問題點處理管理

1、業(yè)務名稱問題點處理管理文件編號：BMHKT002頁碼:14制定部門第一技術部門文件版本號：經歷表文件版本號日期頁數(shù)改訂理由改訂內容承認確認作成BMHKQE0902F1A業(yè)務名稱問題點處理管理文件編號：BMHKT002頁碼:34業(yè)務機能記述書①擔當者對研討的對策在效果上是否有副作用進行確認，在確認時，把環(huán)境、部品不一致、耐久性等考慮進去。業(yè)務機能②如部品變更時，應對其部品進行事前確認，（參見部品變更實施前確認流程BMHK2508）。業(yè)務手

2、順③有必要在其它部門做效果副作用確認時（需要確認大量臺數(shù)、耐久確認等），委托制造部門和相關部門做效果副作用確認。5、結果報告①如有從委托部門發(fā)出特定報告的表格時，擔當者要記下原因，對策、效果副作用確認的結果等內容，并提交給上司進行確認。上司進行確認。②如果沒有從委托部門發(fā)出特定表格時，為了暫定對策的實施結果和恒久對策的實施，擔當者要把從問題原因調查到效果確認為止的結果總結出來，并以問題點報告書的形式提交給上司確認。③根據報告得到上司對對

3、策實施的承認后，才可進行對策實施，如沒有得到上司承認，但有指示的情況下，也可進行對策實施。④對于較長時間表的問題點調查，調查擔當應根據進展及納期要求提出中間報告，調查完畢再提交總結報告。6、防止再發(fā)①對策實施時，要事先向相關部門發(fā)出報告書、聯(lián)絡書或如開說明會議聯(lián)系對策內容，防止品質問題再次發(fā)生。②品質管理部門主持召開的常規(guī)會議，或針對重要品質問題在臨時會議上提出的問題，在這些會議上說明對策內容，如有必要就向其它部門提出對策實施委托要求。

4、③針對設計上問題，應及時向日本方面及相關部屬反饋信息。④根據針對防止再發(fā)的特定表格要求做報告的情況時，以此表格為基準做出報告。7、進度管理①擔當者在每周定期展開的進度確認中，報告問題處理進度狀況。②各機種負責人在進度確認中，要進行問題處理進度管理，針對超過納期的問題，根據處理方法的指示，工數(shù)的投入迅速作出處理。進度管理結果作為周報提出來。③當召開生產線品質會議時，對正在處理的問題，擔當者應對其進度狀況日程作出一個報告。④針對問題做對策，