順馳人力資源管理(28)頁

1、順 馳 集 團 SUNCO INVESTMENT INC.,聚焦戰(zhàn)略的人力資源管理,順 馳 集 團 SUNCO INVESTMENT INC.,一、人力資源管理定位,（一）人力資源管理是聚焦戰(zhàn)略管理體系的一部分，人力資源管理融入并貫穿于聚焦戰(zhàn)略管理體系的每個環(huán)節(jié)。,順 馳 集 團 SUNCO INVESTMENT INC.,戰(zhàn)略地圖,順 馳 集 團 SUNCO INVESTMENT INC.,財務,客戶,

2、流程,學習和成長,支持長期增長的戰(zhàn)略措施,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,強大的支持保障措施,操作卓越提高利潤率水平,增加客戶價值鍛造公司品牌,戰(zhàn)略由相互補充的戰(zhàn)略主線組成,順 馳 集 團 SUNCO INVESTMENT INC.,（二）人力資源管理必須聚焦于戰(zhàn)略，聚焦戰(zhàn)略公司把戰(zhàn)略和人力資源管理相聯(lián)系。,一、人力資源管理定位,順 馳 集 團 SUNCO INVESTMENT INC.,把戰(zhàn)略與人力資源管理相聯(lián)系,,,戰(zhàn)略（3－

3、5年）,,,1、翻譯為考核指標體系,,,2、設定高目標,,,3、確定戰(zhàn)略措施和所需人力資源,,,4、人才資源,,人力資源管理（招聘、培養(yǎng)、儲備、選拔人才）,,梯級向下的過程,順 馳 集 團 SUNCO INVESTMENT INC.,二、核心價值觀是我們?nèi)肆Y源工作的原則,使命般的激情信任并尊重每一個人永不滿足的挑戰(zhàn)精神鼓勵創(chuàng)新 主動變革創(chuàng)造奇跡的團隊精神共同發(fā)展 分享成功,順 馳 集 團 SUNCO I

4、NVESTMENT INC.,（一）我們的核心價值觀決定了我們的人力資源工作的目的是最大限度的激發(fā)員工的責任心和潛能。我們的人力資源管理工作的落腳點是培養(yǎng)人，不是管理人。,信任并尊重每一個人是我們自始至終堅定不移的信念，是公司發(fā)展壯大的基礎，我們堅信付出的信任和尊重回報的必然是責任心和使命感。,順 馳 集 團 SUNCO INVESTMENT INC.,2。信任和尊重的文化和氛圍讓每一個干活的人或在某一位置上的人有絕對的權力；在

5、明確的目標下，每一個人擁有最大限度的自由以自己的方式做事；每一個人都積極參與，積極表達自己的意見，積極以創(chuàng)新的方式完成自己的使命。每一個人的潛能都得到挖掘和釋放。,順 馳 集 團 SUNCO INVESTMENT INC.,3。我們重視員工發(fā)展，不是僅僅培訓他，教他怎么做，告訴他怎么做，我們是要給他提供機會讓他嘗試，提供舞臺讓他施展，提供沃土讓他成長；我們肯為員工成長交學費、付出代價，讓員工在努力和學習的過程中發(fā)展。4。我們盡

6、可能自己培養(yǎng)企業(yè)發(fā)展所需要的人才和領導人，盡可能為企業(yè)內(nèi)部的員工提供更多的發(fā)展機會。,順 馳 集 團 SUNCO INVESTMENT INC.,（二）人力資源工作的實質是把合適的人放在合適的崗位上。,事實上更多的情況是小馬拉大車，這也更需要我們堅持信任并尊重每一人。小馬拉大車更能調(diào)動員工的工作激情，使員工能夠更快、更好地成長。這就要求各級管理者必須注意人與車的匹配，必須具備對人和事的準確判斷能力。,順 馳 集 團 SU

7、NCO INVESTMENT INC.,編制預算,組織架構,崗位管理,人員配置,薪 酬,人力資源規(guī)劃,人才保障,三、人力資源工作的幾個方面,績效考核,招 聘,薪酬與考核,設定評價標準,能力與技能培養(yǎng),,核心價值觀和戰(zhàn)略,,,順 馳 集 團 SUNCO INVESTMENT INC.,（一）人力資源管理首先是領導者的工作, 一個好的管理者必須首先是一個好的人力資源工作者。（二）人力資源部（崗位）就象財務部一樣，是公司的支持、

