2019年推薦 電大期末復(fù)習(xí)《公共組織績(jī)效評(píng)估》機(jī)考題庫(kù)及答案

1、..20152015年7月浙江電大期末復(fù)習(xí)月浙江電大期末復(fù)習(xí)《公共組織績(jī)效評(píng)估》機(jī)考題《公共組織績(jī)效評(píng)估》機(jī)考題庫(kù)及答案庫(kù)及答案1.1.影響企業(yè)績(jī)效管理的組織影響企業(yè)績(jī)效管理的組織因素包括（因素包括（）。）。C.D.C.D.組織變革織變革管理觀念管理觀念2.2.影響績(jī)效管理的企業(yè)內(nèi)部影響績(jī)效管理的企業(yè)內(nèi)部制度因素包括（制度因素包括（）。）。A.B.A.B.工作職務(wù)分析制度工作職務(wù)分析制度績(jī)效評(píng)績(jī)效評(píng)估制度估制度3.3.影響企業(yè)績(jī)效管理的

2、組織影響企業(yè)績(jī)效管理的組織因素包括（因素包括（）。）。C.D.C.D.組織變革織變革管理觀念管理觀念4.4.影響績(jī)效管理的企業(yè)內(nèi)部影響績(jī)效管理的企業(yè)內(nèi)部制度因素包括（制度因素包括（）。）。A.B.A.B.工作職務(wù)分析制度工作職務(wù)分析制度績(jī)效評(píng)績(jī)效評(píng)估制度估制度5.5.在英國(guó)的行政改革過程在英國(guó)的行政改革過程中，（中，（）提出了）提出了“經(jīng)濟(jì)行經(jīng)濟(jì)行政”的指導(dǎo)思想和的指導(dǎo)思想和“成本成本效益效益”的指導(dǎo)原則。的指導(dǎo)原則。A.A.撒切爾夫人

3、切爾夫人6.6.以下提法錯(cuò)誤的是：（以下提法錯(cuò)誤的是：（）D政府績(jī)效評(píng)估強(qiáng)調(diào)政府管政府績(jī)效評(píng)估強(qiáng)調(diào)政府管理工作必須以政府為中心理工作必須以政府為中心7.7.（）關(guān)注企業(yè)在財(cái)務(wù)報(bào)表）關(guān)注企業(yè)在財(cái)務(wù)報(bào)表上可以計(jì)算的利潤(rùn)，表現(xiàn)上可以計(jì)算的利潤(rùn)，表現(xiàn)為成本收益計(jì)算，是衡量為成本收益計(jì)算，是衡量企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的手段之企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的手段之一。一。B效益效益8.8.科學(xué)管理之父是（科學(xué)管理之父是（）。）。B泰勒泰勒9.9.關(guān)于績(jī)效管理，表述不正關(guān)于績(jī)效

4、管理，表述不正確的是（確的是（）。）。D績(jī)效管理績(jī)效管理并不注重員工激勵(lì)。并不注重員工激勵(lì)。10.10.績(jī)效管理的核心活動(dòng)是績(jī)效管理的核心活動(dòng)是（）。）。DD績(jī)效評(píng)估績(jī)效評(píng)估11.11.公共部門績(jī)效管理的核心公共部門績(jī)效管理的核心是：（是：（）A績(jī)效評(píng)估績(jī)效評(píng)估12.12.“把組織目標(biāo)融入到個(gè)人把組織目標(biāo)融入到個(gè)人目標(biāo)，并激勵(lì)個(gè)人實(shí)現(xiàn)個(gè)目標(biāo)，并激勵(lì)個(gè)人實(shí)現(xiàn)個(gè)人績(jī)效、推進(jìn)組織績(jī)效人績(jī)效、推進(jìn)組織績(jī)效””這體現(xiàn)了績(jī)效管理的（這體現(xiàn)了績(jī)效管理

5、的（）原則。原則。C，目標(biāo)一致原則，目標(biāo)一致原則13.13.績(jī)效管理的實(shí)施步驟如績(jī)效管理的實(shí)施步驟如下，排序正確的是（下，排序正確的是（）。）。①制定員工個(gè)人工作計(jì)制定員工個(gè)人工作計(jì)劃；劃；②績(jī)效考評(píng)；績(jī)效考評(píng)；③管理管理與支持；與支持；④培訓(xùn)與發(fā)展；培訓(xùn)與發(fā)展；⑤進(jìn)行激勵(lì)進(jìn)行激勵(lì)C1.3.2.5.4.C1.3.2.5.4.14.14.下列不屬于公共部門績(jī)效下列不屬于公共部門績(jī)效管理的管理的“4E”“4E”標(biāo)準(zhǔn)的是標(biāo)準(zhǔn)的是（）。）。D協(xié)

6、調(diào)協(xié)調(diào)15.15.在公共部門績(jī)效管理的在公共部門績(jī)效管理的“4E”“4E”標(biāo)準(zhǔn)中，主要針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)中，主要針對(duì)“某組織在既定的時(shí)間某組織在既定的時(shí)間內(nèi)，究竟花費(fèi)了多少錢內(nèi)，究竟花費(fèi)了多少錢是不是按照法定的程序花費(fèi)不是按照法定的程序花費(fèi)金錢金錢”的是哪個(gè)基本原的是哪個(gè)基本原則：（則：（）AA經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)16.16.在公共部門績(jī)效管理的在公共部門績(jī)效管理的“4E”“4E”標(biāo)準(zhǔn)中，（標(biāo)準(zhǔn)中，（）標(biāo)準(zhǔn)）標(biāo)準(zhǔn)是組織投入到管理項(xiàng)目中是組織投入到管理項(xiàng)目中的

