【春節(jié)營銷】春節(jié)店鋪直通車、老客戶、上新

1、【春節(jié)營銷】春節(jié)店鋪直通車、老客戶、上新該這么做！2017年春節(jié)悄然而至，做為電商的你們，一定也很頭痛吧?？此坪孟翊_實“淡季”了：1、快遞會停止收單，快遞的問題要怎么處理？2、客服、運營都要回家過年，縱然自己全天候守在電腦邊，也沒有辦法“身兼數(shù)職”。其實，我們所理解的春節(jié)淡季，并不是因為消費需求減弱而導(dǎo)致的“淡季”，而是因為物流、客服等服務(wù)在春節(jié)期間人員確實所導(dǎo)致的“表面的淡季”。試想一下，春節(jié)期間，消費者更有時間聊天、分享購物心得，有

2、更多的碎片化時間，無線這么方便，購物熱情不但不會下降，反而會因為碎片時間更多而購物需求更高漲。那么，問題來了，春節(jié)期間，店鋪營銷應(yīng)該怎么做？一、春節(jié)期間，關(guān)于停止發(fā)貨說明，店鋪基礎(chǔ)的幾個重要地方要聲明好1、店鋪首頁公告；2、詳情頁；3、客服自動回復(fù)。一定要標(biāo)明各個快遞停發(fā)日期，什么日期之后只能發(fā)送什么快遞，什么時間之后停止發(fā)件，這樣不僅能提升客戶的感受度，還能避免一些職業(yè)騙子利用淘寶規(guī)則進(jìn)行詐騙行為。二、關(guān)于上新，今年春節(jié)前要上新嗎？2

3、）精準(zhǔn)推廣計劃設(shè)置，引進(jìn)精準(zhǔn)流量不同推廣目的產(chǎn)品放在不同的推廣計劃內(nèi)，每個計劃的預(yù)算、時間、地域、平臺精準(zhǔn)設(shè)置，春節(jié)后發(fā)貨比較不及時的地域春節(jié)時就盡量不投放，投放一些有購物意識，節(jié)后發(fā)貨及時的地區(qū)，尤其是移動端的投放，必須要加大。3）直通車上推廣高轉(zhuǎn)化關(guān)鍵詞，這是保證直通車轉(zhuǎn)化的基礎(chǔ)4）創(chuàng)意圖要更新為春節(jié)產(chǎn)品活動或者店鋪活動有活動氛圍的創(chuàng)意圖和頁面和頁面設(shè)計會大大提升精準(zhǔn)流量的轉(zhuǎn)化。5）投放平臺春節(jié)期間走親訪友的比較多，手機(jī)流量會比平時

4、更大，所以主要投放手機(jī)端。四、第四點，很重點的想跟大家分享一下春節(jié)期間老客戶的運營老客戶的重要性，今年相信大家已經(jīng)聽過非常多了，為什么大家會強調(diào)，就是因為老客戶真的很重要！平時我們一些老客戶可能會被同行尤其是做鉆展的店鋪發(fā)展過去，那么春節(jié)就是我們很好去“奪回”我們的老客戶的機(jī)會。大賣家團(tuán)隊放假了，有一些放松了，就是我們的機(jī)會。1、先看看春節(jié)期間的老買家有什么特點。1）春節(jié)前，購買產(chǎn)品分散且大宗。比如平時購買女裝的買家，因為就要回家過年了