8、保障部門，是人力資源基礎性工作部門，是整個人力資源工作的一個組成部分。,順 馳 集 團 SUNCO INVESTMENT INC.,崗位說明書,職位 工作目的 績效評估 工作內(nèi)容 配合協(xié)作關系 主要技能和知識 應具備的能力 成功的關鍵因素 工作特點,附：,順 馳 集 團 SUNCO INVESTMENT INC.,職 位：工程部經(jīng)理 工作目的：組織相關人員用合理成本將建筑安裝

9、、環(huán)境 景觀方案物化為最有力的銷售的產(chǎn)品。 績效評估： l    保證工程進展、質量、成本符合公司要求 l    保證工程實施的外觀效果達到方案的要求 l    保證工程付款符合公司下達的指標 l    保證施工現(xiàn)場符合安全生產(chǎn)規(guī)

10、范要求 l    保證施工現(xiàn)場達到局級文明施工標準,崗位說明書(示例:建設公司工程部經(jīng)理),順 馳 集 團 SUNCO INVESTMENT INC.,工作內(nèi)容：（一）團隊建設 l   推動公司核心價值觀、戰(zhàn)略的貫徹和執(zhí)行 l   根據(jù)公司要求營造部門內(nèi)部良好的工作氛圍 l  了解每位員工的個性以及優(yōu)劣勢，幫助員工認識

11、 到 個人成長過程中的障礙，培養(yǎng)員工個人發(fā)展能力 l  將部門工作與任務分解成每位員工的工作，通過合 理授權和激勵督促其完成 l 任期兩年內(nèi)培養(yǎng)選拔至少兩名能勝任本崗位工作的 人員,順 馳 集 團 SUNCO INVESTMENT INC.,（二）業(yè)務管理 l   組織制定部門內(nèi)工作流程與標準 l   

12、;組織制定指導工程實施的《施工組織設計》 l   組織對施工單位、監(jiān)理單位、材料廠商綜合能力的考察 l   根據(jù)項目的資金、價格等因素合理準確地確定施工單位、 監(jiān)理單位、材料廠商等承包單位。 l   組織各專業(yè)管理人員通過合同約束和現(xiàn)場管理對各承包單 位整個實施過程進行全面控制管理，并對所完成工程的質

13、 量和工期、成本負責,順 馳 集 團 SUNCO INVESTMENT INC.,（二）業(yè)務管理 l   組織部門各專業(yè)人員協(xié)調(diào)好各承包單位之間交叉 作業(yè)和相互配合關系 l   及時提供工程實施過程中相關文件 l   根據(jù)公司資金情況合理控制付款進度 l   組織部門相關人員進行施工圖審查

14、l  協(xié)調(diào)部門與外部的關系，為部門工作開展挖掘資源,順 馳 集 團 SUNCO INVESTMENT INC.,配合協(xié)作關系： l   配合預算部執(zhí)行對工程成本監(jiān)控 l   配合開發(fā)部使土建、配套、景觀的交叉施工順暢 l   配合研展部完成施工圖設計任務書的相關內(nèi)容 l  配合實施有利于銷售的必要設計變更 主要技能和

15、知識: l   工程相關專業(yè)背景及八年以上工程管理經(jīng)驗 l   熟悉工程實施的操作流程和行業(yè)規(guī)范 l   了解相關工程承包價格和建筑材料市場行情 l   了解房地產(chǎn)開發(fā)項目的整個操作流程,順 馳 集 團 SUNCO INVESTMENT INC.,應具備的能力：一、 完成任務的能力（一） 影響力□ 準備并陳述有說服力的觀點，解

16、決他人的憂慮、愿望和需求。□ 引發(fā)反對意見，并作出有效的反應。 □ 辨別關鍵的決策者和影響這些決策者的人?！?預見可能出現(xiàn)的反應和反對意見，并計劃如何解決。（二） 主動性□ 無需別人請求或要求便采取行動。□ 以個人或小組為單位，主動展開項目實施，并且為其成敗擔負 所有責任。,順 馳 集 團 SUNCO INVESTMENT INC.,一、 完成任務的能力（三） 靈活性□ 當前戰(zhàn)略戰(zhàn)術不能奏效時

