職務分析系統(tǒng)（人力資源管理）

1、?職務分析系統(tǒng)?職務分類系統(tǒng)?職務分析問卷系統(tǒng)職務分析系統(tǒng)職務分析系統(tǒng)職務分析系統(tǒng)揭示了組織、工作和人三者之間的相互關系，是對技術、方法、工具的總和。分析的目的不同，所采用的系統(tǒng)也不同。一、職務分析系統(tǒng)的內容與特征（一）職務分析系統(tǒng)包含的內容1、分析要素2、理論依據3、信息來源4、信息的形式5、收集、整理信息的方法和技術6、系統(tǒng)的結構7、系統(tǒng)輸出的結果（二）職務分析系統(tǒng)的特征國外企業(yè)經過多年的實踐，已經形成比較完善的職務分析系統(tǒng)。一般來

2、說，不同的系統(tǒng)在上述七個方面存在著不同程度的差異，從而顯示出各系統(tǒng)的不同特征。但總的來看，它們可以分成兩類，一類是以工作為中心，另一類是以人為中心。（三）以工作為中心的職務分析系統(tǒng)和以人為中心的職務分析系統(tǒng)的差別。1、獲取職務信息的形式不同。以工作為中心的職務分析系統(tǒng)可以用嚴格定量的、準確的數字來說明所獲得的信息。而以人為中心的職務分析系統(tǒng)則只能用敘述性方式來描述所獲得信息。2、系統(tǒng)輸出的結果不同。以工作為中心的職務分析系統(tǒng)輸出是關于工

3、作結果、工作任務、工作指標和執(zhí)行標準以及其他有關工作的因素。而以人為中心的職務分析系統(tǒng)輸出的信息是關于任職者的行為、潛力、能力和其他個性特征。3、理論依據不同。以工作為中心的職務分析系統(tǒng)把工作作為組織系統(tǒng)的一個子系統(tǒng)。而以人為中心的職務分析系統(tǒng)則通過組織系統(tǒng)中工作要素和人員特征間的某種聯系，即通過人員的潛力、能力和個性來揭示工作本身的特征。該系統(tǒng)是基于這樣一個前提：若所有勝任某一工作的任職人員具有某種共同特征，那么，凡具備這類特征的人便

4、能勝任這項工作。二、職務分析系統(tǒng)的作用運用職務分析系統(tǒng)可以獲得與工作有關的大量信息，從而對組織、工作和人三者之間的關系有一定的了解。其具體作用如下：1、可以獲得任職人員本身的信息，如能力、教育程度、個性、經驗等方面的信息。2、可以獲得工作本身的信息，如工作任務、目標、責任、環(huán)境等方面的信息。3、在獲得工作信息的同時，對工作進行評價，從而是我們對工作的相對價值、在組織中的位置及執(zhí)行工作的難以程度有了深刻的了解，也使各職位之間可以直接進行比

5、較。4、與其他人的關系：在執(zhí)行工作時需要與其他人員發(fā)生何種關系。5、工作環(huán)境：任職者在何種物理環(huán)境和社會環(huán)境下工作。6、其他工作特征：與職務有關的其他活動、條件和特點等。每個職務要素都采用以下6個尺度之一進行度量：（1）使用程度（2）對職務的重要性（3）所需時間（4）承擔的責任（5）適用性（6）其他。利用這6部分內容及6個評價尺度，職務性質可以從溝通方式、決策過程、社會責任、技巧星座頁、體力支出、工作環(huán)境、機器設備的操作及信息處理等方面

6、加以確定，同時也可以對不同職務進行比較，并用作人事決策的依據。下為職務分析問卷系統(tǒng)的實例：布雷佛德總醫(yī)院職務分析問卷A.職務分析情況1職務分析表修訂________2.現行修訂________3.特點職務分析日期_________4.預分析_________5.職務分析人___________6.核定____________B.職務身份1.職務名稱____________2.其他名稱____________3.科室___________

7、_____4.部門______________5.主管____________C.職務簡述:簡要說明職務目的、干什么、為何干：_______________________________________________________________________________________________________________________________________D.職責1.該職務首要職責最好歸為:____

8、__醫(yī)務_______技術_______管理_______職員________專業(yè)2.列出主要職責及每次所占時間比例a.________________________%b.________________________%c.________________________%3.哪些職責構成成功的工作4.為履行這些職責達到標準績效需要多少訓練______________________________________________E