順馳人力資源管理(28)頁(yè)

1、順 馳 集 團(tuán) SUNCO INVESTMENT INC.,聚焦戰(zhàn)略的人力資源管理,順 馳 集 團(tuán) SUNCO INVESTMENT INC.,一、人力資源管理定位,（一）人力資源管理是聚焦戰(zhàn)略管理體系的一部分，人力資源管理融入并貫穿于聚焦戰(zhàn)略管理體系的每個(gè)環(huán)節(jié)。,順 馳 集 團(tuán) SUNCO INVESTMENT INC.,戰(zhàn)略地圖,順 馳 集 團(tuán) SUNCO INVESTMENT INC.,財(cái)務(wù),客戶,

2、流程,學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),支持長(zhǎng)期增長(zhǎng)的戰(zhàn)略措施,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,強(qiáng)大的支持保障措施,操作卓越提高利潤(rùn)率水平,增加客戶價(jià)值鍛造公司品牌,戰(zhàn)略由相互補(bǔ)充的戰(zhàn)略主線組成,順 馳 集 團(tuán) SUNCO INVESTMENT INC.,（二）人力資源管理必須聚焦于戰(zhàn)略，聚焦戰(zhàn)略公司把戰(zhàn)略和人力資源管理相聯(lián)系。,一、人力資源管理定位,順 馳 集 團(tuán) SUNCO INVESTMENT INC.,把戰(zhàn)略與人力資源管理相聯(lián)系,,,戰(zhàn)略（3－

3、5年）,,,1、翻譯為考核指標(biāo)體系,,,2、設(shè)定高目標(biāo),,,3、確定戰(zhàn)略措施和所需人力資源,,,4、人才資源,,人力資源管理（招聘、培養(yǎng)、儲(chǔ)備、選拔人才）,,梯級(jí)向下的過(guò)程,順 馳 集 團(tuán) SUNCO INVESTMENT INC.,二、核心價(jià)值觀是我們?nèi)肆Y源工作的原則,使命般的激情信任并尊重每一個(gè)人永不滿足的挑戰(zhàn)精神鼓勵(lì)創(chuàng)新 主動(dòng)變革創(chuàng)造奇跡的團(tuán)隊(duì)精神共同發(fā)展 分享成功,順 馳 集 團(tuán) SUNCO I

4、NVESTMENT INC.,（一）我們的核心價(jià)值觀決定了我們的人力資源工作的目的是最大限度的激發(fā)員工的責(zé)任心和潛能。我們的人力資源管理工作的落腳點(diǎn)是培養(yǎng)人，不是管理人。,信任并尊重每一個(gè)人是我們自始至終堅(jiān)定不移的信念，是公司發(fā)展壯大的基礎(chǔ)，我們堅(jiān)信付出的信任和尊重回報(bào)的必然是責(zé)任心和使命感。,順 馳 集 團(tuán) SUNCO INVESTMENT INC.,2。信任和尊重的文化和氛圍讓每一個(gè)干活的人或在某一位置上的人有絕對(duì)的權(quán)力；在

5、明確的目標(biāo)下，每一個(gè)人擁有最大限度的自由以自己的方式做事；每一個(gè)人都積極參與，積極表達(dá)自己的意見，積極以創(chuàng)新的方式完成自己的使命。每一個(gè)人的潛能都得到挖掘和釋放。,順 馳 集 團(tuán) SUNCO INVESTMENT INC.,3。我們重視員工發(fā)展，不是僅僅培訓(xùn)他，教他怎么做，告訴他怎么做，我們是要給他提供機(jī)會(huì)讓他嘗試，提供舞臺(tái)讓他施展，提供沃土讓他成長(zhǎng)；我們肯為員工成長(zhǎng)交學(xué)費(fèi)、付出代價(jià)，讓員工在努力和學(xué)習(xí)的過(guò)程中發(fā)展。4。我們盡

