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文檔簡介
1、松川企業(yè)公司工作說明書松川企業(yè)公司工作說明書一、一、崗位資料崗位資料崗位名稱:產(chǎn)品管理員崗位編號崗位人數(shù):1職位等級所屬部門科室:客戶服務(wù)中心直屬上司職位:客戶服務(wù)中心經(jīng)理臨時替代崗位:售后主辦可輪調(diào)崗位:售后主辦可升遷崗位:產(chǎn)品工程師二、二、崗位在組織中的位置崗位在組織中的位置三、三、匯報程序及督導(dǎo)范圍匯報程序及督導(dǎo)范圍直接匯報對象:客戶服務(wù)中心經(jīng)理直接督導(dǎo)個崗位,共人間接督導(dǎo)個崗位,共人四、崗位職責(zé)崗位職責(zé)1、跟蹤、配合整機(jī)出廠前的
2、一系列工作、做好出貨前的準(zhǔn)備工作2、負(fù)責(zé)整機(jī)改制完畢后,跟進(jìn)零配件的退倉工作。3、負(fù)責(zé)各分公司整機(jī)和零配件的退倉工作。4、負(fù)責(zé)展會設(shè)備、器材及輔助材料的準(zhǔn)備工作。5、總結(jié)并分析月整機(jī)跟蹤情況。6、展廳管理7、CRM相關(guān)內(nèi)容的錄入(改制機(jī)明細(xì))8、售后服務(wù)檔案管理五、權(quán)限范圍權(quán)限范圍1、分公司退貨及回收工作的考核權(quán)。2、展廳管理權(quán),展廳產(chǎn)品維護(hù)權(quán)六、六、使用設(shè)備使用設(shè)備七、七、任用資格任用資格受教育程度:中專年齡:2036歲經(jīng)驗:2年以上
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