高等學(xué)校學(xué)院辦公室工作及考核評(píng)價(jià)體系研究

1、高等學(xué)校學(xué)院辦公室工作及考核評(píng)價(jià)體系研究高等學(xué)校學(xué)院辦公室工作及考核評(píng)價(jià)體系研究一、建立考核評(píng)價(jià)體系的基本原則建立高校學(xué)院辦公室績(jī)效考評(píng)體系，既是突破舊的管理模式，增強(qiáng)學(xué)院自身競(jìng)爭(zhēng)力的需要，也是提高整個(gè)學(xué)校行政管理水平的重要途徑，它可以并且應(yīng)當(dāng)促使和引導(dǎo)學(xué)校與教職員工破舊立新、揚(yáng)長(zhǎng)避短，逐步達(dá)到雙贏的狀態(tài)，提升學(xué)校的整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。因此，建立績(jī)效考評(píng)體系必須遵循幾個(gè)基本原則：一是開(kāi)放式原則。學(xué)院辦公室服務(wù)與管理的對(duì)象是師生員工，分布分散而

2、需求各異，管理者和被管理者之間需要互動(dòng)，進(jìn)行經(jīng)常性的績(jī)效溝通，才能準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)管理，表達(dá)訴求，推進(jìn)管理。這樣，為了提高管理績(jī)效，有必要建立一個(gè)開(kāi)放式的、全通道式的績(jī)效溝通網(wǎng)絡(luò)，使學(xué)院辦公室管理服務(wù)對(duì)象、被考核人員、制定戰(zhàn)略的高層決策者、人力資源管理部門(mén)、直線行政部門(mén)、其它的行政部門(mén)之間實(shí)現(xiàn)全方位溝通。二是動(dòng)態(tài)績(jī)效原則。管理工作本身是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，動(dòng)態(tài)管理是一種基于辯證思維的管理觀和方法論，最能挖掘組織潛力和應(yīng)對(duì)外界挑戰(zhàn)。首先，由于高校必然

3、也會(huì)受到社會(huì)各種因素的影響，這就對(duì)學(xué)院辦公室工作目標(biāo)的制定與達(dá)成和各種管理工作都產(chǎn)生動(dòng)態(tài)影響，所以學(xué)院辦公室工作的績(jī)效管理必須遵循動(dòng)態(tài)管理原則。其次，高校行政管理中目前存在的種種問(wèn)題也只有在動(dòng)態(tài)管理的框架內(nèi)才能得到妥善解決。對(duì)學(xué)院辦公室工作的績(jī)效評(píng)價(jià)不僅要注重過(guò)去所取得的成績(jī)，更要注重對(duì)現(xiàn)狀和未來(lái)能力發(fā)揮態(tài)勢(shì)的考察和分析，這樣才能把績(jī)效考評(píng)變成發(fā)展進(jìn)步的動(dòng)力。三是績(jī)效問(wèn)責(zé)原效考評(píng)體系，進(jìn)一步厘清職能和工作目標(biāo)，促進(jìn)辦公室工作有章可循，穩(wěn)

4、步發(fā)展。2、隊(duì)伍建設(shè)亟待加強(qiáng)。學(xué)院辦公室處于學(xué)校行政管理第一線，應(yīng)建設(shè)一支德才兼?zhèn)涞墓ぷ麝?duì)伍。但目前在隊(duì)伍建設(shè)方面存在諸多問(wèn)題：一是結(jié)構(gòu)不合理，包括職稱(chēng)結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、性別結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)。不少高校學(xué)院辦公室工作人員多為本校畢業(yè)留校的學(xué)生有些是為照顧本校特殊人員而安排的家屬這些人當(dāng)中不乏“半路出家”且學(xué)歷、經(jīng)歷各不相同水平參差不齊難以適應(yīng)一支德才兼?zhèn)涞母刹筷?duì)伍對(duì)人才各方面結(jié)構(gòu)的要求。二是素質(zhì)不適應(yīng)。人才結(jié)構(gòu)不合理，必然存在一些人員政治、業(yè)

5、務(wù)素養(yǎng)相對(duì)較低、文化基礎(chǔ)知識(shí)和現(xiàn)代化辦公設(shè)施操作技能跟不上影響其正常履行職責(zé)。三是隊(duì)伍不穩(wěn)定。學(xué)院辦公室人員工資待遇多數(shù)按照職員職級(jí)晉升，與學(xué)校專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位比較，其晉升空間十分有限，而且相同檔次職級(jí)其待遇也相對(duì)低。若沒(méi)有配套實(shí)施相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，難免會(huì)挫傷院系管理崗位人員的積極性，人們總想離開(kāi)學(xué)院辦公室而轉(zhuǎn)到學(xué)校的職能部門(mén)工作，造成隊(duì)伍不穩(wěn)定。3、大部分院系辦公設(shè)施相對(duì)落后。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展計(jì)算機(jī)和相關(guān)技術(shù)廣泛應(yīng)用于高校管理的方方面