106、阿里巴巴中供鐵軍銷(xiāo)售習(xí)慣

1、銷(xiāo)售環(huán)節(jié)客戶開(kāi)發(fā)(資料的收集)跟進(jìn)客戶(客戶管理)拿回結(jié)果售后服務(wù),開(kāi)發(fā)客戶:按照區(qū)域陌生拜訪?包摩的?包車(chē)(行業(yè)開(kāi)發(fā)的源頭)電話開(kāi)發(fā)客戶60%行業(yè)開(kāi)發(fā)客戶10%（重點(diǎn)）陌生拜訪10%客戶轉(zhuǎn)介紹和售后轉(zhuǎn)介紹等其他渠道20% （重點(diǎn)）自主的開(kāi)發(fā)新客戶12個(gè)/周（一切都是為自己做的，達(dá)不到一定的量，哪來(lái)新客戶，我們只關(guān)心的是結(jié)果）,跟進(jìn)客戶,論壇和網(wǎng)商大會(huì)利用促銷(xiāo)利用廣告資源的稀缺性(如何做?)利用同行

2、業(yè)的刺激（理順同行之間的關(guān)系,成功故事）,拿回結(jié)果,每次跟進(jìn)牢記兩字:談透（一次能解決的問(wèn)題不要兩次去解決）問(wèn)自己三個(gè)問(wèn)題:1,客戶跟我合作的理由2,客戶不跟我合作的理由3,客戶現(xiàn)在跟我合作的理由,售后服務(wù),開(kāi)發(fā)行業(yè)客戶轉(zhuǎn)介紹(重點(diǎn),轉(zhuǎn)介紹要做到極致)增加自己的銷(xiāo)售說(shuō)辭,銷(xiāo)售習(xí)慣做好每個(gè)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)分階段設(shè)立最低目標(biāo),,,分階段1,某個(gè)半天的工作安排2,電話的拜訪3,銷(xiāo)售工作的回頭4,兩個(gè)半天和客戶開(kāi)

3、發(fā)的分階段(一周 三個(gè)半天),,一,客戶管理的意義二,客戶管理的形式: 1,紙(日清日畢) 2,電腦文檔(重點(diǎn)提示) 3,手機(jī)(姓名,短信) 4,名片夾(分類(lèi)管理) 5,EXCEL,計(jì)劃和執(zhí)行貫穿于每個(gè)銷(xiāo)售環(huán)節(jié) 做好今天,計(jì)劃好明天 做好本周,計(jì)劃好下周 做好本月,計(jì)劃好下月 (悍馬標(biāo)準(zhǔn)),執(zhí)行讓計(jì)劃更完美!!! 阿里巴巴