產品監(jiān)視測量培訓講義

1、目 錄,◆1. 產品監(jiān)視測量的意義◆2. 產品監(jiān)視測量的定義◆3. 產品監(jiān)視測量的依據◆4. 產品監(jiān)視測量的原則◆5. 產品監(jiān)視測量的方法◆6. 產品監(jiān)視測量的方式◆7. 監(jiān)視測量的分析處理◆8. 監(jiān)視測量的注意事項,1.產品監(jiān)視測量的意義,◆意義之一: 正確評價產品的質量◆意義之二: 預測產品的質量趨勢◆意義之三: 評價工序的保證能力◆意義之四: 為產品改進提供依

2、據,2.產品監(jiān)視測量的定義,GB/T19001—2000對產品監(jiān)視測量的闡釋:8.2.4 產品的監(jiān)視和測量組織應對產品的特性進行監(jiān)視和測量,以驗證產品要求已得到滿足.這種監(jiān)視和測量應依據所策劃的安排(見7.1),在產品實現過程的適當階段進行.應保持符合接收準則的證據.記錄應指明有權放行產品的人員(見4.2.4).除非得到有關授權人員的批準,適用時得到顧客的批準,否則在策劃的安排(見7.1)已圓滿完成之前,不應放行產品和交付服務.

3、,2.產品監(jiān)視測量的定義,產品的監(jiān)視和測量指某種組織應用人員、設備對原材料、生產過程中半成品或已生產的成品，依據技術標準、工藝參數和抽樣計劃進行監(jiān)視、測量、判定，并形成記錄，以鑒別是否符合要求的方法和手段。,3.產品監(jiān)視測量的依據,材料規(guī)格書材料檢驗標準書抽樣判定計劃工藝標準書QC工程圖半成品檢驗標準書成品驗收標準技術協議成品檢驗標準書,4.產品監(jiān)視測量的原則,及時性 按規(guī)定的頻次及時進行監(jiān)視和測量準確性 正

4、確使用測量工具獲取準確的數據充分性 保證一定量使測量數據具有代表性完整性 按規(guī)定的項目完整地進行監(jiān)視測量,5.產品監(jiān)視測量的方法,目測:不量化\樣板對照 外觀檢測手感:不量化\樣板對比 毛刺檢測手動儀器檢測:可量化\手動操作 電壓檢測\重量檢測\尺寸檢測自動儀器檢測:可量化\儀器自動 容量檢測,6.產品監(jiān)視測量的方式,首檢,自檢,巡檢,互檢,全監(jiān),全檢,,,,,,抽檢,,7.監(jiān)視測量的分析處理,監(jiān)視測量

5、數據,準確記錄數據,分析處理數據,7.監(jiān)視測量的分析處理,抽樣檢驗法（GB2828\MIL-STD-105E） 從批量產品按抽樣方案抽取一定數量的樣 本，利用檢驗工具，按照規(guī)定的檢驗項目 和方法進檢驗，根據技術標準和AQL充收 標準，進行合格與否的判定，并作好相應 的質量狀態(tài)標識。 檢查步驟：（1）確定質量標準（2）確定 檢查水平（3）確定AQL值（4）查出抽樣

6、 方案（5）抽取樣本（6）檢查樣本（7）填 寫報表（8）判定結論（9）處置標示,舊QC七手法 1、查檢表：是一種為了便于收集數據，使用簡單記號填記并予統(tǒng)計整理，并作進一步分析或作為核對、檢查之用而設計的一種表格或圖表。,7.監(jiān)視測量的分析處理,舊QC七手法 2、柏拉圖：根據所搜集的數據，按不良原因、狀況、發(fā)生位置等不同區(qū)分標準，以尋求占最大比率的原因、狀況或位置的一種圖形。,7.監(jiān)視測量的分析處理,舊QC七手法

7、 3、因果圖：對于結果與原因間所期望的效果與對策之間的關系，以箭頭連接，詳細分析原因與對策的一種圖形，闡明原因與結果的關系。,7.監(jiān)視測量的分析處理,舊QC七手法 4、層別法：將數據依照使用目的，按照其性質、來源、影響因素等進行分類，把性質相同、在同一生產條件下收集到的質量特性數據歸并在一起的方法。,7.監(jiān)視測量的分析處理,舊QC七手法 5、散布圖：相關圖也稱散布圖，可以直觀地表示出兩變量之間的相關程度；當懷疑系統(tǒng)中兩個

