【運營方案】電子商務（前期）運營方案

1、淘寶商城（前期）運營方案淘寶商城（前期）運營方案1.1.人員的安排與組織人員的安排與組織VVINT淘寶店長創(chuàng)意美工客服訂單處理發(fā)貨營銷策劃2工作內(nèi)容工作內(nèi)容（一）淘寶店長（策劃）（一）淘寶店長（策劃）1、負責網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；2、負責網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經(jīng)營與管理工作；3、負責網(wǎng)店日常維護，保證網(wǎng)店的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名；4、負責執(zhí)行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪

2、促銷活動方案；5、負責收集市場和行業(yè)信息，提供有效應對方案；6、制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售業(yè)績目標；7、客戶關系維護，處理相關客戶投訴及糾紛問題。(二)客服人員客服人員（前期兩名）（前期兩名）5.有良好的團隊合作精神，有耐心做事認真細心負責誠實可靠能承受一定的工作壓力。6.熟練編寫divcss優(yōu)先(四)網(wǎng)店編輯（暫時不用，只招美工，網(wǎng)店編輯（暫時不用，只招美工，）1、負責網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關工作；2、負責網(wǎng)店產(chǎn)品的寶貝描述文字的

3、撰寫，配圖文字的撰寫3、負責促銷活動文案的構思和撰寫；4、負責網(wǎng)店產(chǎn)品標題的編輯和修改等；(五)配送人員配送人員主要工作內(nèi)容：1按照要求對貨物產(chǎn)品進行包裝，負責進貨和發(fā)貨等物流方面的事項，清點庫存。2、較強的服務客戶的意識及團隊合作精神3、能吃苦、蹋實、細心、能長期穩(wěn)定的合作。4、有網(wǎng)店打包工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。職責描述：1、負責商品進庫、出庫，發(fā)貨包裝。2、準確無誤的核對面單與商品貨號、數(shù)量等。3、登記商品出庫記錄。4、定期對庫房進行盤