運(yùn)營(yíng)技巧-運(yùn)營(yíng)完整的店鋪診斷數(shù)據(jù)分析報(bào)告

1、導(dǎo)言：很多朋友一直在問(wèn)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)到底是什么？為什么那么火熱，大家最近也發(fā)現(xiàn)突然涌現(xiàn)很多掛著數(shù)據(jù)分析標(biāo)題的文章，其實(shí)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)并不是指某個(gè)點(diǎn)，更不是指一堆數(shù)據(jù)表格。數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)之所以越來(lái)越重要，是因?yàn)閿?shù)據(jù)是由消費(fèi)者所產(chǎn)生的，我們通過(guò)數(shù)據(jù)多角度分析才能夠更好的理解平臺(tái)規(guī)則，消費(fèi)者行為，市場(chǎng)變化，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手運(yùn)營(yíng)手法尋找運(yùn)營(yíng)規(guī)則，通過(guò)數(shù)據(jù)才能夠得到問(wèn)題的反饋，比如搜索流量是否增長(zhǎng)，直通車ROI是否提升，退款率，商品庫(kù)存結(jié)構(gòu)等等通過(guò)數(shù)據(jù)反饋優(yōu)化才能夠

2、做好全局精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)效益最大化。接下來(lái)給大家分享兩個(gè)數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)運(yùn)用簡(jiǎn)例：一、《一名優(yōu)秀運(yùn)營(yíng)人員完整的店鋪數(shù)據(jù)分析報(bào)告》一、《一名優(yōu)秀運(yùn)營(yíng)人員完整的店鋪數(shù)據(jù)分析報(bào)告》一、業(yè)績(jī)層面一、業(yè)績(jī)層面1.跟去年對(duì)比增長(zhǎng)情況2.行業(yè)大盤(pán)增長(zhǎng)率情況【數(shù)據(jù)源：生意參謀生意經(jīng)】二、店鋪核心數(shù)據(jù)指標(biāo)（轉(zhuǎn)化率，二、店鋪核心數(shù)據(jù)指標(biāo)（轉(zhuǎn)化率，DSRDSR、客單價(jià)，無(wú)線、客單價(jià)，無(wú)線PCPC，加購(gòu)收藏情況等），加購(gòu)收藏情況等）參考文章：《生意參謀對(duì)搜索排名的

3、驚天秘密，竟然沒(méi)人知道？》【數(shù)據(jù)源：生意參謀】三、店鋪流量結(jié)構(gòu)（做趨勢(shì)圖）三、店鋪流量結(jié)構(gòu)（做趨勢(shì)圖）1.整體流量分布結(jié)構(gòu)2.免費(fèi)付費(fèi)比例3.付費(fèi)流量的投入情況【數(shù)據(jù)源：生意參謀付費(fèi)營(yíng)銷后臺(tái)】2.庫(kù)存分布結(jié)構(gòu)（品類結(jié)構(gòu)四季產(chǎn)品分布結(jié)構(gòu)）3.滯銷產(chǎn)品占比4.少量庫(kù)存的SKU數(shù)（拉長(zhǎng)SKU，需及時(shí)處理掉）【數(shù)據(jù)源：ERP】十、日常工作團(tuán)隊(duì)人員協(xié)調(diào)情況十、日常工作團(tuán)隊(duì)人員協(xié)調(diào)情況1.例如美工人員不足，新品詳情制作跟不上2.人員能力不足（例如推

4、廣付費(fèi)ROI過(guò)低，是操作的問(wèn)題）3.溝通流程不便導(dǎo)致溝通時(shí)間過(guò)長(zhǎng)（優(yōu)化決策流程）上面主要是給大家羅列作為店鋪完整的分析報(bào)告需要有哪些內(nèi)容，別說(shuō)上面的數(shù)據(jù)不會(huì)做，作為一個(gè)運(yùn)營(yíng)人員，基本的數(shù)據(jù)整合已經(jīng)算是基礎(chǔ)能力了。數(shù)據(jù)源都羅列，學(xué)會(huì)自己去找數(shù)據(jù)。二《庫(kù)銷補(bǔ)貨表二《庫(kù)銷補(bǔ)貨表讓一天工作量減少為讓一天工作量減少為1小時(shí)》小時(shí)》解讀如下：解讀如下：1.因表格數(shù)據(jù)乃企業(yè)數(shù)據(jù)，因此為了保密所以數(shù)據(jù)全部隱藏掉。該分析數(shù)據(jù)源于企業(yè)該分析數(shù)據(jù)源于企業(yè)ER

5、PERP。2.該圖表的作用是為了方便協(xié)助企業(yè)商品庫(kù)存補(bǔ)單而做的數(shù)據(jù)分析表，其最大的作用除了大大提升補(bǔ)單工作效率，也讓后端商品人員能夠了解前端銷售情況，讓前端運(yùn)營(yíng)人員清晰知道商品庫(kù)存狀況。3.三大板塊之一《左上角圖表區(qū)域》，目的是為了能夠讓我們清晰的了解目前銷售趨勢(shì)變化，如果純粹的看一個(gè)總體數(shù)據(jù)，我們是沒(méi)法發(fā)現(xiàn)其近期的變化趨勢(shì)，那樣子就很容易出現(xiàn)下滑趨勢(shì)情況下還大量補(bǔ)單。另外除了趨勢(shì)外，對(duì)于很多企業(yè)而言，都是多平臺(tái)多店鋪運(yùn)作，因此從這里面