122、阿里巴巴--新員工培訓(xùn)制度（7頁(yè)）

1、阿里巴巴員工培訓(xùn)制度第一章我們將頂起阿里渠道一片天作為黨代表我們的責(zé)任是傳承一種精神，不拋棄，不放棄！要把流淌在自己血液里的阿里巴巴的六脈神劍作為一種精神傳承給各地的渠道商，讓他們知曉其中的內(nèi)容和代表的涵義，帶領(lǐng)大家去學(xué)習(xí)這種文化，秉承這種文化，并且?guī)椭郎啼N售及相關(guān)管理人員的業(yè)務(wù)能力提升。要實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，我們必須通過(guò)黨代表最核心的工作內(nèi)容加以實(shí)現(xiàn)，即我們?cè)谶@第一版中專門也是唯一要闡述的黨代表“三陪”——“培訓(xùn)”，“陪練”和“陪訪”。

2、所以，其一為了更好的總結(jié)各地黨代表的工作精華，讓所有的黨代表知曉，提供更加有效率的方法作為參考和操作，取之精華，為我所用；其二為了更加規(guī)范黨代表的工作重點(diǎn)和中心思想，使大家能夠朝著正確的方向前進(jìn)，利用正確的方法來(lái)做正確的事，我們編寫了這本手冊(cè)。當(dāng)然，實(shí)踐是唯一檢驗(yàn)真理的方法，所以，作為工作手冊(cè)肯定是在實(shí)踐中不斷總結(jié)，不斷提升的，目前只是初版，以后會(huì)在各地黨代表的反饋中不斷的改進(jìn)，修訂更加完善的手冊(cè)。13.確定陪練的內(nèi)容：陪練不是黨代表隨

3、意的和銷售演練，而是需要有計(jì)劃或者事先做需求的調(diào)查，針對(duì)共性的問(wèn)題進(jìn)行演練。2.陪練中的指導(dǎo)21.陪練進(jìn)行時(shí)也需要講究方法，可以采用“糾正法”211.先把需要提升的問(wèn)題帶出來(lái)，讓兩個(gè)銷售進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練；212.待整個(gè)流程完畢，讓參與的其他銷售進(jìn)行點(diǎn)評(píng)；213.最后黨代表糾正銷售錯(cuò)誤，用正確的思路和說(shuō)辭現(xiàn)場(chǎng)演練，告訴銷售正確的解決方法。22.具體演練內(nèi)容221.CRM操作演練222.誠(chéng)信通兩分鐘介紹223.saleskites介紹224.一