17、迅速對其作出調(diào)整?！?在決策和措施可能產(chǎn)生的后果尚未明朗的形勢下能夠處 理得當。（四） 持續(xù)創(chuàng)新、不斷改進□ 支持并執(zhí)行新的工作方法和程序?！?事前便對新的想法和方法進行試驗、確證、修改和改進， 使它們發(fā)揮最大效應?！?對管理體制、管理程序、員工績效趨勢定期進行分析，以 找到改進的機會?！?為其他人提供解決問題、改進工作程序的手段和方法。,順 馳 集 團 SUNCO INVESTMEN

18、T INC.,二、   個人交往能力（一） 團隊精神□ 履行對其他團隊成員承諾的義務。□ 對其他成員的工作提出反饋意見，幫助他們成為更出 色的團隊成員。（二） 人際意識□ 能夠與各種類型的人融洽相處?！?仔細傾聽他人的想法和憂慮?！?以不使他人感受到威脅的方式與他人探討敏感問題。,順 馳 集 團 SUNCO INVESTMENT INC.,二、   個人交往能力（

19、三） 對組織的認識□隨時掌握正式和非正式的溝通渠道和工作匯報關系。□根據(jù)對組織文化特征的了解，制定相應策略以獲得實施項目和戰(zhàn)略方針的機會。（四）解決沖突的能力□以不帶有攻擊性或貶低他人的方式表達不同意見。□知道何時應該妥協(xié)、何時應該堅持立場。（五） 溝通能力□能夠清晰地組織和表達思想?！醺鶕?jù)他人的個性特點和文化特征調(diào)整溝通方式。,順 馳 集 團 SUNCO INVESTMENT INC.,三、 

20、0;個人素質能力（一） 正直誠信□ 履行自己的承諾和達成的協(xié)議?！?勇于承認錯誤，不怕可能存在的負面后果。（二）自我發(fā)展能力□ 找出應該得到發(fā)展的個人技能范疇?！?尋找對個人長處和弱點的反饋意見。（三）決策素質□ 分析待選方案的短期后果或意義，如人們的反映和潛在的 問題等，并 以此為決策基礎。 □ 決策之前充分收集信息，以發(fā)現(xiàn)認識上的差距和分歧。□ 預測不同待選方案的長期后果或意義。,順 馳

21、 集 團 SUNCO INVESTMENT INC.,三、  個人素質能力（四）應對壓力□ 在壓力下保持冷靜?！?以有助于環(huán)節(jié)壓力而又不損害你的人際關系或工作效 率的方式表達情 感。（五）概念思維能力□ 發(fā)現(xiàn)某一情況中的首要或潛在的問題?！?創(chuàng)造及利用實例或比喻幫助他人理解概念。,順 馳 集 團 SUNCO INVESTMENT INC.,四、 管理能力（一）以業(yè)績?yōu)閷蜻M行

22、績效管理□ 確立可實現(xiàn)的目標，為實現(xiàn)目標做出努力?！?清晰明了地設定具體工作要達到的目的，并跟蹤進展情況。□ 注重員工績效的質量和數(shù)量，建立評估行為和績效的標準?！?即使在資源緊缺的情況下也能夠有效的分配、利用資源?！?#160;尋求他人對員工績效的反饋。（二） 團隊建設能力□ 為項目的開展建立工作指南，向團隊成員分配任務。□ 幫助清除組織面臨的障礙，發(fā)現(xiàn)對團隊有利的資源。,順 馳 集 團 S

23、UNCO INVESTMENT INC.,四、 管理能力（三） 激勵他人□ 迅速認識到并處理士氣問題?！?#160;用多種手段激勵他人，為其注入活力。（四） 授權他人□ 允許別人犯錯誤，為他人的學習和成長承擔風險?！?#160;以員工才干和潛能為標準，將責任授予他人。（五） 培養(yǎng)他人□ 對每個員工的長處和弱項作出準確的反饋?！?#160;幫助他人考察他們成長和發(fā)展過程中的障礙。,順 馳

24、 集 團 SUNCO INVESTMENT INC.,成功的關鍵因素： l  對各外包單位綜合能力的準確判斷和選擇 l  對外包單位強有力的管理措施 l  協(xié)調(diào)好與公司各部門及相關管理單位的關系 l 充分激發(fā)每個員工的工作激情，最大限度地發(fā)揮好部門 整體性 工作特點： l  管理內(nèi)容繁多 l  時間性強