7、資源標(biāo)準(zhǔn)。的資源標(biāo)準(zhǔn)。A經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)..28.28.績(jī)效管理其實(shí)就是績(jī)效評(píng)績(jī)效管理其實(shí)就是績(jī)效評(píng)估的另一種說法。（估的另一種說法。（X）29.29.績(jī)效追蹤就是對(duì)組織的績(jī)績(jī)效追蹤就是對(duì)組織的績(jī)效進(jìn)行持續(xù)性的監(jiān)測(cè)、記效進(jìn)行持續(xù)性的監(jiān)測(cè)、記錄與考核，它是改進(jìn)組織錄與考核，它是改進(jìn)組織績(jī)效的基本依據(jù)。對(duì)績(jī)效的基本依據(jù)。對(duì)30.30.“以人為本以人為本”的思想是管的思想是管理學(xué)思想的重要組成部理學(xué)思想的重要組成部分，也是績(jī)效管理的思想分，也是績(jī)效管

8、理的思想精髓，它貫穿于績(jī)效管理精髓，它貫穿于績(jī)效管理的始終。對(duì)的始終。對(duì)31.31.實(shí)施績(jī)效管理的最終目的實(shí)施績(jī)效管理的最終目的在于通過發(fā)揮員工專長(zhǎng)和在于通過發(fā)揮員工專長(zhǎng)和潛力來提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)潛力來提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和組織績(jī)效。對(duì)量和組織績(jī)效。對(duì)32.32.人本思想和員工參與原則人本思想和員工參與原則為績(jī)效管理貫徹目標(biāo)一致為績(jī)效管理貫徹目標(biāo)一致原則提供了基本環(huán)境。對(duì)原則提供了基本環(huán)境。對(duì)33.33.在績(jī)效管理過程中在績(jī)效管理過程中管理

9、者管理者與員工的相互溝通消除管與員工的相互溝通消除管理了中的阻力，以及由于理了中的阻力，以及由于信息不對(duì)稱所造成的誤解信息不對(duì)稱所造成的誤解和抵制，達(dá)到資源共享和和抵制，達(dá)到資源共享和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的功效。對(duì)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的功效。對(duì)34.34.在績(jī)效管理過程中在績(jī)效管理過程中管理者管理者與員工的相互溝通消除管與員工的相互溝通消除管理了中的阻力，以及由于理了中的阻力，以及由于信息不對(duì)稱所造成的誤解信息不對(duì)稱所造成的誤解和抵制，達(dá)到資源共享和和抵制，達(dá)

10、到資源共享和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的功效。對(duì)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的功效。對(duì)35.35.科學(xué)管理主義理論是公共科學(xué)管理主義理論是公共部門績(jī)效管理興起的理論部門績(jī)效管理興起的理論背景。背景。)X))X)36.36.傳統(tǒng)的公共部門管理把公傳統(tǒng)的公共部門管理把公共管理者界定為對(duì)社會(huì)公共管理者界定為對(duì)社會(huì)公共事務(wù)進(jìn)行管理、管制的共事務(wù)進(jìn)行管理、管制的角色，而忽視了公共管理角色，而忽視了公共管理者作為管理者也有提高個(gè)者作為管理者也有提高個(gè)人和組織績(jī)效的職責(zé)。對(duì)人和組織績(jī)效的

11、職責(zé)。對(duì)37.37.績(jī)效管理不是公共管理者績(jī)效管理不是公共管理者的主要職責(zé)。（的主要職責(zé)。（X）38.38.公共部門的產(chǎn)出主要是公公共部門的產(chǎn)出主要是公共服務(wù)，傳統(tǒng)的成本－收共服務(wù)，傳統(tǒng)的成本－收益分析也適用于公共部門益分析也適用于公共部門考核。考核。(X)(X)39.39.公共部門的服務(wù)對(duì)象是社公共部門的服務(wù)對(duì)象是社會(huì)公眾，其產(chǎn)出大都是無會(huì)公眾，其產(chǎn)出大都是無形的公共服務(wù)，并且不以形的公共服務(wù)，并且不以盈利為目的；企業(yè)組織的盈利為目的

12、；企業(yè)組織的服務(wù)對(duì)象是企業(yè)產(chǎn)品和服服務(wù)對(duì)象是企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)所面對(duì)的顧客，以盈利務(wù)所面對(duì)的顧客，以盈利為直接目的。兩者存在嚴(yán)為直接目的。兩者存在嚴(yán)重差異。對(duì)重差異。對(duì)40.40.企業(yè)組織績(jī)效管理與組織企業(yè)組織績(jī)效管理與組織系統(tǒng)外界的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境棲息系統(tǒng)外界的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境棲息相關(guān)，直接反映了市場(chǎng)的相關(guān)，直接反映了市場(chǎng)的需求，其績(jī)效也正是在市需求，其績(jī)效也正是在市場(chǎng)壓力下不斷持續(xù)提高場(chǎng)壓力下不斷持續(xù)提高的。對(duì)的。對(duì)41.41.公共部門實(shí)施績(jī)效管理的公