北京分隊(duì)十一月份表?yè)P(yáng)信匯總_第1頁(yè)
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1、北京分北京分隊(duì)十一月份表十一月份表?yè)P(yáng)信匯總匯總1、日期航班號(hào)航段乘務(wù)組人員2010年11月2日CA1506福州北京呂春妮劉娜侯蘊(yùn)璞孔倩倩許壘表?yè)P(yáng)信內(nèi)容感謝山東航空公司的航空公司的熱情服情服務(wù),精心照,精心照顧。旅客信息專三保障VVIP全國(guó)政協(xié)副主席萬剛2、日期航班號(hào)航段乘務(wù)組人員2010年11月3日CA1359北京張家界王丹肖倩馬麗瓊楊謹(jǐn)憶李巖表?yè)P(yáng)信內(nèi)容1封:我是國(guó)航常旅客,封:我是國(guó)航常旅客,經(jīng)常乘坐國(guó)航直屬機(jī)到全國(guó)各地參加行常乘坐國(guó)

2、航直屬機(jī)到全國(guó)各地參加行業(yè)會(huì)議。今天乘。今天乘坐山坐山東航空承運(yùn)班機(jī),令我非常航空承運(yùn)班機(jī),令我非常滿意??鸵?。客艙人員服務(wù)很到位、很辛苦。感很到位、很辛苦。感覺比國(guó)比國(guó)航直屬班機(jī)上大多數(shù)要好些。多航直屬班機(jī)上大多數(shù)要好些。多謝!2封:本次航班服封:本次航班服務(wù)一流,一流,熱情周到,非常情周到,非常滿意。意。謝謝謝謝本次航班的全體乘本次航班的全體乘務(wù)員務(wù)員!旅客信息金卡常旅客:CA903285740;李先生3、日期航班號(hào)航段乘務(wù)組人員2

3、010年11月3日CA1843北京合肥王丹馬麗瓊表?yè)P(yáng)信內(nèi)容王丹王丹馬麗瓊馬麗瓊服務(wù)太好了!沒太好了!沒見過見過如此如此熱情的、周到的服情的、周到的服務(wù),希望下次再次乘,希望下次再次乘坐你坐你們的航班的航班旅客信息李先生4、日期航班號(hào)航段乘務(wù)組人員2010年11月5日CA1485北京南寧李紅袁靜劉涵王政姜忠政表?yè)P(yáng)信內(nèi)容國(guó)航山國(guó)航山東航空公司航空公司負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)人:您好,我是知音會(huì)人:您好,我是知音會(huì)員,有幸搭乘,有幸搭乘貴公司北京公司北京南寧

4、航南寧航班。深感班。深感貴公司的空乘公司的空乘們服務(wù)態(tài)務(wù)態(tài)度極佳。從引度極佳。從引導(dǎo)乘客入座到餐乘客入座到餐飲服務(wù)都非常耐都非常耐心、心、細(xì)致、周到。特致、周到。特別是后是后艙的男空乘,非常勤快,的男空乘,非常勤快,熱心、用心。使我心、用心。使我們乘客感到乘客感到很愉快、安心。今后有機(jī)會(huì)我和我的朋友家人一定會(huì)很愉快、安心。今后有機(jī)會(huì)我和我的朋友家人一定會(huì)選擇貴選擇貴公司的航班,同公司的航班,同時(shí)也希望希望貴公司一直培養(yǎng)和公司一直培養(yǎng)和擁

5、有像此次航班上的有像此次航班上的優(yōu)秀服秀服務(wù)人員們員們。特。特別向那位向那位樂于助人一直微笑服助人一直微笑服務(wù)的后的后艙男乘男乘務(wù)員務(wù)員表示感表示感謝和致敬!和致敬!謝謝貴謝謝貴公司公司給了我了我們一次一次司能司能對(duì)張對(duì)張春燕春燕這種服種服務(wù)態(tài)務(wù)態(tài)度予以高度度予以高度贊揚(yáng)贊揚(yáng),并且希望能,并且希望能夠大力推廣,使每一位大力推廣,使每一位客人都能感受到客人都能感受到張春燕一春燕一樣的熱情主情主動(dòng)的服的服務(wù),向,向張春燕及乘春燕及乘務(wù)組務(wù)組

6、其他人其他人員及國(guó)航表示感國(guó)航表示感謝!附:乘附:乘務(wù)組務(wù)組其他人其他人員服務(wù)都很令人都很令人滿意并提出表意并提出表?yè)P(yáng),特,特別提出表提出表?yè)P(yáng)的是李的是李曉雯特點(diǎn):特點(diǎn):細(xì)致旅客信息卡號(hào):CA119381581宮亮8、日期航班號(hào)航段乘務(wù)組人員2010年11月27日CA1485北京南寧楊檀表?yè)P(yáng)信內(nèi)容空乘空乘楊檀在檀在飛行服行服務(wù)過務(wù)過程中程中總是面是面帶微笑微笑發(fā)自內(nèi)心自內(nèi)心細(xì)致入微,特致入微,特別是對(duì)前排前排兩位兩位帶嬰帶嬰兒的旅客服兒

7、的旅客服務(wù)。體。體現(xiàn)了專業(yè)專業(yè)水準(zhǔn),耐心水準(zhǔn),耐心細(xì)致滿足她足她們提出的要求。做提出的要求。做為旁觀者,旅客我者,旅客我們看到了體看到了體驗(yàn)到了到了楊檀的服檀的服務(wù),特,特別提出表提出表?yè)P(yáng)!旅客信息5A李明華5B吳娜感謝以上乘以上乘務(wù)組為務(wù)組為北京濕租航班的運(yùn)行付出的北京濕租航班的運(yùn)行付出的艱辛勞動(dòng)勞動(dòng),相信大家的努力是得到了廣大旅客的,相信大家的努力是得到了廣大旅客的認(rèn)可,所以希可,所以希望大家再接再望大家再接再厲,不斷提升客,不斷提

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