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1、運(yùn)營視圖,本章路線圖,引導(dǎo)案例:聯(lián)邦快遞亞太轉(zhuǎn)運(yùn)中心落戶廣州白云國際機(jī)場,2003年,聯(lián)邦快遞把橄欖枝拋向了正在緊張建設(shè)中的新白云國際機(jī)場.白云機(jī)場自身的優(yōu)勢是所有機(jī)場無可替代的:她是國內(nèi)首個(gè)按照中樞理念規(guī)劃建設(shè)的機(jī)場,就基礎(chǔ)設(shè)施而言,設(shè)有兩條跑道,每年可處理8000萬乘客和250萬噸貨物,是中國最具規(guī)模、最先進(jìn)的現(xiàn)代國際機(jī)場;她的地理?xiàng)l件十分優(yōu)越,白云機(jī)場去亞洲的主要城市飛行時(shí)間都不超過4個(gè)半小時(shí),當(dāng)然,最無可替代的還是其身處高速增長
2、的珠三角之中,這里是世界上為數(shù)不多的制造中心,其高科技產(chǎn)品年產(chǎn)值高達(dá)2664億元,航空貨運(yùn)市場潛力約500萬噸,一個(gè)地區(qū)的貨運(yùn)總量與長三角三省一市相差無幾,如果加上以廣東為龍頭的泛珠三角產(chǎn)業(yè)群,其貨運(yùn)市場潛力有望達(dá)到1000萬噸,龐大的貨運(yùn)總量在亞太沒有城市能望其項(xiàng)背。,商鋪如何選址?,如果一條商業(yè)街上的店鋪要出租,而你恰好想租一個(gè)鋪位開店,那么,租哪段位置的鋪位最好呢?,,或者許多想當(dāng)老板的人有這樣的心理:租路口或街口當(dāng)頭的第一間,截
3、住顧客,先吃頭啖湯,生意一定最好!如果你這樣選擇,那就錯(cuò)了,大錯(cuò)特錯(cuò)!因?yàn)槔习宓男睦聿煌陬櫩偷男睦恚习逑攵噘嶅X而顧客卻想少花錢,兩者的心理恰恰是相反的。若想生意做得好,必須從顧客的心理去考慮。,4,LG——30億元興建中國總部,在北京興建“雙子星”塔樓把中國地區(qū)發(fā)展成LG電子在海外的最大生產(chǎn)基地 本地化經(jīng)營、人才本地化思考LG在北京興建“雙子星”塔樓的選址動(dòng)因?在選址過程中,LG主要考慮了哪些因素?,5,第五章 選址規(guī)
4、劃,5.1 選址規(guī)劃及其重要性5.2 選址規(guī)劃要考慮的因素及程序5.3 選址方案的評(píng)價(jià)方法5.4 運(yùn)輸模型及其在物流系統(tǒng)規(guī)劃中的應(yīng)用,6,學(xué)習(xí)重點(diǎn),1.了解選址規(guī)劃的影響因素及決策程序2.掌握選址規(guī)劃的多因素評(píng)分法、重心法3.掌握如何把運(yùn)輸模型用于物流系統(tǒng)的優(yōu)化及選址規(guī)劃,7,5.1 選址規(guī)劃及其重要性,5.1.1 選址規(guī)劃的概念 選址規(guī)劃:確定工廠或服務(wù)設(shè)施的位置。涉及兩個(gè)層面:第一個(gè)層面是選位,即選擇
5、一定的區(qū)域,如國家、地區(qū)、省市等;第二個(gè)層面是定址,即選擇工廠或服務(wù)設(shè)施的具體地址。,8,選址規(guī)劃的重要性:從首鋼搬家說起為什么要搬家?還北京一個(gè)藍(lán)天!…搬家是輕而易舉的事情嗎?不,決不!國家為此付出了沉重的代價(jià)——直接搬遷費(fèi)用達(dá)500億元!當(dāng)初為什么要建在北京的市區(qū)?沒有認(rèn)識(shí)到選址規(guī)劃的重要性!,5.1.2 選址規(guī)劃的重要性,,,選址規(guī)劃,影響著:企業(yè)的競爭力,影響著:企業(yè)的發(fā)展,投資巨大,事關(guān)長遠(yuǎn),影響著:運(yùn)營成本并決定著運(yùn)