6、可能自己培養(yǎng)企業(yè)發(fā)展所需要的人才和領(lǐng)導(dǎo)人，盡可能為企業(yè)內(nèi)部的員工提供更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。,順 馳 集 團(tuán) SUNCO INVESTMENT INC.,（二）人力資源工作的實(shí)質(zhì)是把合適的人放在合適的崗位上。,事實(shí)上更多的情況是小馬拉大車，這也更需要我們堅(jiān)持信任并尊重每一人。小馬拉大車更能調(diào)動(dòng)員工的工作激情，使員工能夠更快、更好地成長(zhǎng)。這就要求各級(jí)管理者必須注意人與車的匹配，必須具備對(duì)人和事的準(zhǔn)確判斷能力。,順 馳 集 團(tuán) SU

7、NCO INVESTMENT INC.,編制預(yù)算,組織架構(gòu),崗位管理,人員配置,薪 酬,人力資源規(guī)劃,人才保障,三、人力資源工作的幾個(gè)方面,績(jī)效考核,招 聘,薪酬與考核,設(shè)定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),能力與技能培養(yǎng),,核心價(jià)值觀和戰(zhàn)略,,,順 馳 集 團(tuán) SUNCO INVESTMENT INC.,（一）人力資源管理首先是領(lǐng)導(dǎo)者的工作, 一個(gè)好的管理者必須首先是一個(gè)好的人力資源工作者。（二）人力資源部（崗位）就象財(cái)務(wù)部一樣，是公司的支持、

8、保障部門，是人力資源基礎(chǔ)性工作部門，是整個(gè)人力資源工作的一個(gè)組成部分。,順 馳 集 團(tuán) SUNCO INVESTMENT INC.,崗位說(shuō)明書,職位 工作目的 績(jī)效評(píng)估 工作內(nèi)容 配合協(xié)作關(guān)系 主要技能和知識(shí) 應(yīng)具備的能力 成功的關(guān)鍵因素 工作特點(diǎn),附：,順 馳 集 團(tuán) SUNCO INVESTMENT INC.,職 位：工程部經(jīng)理 工作目的：組織相關(guān)人員用合理成本將建筑安裝

9、、環(huán)境 景觀方案物化為最有力的銷售的產(chǎn)品。 績(jī)效評(píng)估： l    保證工程進(jìn)展、質(zhì)量、成本符合公司要求 l    保證工程實(shí)施的外觀效果達(dá)到方案的要求 l    保證工程付款符合公司下達(dá)的指標(biāo) l    保證施工現(xiàn)場(chǎng)符合安全生產(chǎn)規(guī)

10、范要求 l    保證施工現(xiàn)場(chǎng)達(dá)到局級(jí)文明施工標(biāo)準(zhǔn),崗位說(shuō)明書(示例:建設(shè)公司工程部經(jīng)理),順 馳 集 團(tuán) SUNCO INVESTMENT INC.,工作內(nèi)容：（一）團(tuán)隊(duì)建設(shè) l   推動(dòng)公司核心價(jià)值觀、戰(zhàn)略的貫徹和執(zhí)行 l   根據(jù)公司要求營(yíng)造部門內(nèi)部良好的工作氛圍 l  了解每位員工的個(gè)性以及優(yōu)劣勢(shì)，幫助員工認(rèn)識(shí)

11、 到 個(gè)人成長(zhǎng)過(guò)程中的障礙，培養(yǎng)員工個(gè)人發(fā)展能力 l  將部門工作與任務(wù)分解成每位員工的工作，通過(guò)合 理授權(quán)和激勵(lì)督促其完成 l 任期兩年內(nèi)培養(yǎng)選拔至少兩名能勝任本崗位工作的 人員,順 馳 集 團(tuán) SUNCO INVESTMENT INC.,（二）業(yè)務(wù)管理 l   組織制定部門內(nèi)工作流程與標(biāo)準(zhǔn) l   

12、;組織制定指導(dǎo)工程實(shí)施的《施工組織設(shè)計(jì)》 l   組織對(duì)施工單位、監(jiān)理單位、材料廠商綜合能力的考察 l   根據(jù)項(xiàng)目的資金、價(jià)格等因素合理準(zhǔn)確地確定施工單位、 監(jiān)理單位、材料廠商等承包單位。 l   組織各專業(yè)管理人員通過(guò)合同約束和現(xiàn)場(chǎng)管理對(duì)各承包單 位整個(gè)實(shí)施過(guò)程進(jìn)行全面控制管理，并對(duì)所完成工程的質(zhì)

