高績效管理12要點

1、1高績效管理高績效管理1212要點要點穩(wěn)健成功的關(guān)鍵要素！穩(wěn)健成功的關(guān)鍵要素！優(yōu)秀的經(jīng)理人除了了解基本的經(jīng)營原則，懂得如何讓組織進步還不夠，如何能迅速起步并持續(xù)成功，才是在現(xiàn)今商業(yè)社會中亟需培養(yǎng)的能力。除了掌握四個成功的基礎(chǔ)：成本面、競爭面、顧客面、效率面的4個法則與12個重點之外，還能因為了解成功經(jīng)營的基本原則，看出其他人看不到的因素、采取其他人不會考慮的作法，并避開其他人會落入的陷阱；并評估組織的全部潛能、準(zhǔn)確判斷該從何起步、精心擬

2、定務(wù)實的目標(biāo)，規(guī)畫出組織從現(xiàn)狀發(fā)展到理想未來的前進軌道。法則法則1：成本價格一定會下滑：成本價格一定會下滑任何一項業(yè)務(wù)完成的次數(shù)愈多，耗費的成本就會隨時間降得愈低。這是因為當(dāng)組織的經(jīng)驗日漸豐富，通常就會想出更節(jié)省、更有效或更快速的辦法來完成這項業(yè)務(wù)，這種情況就叫做「經(jīng)驗曲線下降」。挑戰(zhàn)在于，要能縝密并系統(tǒng)化地應(yīng)用經(jīng)驗曲線帶來的益處。挑戰(zhàn)在于，要能縝密并系統(tǒng)化地應(yīng)用經(jīng)驗曲線帶來的益處。第一步：了解自己的經(jīng)營曲線第二步：了解自己成本的相對水

3、準(zhǔn)第三步：讓每項產(chǎn)品都有豐碩獲利法則法則2：競爭地位會決定你的選擇：競爭地位會決定你的選擇按照經(jīng)驗曲線的邏輯，只要市場領(lǐng)導(dǎo)者保持專注并明智運用經(jīng)驗曲線，后進者絕對沒有機會后來居上，因為他們永遠(yuǎn)不會有充足的資金或足夠的專業(yè)知識去超越市場領(lǐng)導(dǎo)者。這在理論上是無庸置疑的事實，但在實務(wù)上，即便領(lǐng)導(dǎo)者的管理十分健全，偶爾還是有后進者能夠超越市場領(lǐng)導(dǎo)者。后進者之所以能后來居上，是因為靈活運用他們在市場中的競爭性地位。后進者之所以能后來居上，是因為靈

4、活運用他們在市場中的競爭性地位。如果你是市場領(lǐng)導(dǎo)者，將你的市占率除以最大競爭對手的市占率。假設(shè)你的市占率是30%而競爭對手是15%，那么你的相對市占率（RMS）就是2.0。如果你是市場后進者，將你的市占率除以市場領(lǐng)導(dǎo)者的市占率。假設(shè)你的市占率是10%而競爭對手是40%，你的RMS就是0.25。法則法則3：顧客和利潤池不會停滯不動：顧客和利潤池不會停滯不動只要去追蹤利潤池長期下來的演變，就能預(yù)測出公司在未來最適切的定位為何。利潤池總是不斷

5、在改變和演化，而這持續(xù)的變化是受到4大因素的趨動：顧客的喜好和行為每天都會改變—這個特性在動態(tài)市場里十分普遍。可能出現(xiàn)創(chuàng)新—將導(dǎo)致顧客層的變動。消費者或多或少都會對創(chuàng)新有所反應(yīng)，而符合潮2流的新商品可能會大大改變顧客的行為。顧客或供應(yīng)商的議價能力可能發(fā)生變化—這些變化可能會大大改變利潤池的分配狀況。經(jīng)營環(huán)境可能會發(fā)生變化—產(chǎn)業(yè)外部發(fā)生的事件，可能直接影響到產(chǎn)業(yè)的利潤池。你的責(zé)任當(dāng)然不只是去關(guān)注顧客層和利潤池的變化，還要擬定策略讓公司在變