6、營管理的難度,,1,,2,,,3,三個(gè)影響著,10,閱讀材料:MCI公司在科羅拉多州斯普林斯遭遇的文化沖擊,在1991年,MCI通信公司決定把其擁有4000名員工的系統(tǒng)工程部從華盛頓總部搬到科羅拉多州的斯普林斯。選址理由:可滑雪的山峰、低犯罪率、宜人的氣候、低水平的房地產(chǎn)價(jià)格、廉價(jià)的勞動(dòng)力,已有四家高科技公司搬到那里結(jié)果:大量的執(zhí)行經(jīng)理、工程師和數(shù)以百計(jì)的占公司少數(shù)民族雇員51%的人或者不去,或者去了以后很快又離開的斯普林斯;搬遷成
7、本居高不下。 失敗原因: 1、地處偏遠(yuǎn),政治上保守,沒有文化、沒有差異,因而排斥MCI公司所希望吸引的不同種族的工程師; 2、公司的工程師們同總部的同仁彼此形成孤立,漸漸破壞了它們的合作精神; 3、沒有研究型大學(xué),沒有活力,沒有就業(yè)市場的彈力; 4、在當(dāng)?shù)卣衅笇I(yè)人員過于昂貴。,11,5.2.1 影響選址規(guī)劃的因素,5.2 選址規(guī)劃要考慮的因素及程序,表: 制造業(yè)與服務(wù)業(yè)選址的區(qū)別,家樂福的選址,Carr
8、efour 的法文意思就是“十字路口”,而家樂福的選址也不折不扣地體現(xiàn)這一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。位置要求描述:交通方便(私家車、公交車、地鐵、輕軌);人口密度相對(duì)集中;兩條馬路交叉口,其一為主干道;具備相當(dāng)面積的停車場,比如在北京至少要求600 個(gè)以上的停車位。建筑物要求:建筑占地面積15000平米以上,最多不超過兩層,總建筑面積2萬-4萬,轉(zhuǎn)租租戶由家樂福負(fù)責(zé)管理,建筑物長寬比例:10:7 或10:6,14,設(shè)施選址的難度,選址因素相互矛盾
9、如:接近顧客往往不接近原材料產(chǎn)地如:運(yùn)輸方便的地方地價(jià)高不同因素的相對(duì)重要性很難確定和度量如:心臟病醫(yī)院建在人口稠密區(qū)還是城郊區(qū)不同決策部門利益不同,追求目標(biāo)不同判別的標(biāo)準(zhǔn)會(huì)變化如:大學(xué)在市中心不能發(fā)展 偏僻地點(diǎn)變繁華,15,案例:怒江水電開發(fā)規(guī)劃,云南怒江傈僳族自治州規(guī)劃開發(fā)怒江,在怒江沿江760公里河段內(nèi)修建16個(gè)梯形電站。此舉引起各界極大關(guān)注:正方:水力資源是怒江沿江地區(qū)最可利用的水電,是清潔能源;可使
10、沿江人民脫貧致富····反方:怒江是目前我國生態(tài)保存較好的,為數(shù)不多的幾條大江大河,水電開發(fā)會(huì)導(dǎo)致生態(tài)的破壞;怒江沿江是地震和泥石流的高發(fā)區(qū),會(huì)對(duì)壩址造成損害;建壩后,老百姓到底有多少實(shí)惠,還不得而知 ······,16,5.2.2 選址規(guī)劃的一般程序,17,麥當(dāng)勞的選址策略,1、針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群 麥當(dāng)勞經(jīng)營定位于年輕人、兒童