8、變量可能有關系，但不能確定這種關系是什么的時候，就可以使用,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,7.監(jiān)視測量的分析處理,舊QC七手法 6、直方圖：就是頻數分布表，即沿橫軸以各組次數為高度，在每個組距上畫一個矩形所繪成的圖形。,7.監(jiān)視測量的分析處理,舊QC七手法 7、管制圖：用于分析和判斷工序是否處于穩(wěn)定狀態(tài)所使用的帶有控制界限的一種工序管理圖,7.監(jiān)視測量的分析處理,新QC七手法 1、KJ法（親和圖法）：對

9、在模糊不清狀態(tài)下圍繞某課題收集到的雜亂無章語言數據，通過相互間的“親和”關系進行綜合， 找出該課題應該解決的問題是什么的方法。,標題卡片,標題卡片,標題卡片,標題卡片,標題卡片,標題卡片,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,標題卡片,7.監(jiān)視測量的分析處理,新QC七手法 2、PDPC法（過程決策程序圖法）：為讓事態(tài)按所希望的結果發(fā)展。于事前預測事態(tài)發(fā)展各過程中可能出現的問題（結

10、果）及其解決方案的圖示化方法。,A1,A2,A3,A4,AE,B1,B2,BE,,,,,,,,C1,C2,C3,CE,D1,D2,DE,,,,,,,F1,F2,F3,F4,FE,K1,KE,,,,,,,A092%,,,,Z: 95%,,,,,,,7.監(jiān)視測量的分析處理,新QC七手法 3、矢線分析法：從實現工作目標的各種可能計劃中找出最佳日程計劃、加以優(yōu)化平衡以實現最短工期和最高效率的管理工作進度的一種圖示方法。,1,4,5,2

11、,3,,,,,,A,B,D,E,7.監(jiān)視測量的分析處理,新QC七手法 4、關系圖法：是對原因---結果，目的---手段等關系復雜和相互糾纏的問題，在邏輯上用箭頭表示其相互關系關系，從而確定其主要影響因素的方法。,1,問題,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,13,14,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,7.監(jiān)視測量的分析處理,新QC七手法 5、矩陣圖法：從問題事項中找出成對的要素，將其排列成行和列。從交

12、點處各要素間是否有關聯及關聯的程度中探索成二維排列的問題的所在及問題的形態(tài)得到問題解決的思路等。,7.監(jiān)視測量的分析處理,新QC七手法 6、系統(tǒng)圖法：通過逐級展開，系統(tǒng)地探究實現某目的的手段或造成某結果的原因的圖示方法。,光潔度差,,,,,,,人員素質差,技術不熟練,未按規(guī)定磨刀,,,,,,設備有問題,機床導軌松動,機床軸承磨損,,,,,,原料不合格,原料混雜,原料太硬,,,,,,方法不適當,進刀量規(guī)定不合理,冷卻液選擇不當,,,

13、,,,環(huán) 境 差,照明不好,車間地面振動大,7.監(jiān)視測量的分析處理,新QC七手法 7、矩陣數據分析法：矩陣圖中要素間的關聯能夠定量化時(交點處可用數值數據表示),通過計算得出貢獻率高的主要成份,從而對關注的所有對象做出評價(屬于多變量分析法中的主要成份分析法),如、各項目用5級記分評價 （有0、1評價出可以）,7.監(jiān)視測量的分析處理,新舊QC七手法對比,7.監(jiān)視測量的分析處理,SPC,新工序能力評估

14、Evaluate new workingprocedure ability,關鍵工序能力監(jiān)控Control the key workingprocedure ability,關鍵設備能力監(jiān)控Control the key equipmentability,新設備能力評估Evaluate new equipmentability,產品不良率監(jiān)控Control the badness rate of product,SP

15、C,7.監(jiān)視測量的分析處理,7.監(jiān)視測量的分析處理,◆監(jiān)視測量要策劃好項目頻率.◆監(jiān)視測量不要有漏項.◆監(jiān)視測量要按照規(guī)定的頻率進行.◆監(jiān)視測量要選擇好合適的工具.◆監(jiān)視測量操作要規(guī)范.◆監(jiān)視測量數據要記錄.◆監(jiān)視測量數據要分析.,8.監(jiān)視測量的注意事項,結束語,監(jiān)視測量您做了嗎？ 您記錄分析了嗎？ 想到該怎么改善了嗎？,,---END---,THA