13、 量和工期、成本負(fù)責(zé),順 馳 集 團(tuán) SUNCO INVESTMENT INC.,（二）業(yè)務(wù)管理 l   組織部門各專業(yè)人員協(xié)調(diào)好各承包單位之間交叉 作業(yè)和相互配合關(guān)系 l   及時(shí)提供工程實(shí)施過(guò)程中相關(guān)文件 l   根據(jù)公司資金情況合理控制付款進(jìn)度 l   組織部門相關(guān)人員進(jìn)行施工圖審查

14、l  協(xié)調(diào)部門與外部的關(guān)系，為部門工作開展挖掘資源,順 馳 集 團(tuán) SUNCO INVESTMENT INC.,配合協(xié)作關(guān)系： l   配合預(yù)算部執(zhí)行對(duì)工程成本監(jiān)控 l   配合開發(fā)部使土建、配套、景觀的交叉施工順暢 l   配合研展部完成施工圖設(shè)計(jì)任務(wù)書的相關(guān)內(nèi)容 l  配合實(shí)施有利于銷售的必要設(shè)計(jì)變更 主要技能和

15、知識(shí): l   工程相關(guān)專業(yè)背景及八年以上工程管理經(jīng)驗(yàn) l   熟悉工程實(shí)施的操作流程和行業(yè)規(guī)范 l   了解相關(guān)工程承包價(jià)格和建筑材料市場(chǎng)行情 l   了解房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的整個(gè)操作流程,順 馳 集 團(tuán) SUNCO INVESTMENT INC.,應(yīng)具備的能力：一、 完成任務(wù)的能力（一） 影響力□ 準(zhǔn)備并陳述有說(shuō)服力的觀點(diǎn)，解

16、決他人的憂慮、愿望和需求。□ 引發(fā)反對(duì)意見，并作出有效的反應(yīng)。 □ 辨別關(guān)鍵的決策者和影響這些決策者的人?！?預(yù)見可能出現(xiàn)的反應(yīng)和反對(duì)意見，并計(jì)劃如何解決。（二） 主動(dòng)性□ 無(wú)需別人請(qǐng)求或要求便采取行動(dòng)?！?以個(gè)人或小組為單位，主動(dòng)展開項(xiàng)目實(shí)施，并且為其成敗擔(dān)負(fù) 所有責(zé)任。,順 馳 集 團(tuán) SUNCO INVESTMENT INC.,一、 完成任務(wù)的能力（三） 靈活性□ 當(dāng)前戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)不能奏效時(shí)

17、迅速對(duì)其作出調(diào)整。□ 在決策和措施可能產(chǎn)生的后果尚未明朗的形勢(shì)下能夠處 理得當(dāng)。（四） 持續(xù)創(chuàng)新、不斷改進(jìn)□ 支持并執(zhí)行新的工作方法和程序?！?事前便對(duì)新的想法和方法進(jìn)行試驗(yàn)、確證、修改和改進(jìn)， 使它們發(fā)揮最大效應(yīng)?！?對(duì)管理體制、管理程序、員工績(jī)效趨勢(shì)定期進(jìn)行分析，以 找到改進(jìn)的機(jī)會(huì)?！?為其他人提供解決問(wèn)題、改進(jìn)工作程序的手段和方法。,順 馳 集 團(tuán) SUNCO INVESTMEN

18、T INC.,二、   個(gè)人交往能力（一） 團(tuán)隊(duì)精神□ 履行對(duì)其他團(tuán)隊(duì)成員承諾的義務(wù)。□ 對(duì)其他成員的工作提出反饋意見，幫助他們成為更出 色的團(tuán)隊(duì)成員。（二） 人際意識(shí)□ 能夠與各種類型的人融洽相處。□ 仔細(xì)傾聽他人的想法和憂慮?！?以不使他人感受到威脅的方式與他人探討敏感問(wèn)題。,順 馳 集 團(tuán) SUNCO INVESTMENT INC.,二、   個(gè)人交往能力（

