h公司人力資源案例分析研究

1、H公司人力資源案例分析研究公司人力資源案例分析研究H公司是東北地區(qū)一家規(guī)模較大的民營房地產(chǎn)企業(yè)，而1996年創(chuàng)建H的時候僅有50萬元資金和5個員工。8年的摸爬滾打，H形成了一定規(guī)模，目前擁有員工150多人，資產(chǎn)規(guī)模一億多元。但是隨企業(yè)的“長大”，問題越來越多，內(nèi)部的人力管理、外部的市場、業(yè)務(wù)等等，伍作為總經(jīng)理開始覺得自己對公司的管理、駕馭越來越吃力?！拔矣X得公司肯定有問題，但是不是很清楚問題出在那兒？”H公司的總經(jīng)理伍先生說。讓他焦慮是

2、對于自己一手創(chuàng)建、已成一定規(guī)模的企業(yè)，現(xiàn)在卻越來越力不從心。伍的秘書和其他的工作人員說，他們的老板很忙很累，可公司內(nèi)部呈現(xiàn)的問題卻越來越多，員工也開始有了不少的抱怨。提到創(chuàng)業(yè)剛剛起步的H公司，伍先生掩不住自豪。8年，原在機(jī)關(guān)任職的伍先生憑著敏銳的商業(yè)意識，毅然離開機(jī)關(guān)，東拼西湊籌集了50萬元，帶領(lǐng)幾個親戚朋友成立了H公司，經(jīng)營房地產(chǎn)項目。5個公司成員分別負(fù)責(zé)公司的財務(wù)、項目前期、工程管理、行政等事務(wù)。其中財務(wù)的負(fù)責(zé)人劉女士是伍的小姨，僅

3、有基礎(chǔ)的會計常識。負(fù)責(zé)項目前期開拓的江先生是他多年的好友，曾經(jīng)是一家餐館的老板，僅接受過初中的教育。H的飛躍發(fā)展在1998年，當(dāng)時，伍先生憑著對市場的敏銳感性果斷決定投資征地，而那時H所在的地區(qū)房地產(chǎn)才剛剛起步。準(zhǔn)確的判斷、廣闊的市場、成功的運作給H公司帶來較高的回報和巨大的動力，他開始加大力度進(jìn)行商品房地產(chǎn)的開發(fā)。隨后幾年，伍先生開發(fā)的幾個樓盤項目都有較好的銷售業(yè)績，人員也由過去的十幾個人發(fā)展到現(xiàn)在的150多人。隨著人員的增加，諸多的

4、管理問題也頻頻出現(xiàn)。隨著公司的規(guī)模的迅速擴(kuò)大，過去原有的五個部門增加到十個部門。H公司有諸多管理層級，部門下設(shè)科級、科級下還有不同的分工。各單位組織基本是各自為政，遇到交叉的問題都直接反映到總經(jīng)理那里。雖然公司提出了明確的戰(zhàn)略規(guī)劃，但是總不能落實，“追究責(zé)任時候，好像大家都有責(zé)任，每次都是大伙一起自我批評一頓后，下次的規(guī)劃依舊不能落實”。回憶公司初創(chuàng)的那兩年，他感到大家特別團(tuán)結(jié)，事實上，H在發(fā)展初期的很多困難就是依靠員工的團(tuán)結(jié)和凝聚力度

5、過的。但是現(xiàn)在，員工內(nèi)部已經(jīng)出現(xiàn)小利益團(tuán)體，各部門的管理人員都經(jīng)常各自為政，意見不一。從人員分布上看H公司現(xiàn)有人員157人，高層管理人員8人，占全員的5%；中層干部及管理人員有74人，占全員的47%；其他技術(shù)工人75人，占全員的47%。從學(xué)歷教育看H公司沒有碩士及以上人員，本科學(xué)歷10人，占全員的6%；大、中、專學(xué)歷40人，占全員68%，其他為中學(xué)學(xué)歷，占全員68%。而在公司只有4人受過高等教育，在中層管理干部中有35人接受過大中專教育

6、，占中層管理干部的47%。從年齡結(jié)構(gòu)上看H公司，30歲幾以下人員98人，占全員的62%；30～38歲人員46人，占全員29%；38～48歲人員9人，占全員的5%；48歲以上占2%。H公司在創(chuàng)業(yè)初期人員的薪酬都是由伍先生總經(jīng)理決定，因此，薪酬沒有明確的標(biāo)準(zhǔn)，總經(jīng)理只是根據(jù)討價還價的結(jié)果決定薪酬的多少，人治行為嚴(yán)重。隨著部門的增加，崗位的增多，薪酬的發(fā)放變得越來越混亂，薪酬結(jié)構(gòu)只有基本工資和獎金，基本工資標(biāo)準(zhǔn)不一致無法體現(xiàn)公平性，而獎金更是

7、由老總說了算，造成獎金“發(fā)也眾多人不滿，不發(fā)更多人不滿”的現(xiàn)象。H公司在創(chuàng)業(yè)初期沒有任何的考核依據(jù)，依靠家族成員的自覺性工作，工作性質(zhì)變得難以界定?！肮驹谌舾少Y源中，最為缺乏的是人力資源。我們市僅有兩所普通高校，較高素質(zhì)的人力資源相對匱乏，外部人力資源的提供是一個困難”。伍先生自己也意識到，不解決人力資源問題，公司發(fā)展必然受阻。近年來，隨著該地區(qū)的房地產(chǎn)市場化運作的加速，萬科、香港匯達(dá)等數(shù)十家實力雄厚的企業(yè)紛紛進(jìn)入該地區(qū)。與這些公司相

8、比，H公司的競爭優(yōu)勢在于低成本的土地開發(fā)，但是在管理、銷售以及人力資源方面都存在著明顯的缺陷。另外，隨著競爭對手的進(jìn)入，該市的房地產(chǎn)開發(fā)迅速升溫，眾多的樓盤都在較短的時間內(nèi)推進(jìn)，銷售價格也在逐漸降低，這直接影響到天成公司固守的價格優(yōu)勢防線。目前H公司手中仍然有約120萬平方米面積的待開發(fā)土地，伍先生犯難的是，別的當(dāng)家愁的是無米下鍋，而他愁的是要不要下鍋，怎么下鍋？企業(yè)目前的狀況已經(jīng)讓他忙得焦頭爛額。市場較大的供給差、欠缺的人力資源能力、