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文檔簡介
1、福州市倉庫管理現(xiàn)狀的調(diào)研摘要:對倉庫實(shí)行有效地管理,可以合理控制貨物的流通,減少貨損貨差保證產(chǎn)品的質(zhì)量,從而提高客戶的滿意度促進(jìn)產(chǎn)品的銷售,是整個(gè)商品交易流程的前提條件。本文主要分析了福州某貿(mào)易有限公司目前倉庫管理的現(xiàn)狀及存在的問題,針對其問題提出合理化的改進(jìn)措施。關(guān)鍵字:倉庫管理現(xiàn)狀一、公司概況福州市某貿(mào)易有限公司,是一家綜合零售企業(yè),也就是通俗的淘寶店鋪,主要經(jīng)營男女、兒童服飾、服飾配件、居家日用等。網(wǎng)店創(chuàng)辦于2006年6月,經(jīng)歷短
2、短四年的發(fā)展,成為網(wǎng)絡(luò)知名店鋪,在11年8月順利升級為金皇冠,在網(wǎng)絡(luò)上有一定的知名度和客戶積累。公司在逐漸發(fā)展壯大后意識到空間設(shè)置的不足,將倉庫和辦公室分開管理,倉山區(qū)設(shè)有總倉,負(fù)責(zé)發(fā)貨、后勤事宜;而園區(qū)廠區(qū)設(shè)有儲備倉,兼有銷售、設(shè)計(jì)部門。公司還采用了先進(jìn)的ERP系統(tǒng),管理貨物的入庫、銷售、發(fā)貨、盤點(diǎn)等,店鋪貨物種類繁多,商品描述詳實(shí),受到廣大淘寶客的青睞。二、企業(yè)倉庫管理現(xiàn)狀分析(一)倉庫管理流程我實(shí)習(xí)所在的總倉面積達(dá)1000多平米,
3、其中包括貨物倉,次品倉等,各種貨物分門別類,在入庫時(shí)就制作好條形碼,分好貨架,在系統(tǒng)中入庫后就上架銷售了。倉庫運(yùn)作的主要流程大致如下圖所示:進(jìn)貨工廠網(wǎng)絡(luò)倉庫分貨,條碼,入系統(tǒng)設(shè)計(jì)拍照,設(shè)計(jì)退貨上貨上架銷售配貨掃描出庫物流客戶售后(二)管理中存在的主要問題公司作為一個(gè)發(fā)展成熟的淘寶店鋪,每天有上千件貨物經(jīng)掃描出庫,投遞物流,寄送給客戶,但在倉庫貨物管理方面仍然存在著不少問題,具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。1.倉庫貨源采購把關(guān)不牢目前我們公司的進(jìn)
4、貨渠道有兩種,一是直接從生產(chǎn)廠家進(jìn)貨,另一種是網(wǎng)絡(luò)貨源。廠家進(jìn)貨一般是貨源充足,信用度高,價(jià)格也比較低,而且一般都能得打相應(yīng)的退換貨比例;但是通常廠家的進(jìn)貨量都較多,如果不能有很寬的銷售渠道,商品就可能閑置積壓。而網(wǎng)絡(luò)貨源則存在一定的風(fēng)險(xiǎn)性,因?yàn)榫W(wǎng)上進(jìn)貨看不到實(shí)物,而網(wǎng)上騙子騙術(shù)層出不窮,圖片經(jīng)過處理,比實(shí)物更漂亮,或者盜用他人圖片,因此貨物的質(zhì)量不能得到很好的保證。如果買進(jìn)這種貨物,就會(huì)造成不可避免的人力、財(cái)力的損失。今年很流行格子襯
5、衫,公司前段時(shí)間也購進(jìn)了大量女式休閑花紋格子襯衫,想追趕潮流,引發(fā)消費(fèi)者購物熱潮。該款襯衫總體樣式新穎,但涉及到細(xì)節(jié)問題,就有許多硬傷,在入庫包裝過程中,我們發(fā)現(xiàn)衣服線頭修剪不齊或者根本沒有剪,前襟左右不對稱,嚴(yán)重影響美觀。幾大箱的衣服每件都得返工,剪線頭,量門襟,縫邊,既浪費(fèi)了大量人力,又延誤了上架銷售,損失不小。2.庫內(nèi)貨物不能很好保管倉庫內(nèi)的貨物不能很好保管,部分倉庫人員素質(zhì)不高,在庫內(nèi)貼有“禁止吸煙”的情況下,仍然攜煙入庫。而且
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