19、三） 對(duì)組織的認(rèn)識(shí)□隨時(shí)掌握正式和非正式的溝通渠道和工作匯報(bào)關(guān)系?！醺鶕?jù)對(duì)組織文化特征的了解，制定相應(yīng)策略以獲得實(shí)施項(xiàng)目和戰(zhàn)略方針的機(jī)會(huì)。（四）解決沖突的能力□以不帶有攻擊性或貶低他人的方式表達(dá)不同意見?！踔篮螘r(shí)應(yīng)該妥協(xié)、何時(shí)應(yīng)該堅(jiān)持立場(chǎng)。（五） 溝通能力□能夠清晰地組織和表達(dá)思想。□根據(jù)他人的個(gè)性特點(diǎn)和文化特征調(diào)整溝通方式。,順 馳 集 團(tuán) SUNCO INVESTMENT INC.,三、 

20、0;個(gè)人素質(zhì)能力（一） 正直誠(chéng)信□ 履行自己的承諾和達(dá)成的協(xié)議?！?勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，不怕可能存在的負(fù)面后果。（二）自我發(fā)展能力□ 找出應(yīng)該得到發(fā)展的個(gè)人技能范疇?！?尋找對(duì)個(gè)人長(zhǎng)處和弱點(diǎn)的反饋意見。（三）決策素質(zhì)□ 分析待選方案的短期后果或意義，如人們的反映和潛在的 問(wèn)題等，并 以此為決策基礎(chǔ)。 □ 決策之前充分收集信息，以發(fā)現(xiàn)認(rèn)識(shí)上的差距和分歧?！?預(yù)測(cè)不同待選方案的長(zhǎng)期后果或意義。,順 馳

21、 集 團(tuán) SUNCO INVESTMENT INC.,三、  個(gè)人素質(zhì)能力（四）應(yīng)對(duì)壓力□ 在壓力下保持冷靜?！?以有助于環(huán)節(jié)壓力而又不損害你的人際關(guān)系或工作效 率的方式表達(dá)情 感。（五）概念思維能力□ 發(fā)現(xiàn)某一情況中的首要或潛在的問(wèn)題?！?創(chuàng)造及利用實(shí)例或比喻幫助他人理解概念。,順 馳 集 團(tuán) SUNCO INVESTMENT INC.,四、 管理能力（一）以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向進(jìn)行

22、績(jī)效管理□ 確立可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)做出努力?！?清晰明了地設(shè)定具體工作要達(dá)到的目的，并跟蹤進(jìn)展情況。□ 注重員工績(jī)效的質(zhì)量和數(shù)量，建立評(píng)估行為和績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)?！?即使在資源緊缺的情況下也能夠有效的分配、利用資源?！?#160;尋求他人對(duì)員工績(jī)效的反饋。（二） 團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力□ 為項(xiàng)目的開展建立工作指南，向團(tuán)隊(duì)成員分配任務(wù)?！?#160;幫助清除組織面臨的障礙，發(fā)現(xiàn)對(duì)團(tuán)隊(duì)有利的資源。,順 馳 集 團(tuán) S

23、UNCO INVESTMENT INC.,四、 管理能力（三） 激勵(lì)他人□ 迅速認(rèn)識(shí)到并處理士氣問(wèn)題。□ 用多種手段激勵(lì)他人，為其注入活力。（四） 授權(quán)他人□ 允許別人犯錯(cuò)誤，為他人的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)?！?#160;以員工才干和潛能為標(biāo)準(zhǔn)，將責(zé)任授予他人。（五） 培養(yǎng)他人□ 對(duì)每個(gè)員工的長(zhǎng)處和弱項(xiàng)作出準(zhǔn)確的反饋。□ 幫助他人考察他們成長(zhǎng)和發(fā)展過(guò)程中的障礙。,順 馳

24、 集 團(tuán) SUNCO INVESTMENT INC.,成功的關(guān)鍵因素： l  對(duì)各外包單位綜合能力的準(zhǔn)確判斷和選擇 l  對(duì)外包單位強(qiáng)有力的管理措施 l  協(xié)調(diào)好與公司各部門及相關(guān)管理單位的關(guān)系 l 充分激發(fā)每個(gè)員工的工作激情，最大限度地發(fā)揮好部門 整體性 工作特點(diǎn)： l  管理內(nèi)容繁多 l  時(shí)間性強(qiáng)