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文檔簡介
1、人力資源行政部專職秘書KPI組成表KPIKPI說明周期考核標準權重數據來源計算方法考核目的服務工作質量差錯次數領導根據每季度工作情況做出判斷季030%領導確認一次扣30分二次50分三次0分服務質量的提高及時性30%、準確性30%、階段性項目的完成滿意度效果評價40%每季領導根據項目的完成情況衡量季100分30%領導打分領導打分項目的圓滿完成日常管理差錯次數外出的部門及時溝通季0分10%經理工作記錄一次扣30分二次50分三次0分外出的及時
2、溝通相關部門協(xié)調的投訴情況工作的及時溝通030%人力資源部經理工作記錄一次扣30分二次50分三次0分相關部門的及時溝通人力資源行政部專職秘書KPI組成表KPIKPI說明周期考核標準權重數據來源計算方法考核目的服務工作質量差錯次數領導根據每季度工作情況做出判斷季030%領導確認一次扣30分二次50分三次0分服務質量的提高及時性30%、準確性30%、階段性項目的完成滿意度效果評價40%每季領導根據項目的完成情況衡量季100分30%領導打分領
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