某集團(tuán)有限公司責(zé)任中心負(fù)責(zé)人年度能力考核指標(biāo)說明

1、某集團(tuán)有限公司員工能力考核指標(biāo)及評分標(biāo)準(zhǔn)注釋表某集團(tuán)有限公司員工能力考核指標(biāo)及評分標(biāo)準(zhǔn)注釋表基礎(chǔ)及專業(yè)技能基礎(chǔ)及專業(yè)技能考核指標(biāo)考核指標(biāo)考核者考核者評分標(biāo)準(zhǔn)評分標(biāo)準(zhǔn)102030405060708090100崗位專業(yè)技能直接上級不具備本崗位所需專業(yè)知識具備本崗位專業(yè)知識，但是技能并不熟練掌握的本崗位專業(yè)技能能夠符合崗位的要求熟練掌握本崗位專業(yè)技能，能總結(jié)經(jīng)驗不斷提升工作效率人際交往能力人際交往能力考核指標(biāo)考核指標(biāo)考核者考核者評分標(biāo)準(zhǔn)評分標(biāo)

2、準(zhǔn)102030405060708090100關(guān)系建立直接下級剛愎自用不易與他人相處，自我封閉較為自我，不易與他人建立長期關(guān)系能夠與他人建立可信賴的長期關(guān)系易與他人建立可信賴的積極發(fā)展的長期關(guān)系102030405060708090100團(tuán)隊合作直接上級不能與他人很好合作，獨斷專行團(tuán)隊合作精神不強(qiáng)，對工作有影響能夠與他人合作共事，相互支持，保證團(tuán)隊任務(wù)的完成善于與他人合作共事，相互支持，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢，保持良好的團(tuán)隊工作氛圍102030

3、405060708090100解決矛盾直接下級遇到矛盾不知如何解決解決矛盾手法生硬，影響工作順利進(jìn)行能夠解決已發(fā)生的矛盾，不致對工作產(chǎn)生大的負(fù)面影響巧妙地和建設(shè)性地解決不同矛盾102030405060708090100敏感性直接下級不太關(guān)心他人，對他人的需求毫無感覺有時能關(guān)心他人，體會人的苦衷能關(guān)心他人，體諒他人，領(lǐng)會他人的請求，有時幫助想辦法解決對他人較關(guān)心，容易感知別人的想法，體諒他人，善于領(lǐng)會他人的請求，并付之于適當(dāng)?shù)难孕杏绊懥τ?/p>

4、響力考核指標(biāo)考核指標(biāo)考核者考核者評分標(biāo)準(zhǔn)評分標(biāo)準(zhǔn)102030405060708090100說服力直接上級無法說服別人，或咄咄逼人，或逃避退讓說服別人比較困難能說服下級、同事、上級接受某一看法與意見能夠表述自己的主張、論點及理由，比較容易的說服別人接受某一看法與意見102030405060708090100應(yīng)變能力直接上級待人處世刻板，適應(yīng)性差對公司的變化或角色的轉(zhuǎn)變不太適應(yīng)，工作開展有困難待人處世較靈活，能夠根據(jù)公司要求，認(rèn)可公司變化所

5、帶來的沖擊，并能順利的完成轉(zhuǎn)變待人處世很靈活，善于審時度勢，很容易適應(yīng)崗位、職位或管理的變化所帶來的沖擊，并能順應(yīng)其變化很快適應(yīng)環(huán)境，取得主動102030405060708090100影響能力直接上級對他人幾乎無影響力或完全操縱利用他人有時能影響他人能以自己積極的言行帶領(lǐng)大家努力工作能積極影響他人的思維方式和發(fā)展方向溝通能力溝通能力考核指標(biāo)考核指標(biāo)考核者考核者評分標(biāo)準(zhǔn)評分標(biāo)準(zhǔn)102030405060708090100口頭溝通直接上級含糊

6、其詞，意圖不明語言欠清晰，但尚能表達(dá)意圖，有時需反復(fù)解釋抓住要點，表達(dá)意圖，陳述意見，不太需要重復(fù)說明簡明扼要，具有出色的談話技巧，易于理解102030405060708090100傾聽直接上級不注意傾聽，常常不知對方所云能夠傾聽，有時一知半解能夠注意傾聽，力求明白能夠很好的傾聽別人的傾述，很快明白傾述人的想法和要求102030405060708090100書面溝通直接上級文理不通，意圖不清，需作大修改文章不夠通順，但尚能表達(dá)清楚主要意