者通過(guò)他人對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的建筑物、構(gòu)筑物及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理,維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)。物業(yè)管理分為標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理和準(zhǔn)物業(yè)管理。標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主通過(guò)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè),由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定進(jìn)
3、行的物業(yè)管理。準(zhǔn)物業(yè)管理是指除標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理之外的其他形式的物業(yè)管理。第三條市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局是全市物業(yè)管理行政主管部門,負(fù)責(zé)全市物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作,其主要職責(zé)是:根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章擬定物業(yè)管理的規(guī)范性文件;負(fù)責(zé)本市物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)管理;指導(dǎo)縣、區(qū)物業(yè)管理行政主管部門工作;監(jiān)督、檢查物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng),規(guī)范物業(yè)管理市場(chǎng);歸集、管理市區(qū)住宅專項(xiàng)維修資金;組織開(kāi)展物業(yè)管理從業(yè)人員培訓(xùn)。第四條各縣、區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局是本縣、區(qū)物業(yè)
4、管理行政主管部門,負(fù)責(zé)本縣、區(qū)物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作,其主要職責(zé)是:貫徹落實(shí)物業(yè)管理法規(guī)、規(guī)章、政策;負(fù)責(zé)前期物業(yè)管理招投標(biāo)和物業(yè)管理區(qū)域確認(rèn)工作;負(fù)責(zé)前期物業(yè)服務(wù)合同和臨時(shí)管理規(guī)約備案工作;負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)的初審工作;負(fù)責(zé)新建住宅與配套設(shè)施交付使用管理;監(jiān)督物業(yè)管理用房配置和使用;處理業(yè)主、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)使用人和物業(yè)服務(wù)企業(yè)在物業(yè)管理活動(dòng)中的投訴;歸集本縣住宅專項(xiàng)維修資金;指導(dǎo)街道辦事處(鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府)、社區(qū)居民委員會(huì)有關(guān)
5、物業(yè)管理工作。第五條各街道辦事處(鄉(xiāng)、鎮(zhèn)人民政府)具體指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)業(yè)主大會(huì)籌備、召開(kāi)、選舉和備案工作,監(jiān)督、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的日?;顒?dòng),(三)在房屋買賣合同附件中約定前期物業(yè)管理的有關(guān)內(nèi)容;(四)制定、明示臨時(shí)管理規(guī)約,并取得物業(yè)買受人的書面承諾;(五)按規(guī)定選聘、續(xù)聘物業(yè)服務(wù)企業(yè);(六)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)移交有關(guān)資料;(七)向?qū)I(yè)經(jīng)營(yíng)單位移交有關(guān)設(shè)施設(shè)備;(八)協(xié)助成立首次業(yè)主大會(huì),承擔(dān)首次業(yè)主大會(huì)的籌備經(jīng)費(fèi);(九)以未出售物
6、業(yè)業(yè)主的身份承擔(dān)業(yè)主的相關(guān)義務(wù);(十)依法承擔(dān)的其他義務(wù)。第十三條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照核定的資質(zhì)等級(jí)從事物業(yè)服務(wù)活動(dòng)。外埠物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)入我市從事物業(yè)服務(wù)活動(dòng)的,應(yīng)按有關(guān)規(guī)定到縣、區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局辦理備案手續(xù)。市、縣、區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局應(yīng)充分利用物業(yè)管理信息系統(tǒng),對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)行動(dòng)態(tài)監(jiān)督和考核管理,促進(jìn)服務(wù)水平的提高。第十四條物業(yè)服務(wù)企業(yè)享有以下權(quán)利:(一)參加物業(yè)管理項(xiàng)目的投標(biāo);(二)按照物業(yè)服務(wù)合同和有關(guān)規(guī)定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用;(
7、三)使用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)用房;(四)承接查驗(yàn)、管理維護(hù)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備;(五)監(jiān)督裝飾裝修活動(dòng),制止物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規(guī)規(guī)定和管理規(guī)約的行為,要求責(zé)任人停止損害、恢復(fù)原狀等;(六)要求業(yè)主委員會(huì)協(xié)助管理;(七)根據(jù)法律、法規(guī)和物業(yè)服務(wù)合同約定享有的其他權(quán)利。第十五條物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)履行下列義務(wù):(一)按照簽訂的物業(yè)服務(wù)合同,提供符合規(guī)定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量規(guī)范的服務(wù);(二)在物業(yè)
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