11、和家庭成員,所以選點(diǎn)必須在這些人出沒的地方或繁華鬧市人潮涌動(dòng)之所。 2、著眼于今天和明天 麥當(dāng)勞選點(diǎn),要求20年不變。 3、講究醒目 設(shè)點(diǎn)一定要在一樓或二樓的臨街店堂,要有透明落地玻璃窗,讓路上行人感到麥當(dāng)勞的文化氛圍。 4、不急于求成 黃金地段的房價(jià)往往過高,當(dāng)房主要價(jià)超過投資心理價(jià)位時(shí),麥當(dāng)勞一般不急于求成。 5、優(yōu)勢互動(dòng) 麥當(dāng)勞往往選擇品牌知名度和信譽(yù)度較高的“家樂?!?、“沃爾瑪
12、”等知名百貨企業(yè)來開店中店,這樣既可為百貨企業(yè)帶來客源,又吸引逛商場的顧客到麥當(dāng)勞就餐。,,18,1、市場調(diào)查和資料信息收集 包括人口、經(jīng)濟(jì)水平、消費(fèi)能力、發(fā)展規(guī)模和潛力、收入水平、以及前期研究商圈的等級(jí)和發(fā)展機(jī)會(huì)及成長空間等。 2、對(duì)不同商圈中的物業(yè)進(jìn)行評(píng)估 包括人流測試、顧客能力對(duì)比、可見度和方便性的考量等,以得到最佳的位置和合理選擇。3、投資回報(bào)與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 商鋪的投資是一個(gè)既有風(fēng)險(xiǎn)、又能夠帶
13、來較高回報(bào)的決策,應(yīng)更多地關(guān)注市場定位和價(jià)格水平。既考慮投資回報(bào)的水平,也注重中長期的穩(wěn)定收入,這樣才能較好地控制風(fēng)險(xiǎn),達(dá)到投資收益的目的。,麥當(dāng)勞的選址步驟,,麥當(dāng)勞的商圈調(diào)查,1、確定商圈范圍 一般說來,商圈范圍是以這個(gè)餐廳中心,以1-2公里為半徑,畫一個(gè)圓,作為它的商圈。商圈的范圍一般不要越過公路、鐵路、立交橋、地下道、大水溝。2、分析商圈特征餐廳所在社區(qū)的總?cè)丝凇⒓彝?shù); 餐廳所在社區(qū)的學(xué)校數(shù)、事業(yè)單位數(shù);
14、 構(gòu)成交通流量的場所(包括百貨商店、大型集會(huì)場所、娛樂場所、公共汽車站和其他交通工具的集中點(diǎn)等); 餐廳前的人流量(應(yīng)區(qū)分平日和假日),人潮走向; 有無大型公寓或新村; 商圈內(nèi)的競爭店和互補(bǔ)店的店面數(shù)、座位數(shù)和營業(yè)時(shí)間等3、抽樣統(tǒng)計(jì):取得基準(zhǔn)數(shù)據(jù),以確定顧客的準(zhǔn)確數(shù)字 4、實(shí)地調(diào)查:針對(duì)顧客的商情調(diào)查 一種以車站為中心,另一種以商業(yè)區(qū)為中心。,,,肯德基的選址心經(jīng),一、商圈的劃分與選擇 1.劃分商圈
15、 商圈規(guī)劃采取的是記分的方法,例如,這個(gè)地區(qū)有一個(gè)大型商場,商場營業(yè)額在1000 萬元算一分,5000萬元算5分。 2.選擇商圈 在商圈選擇的標(biāo)準(zhǔn)上,一方面要考慮餐館自身的市場定位,另一方面要考慮商圈的穩(wěn)定度和成熟度。二、聚客點(diǎn)的測算與選擇 三、選址時(shí)一定要考慮人流的主要流動(dòng)線會(huì)不會(huì)被競爭對(duì)手截住。,,21,5.3.1 因素評(píng)分法因素評(píng)分法就是對(duì)影響決策問題的主要因素進(jìn)行評(píng)分,并根據(jù)其影響決策問題的重要性,對(duì)備
16、選方案進(jìn)行綜合評(píng)分,在此基礎(chǔ)上選擇最佳決策方案。,5.3 選址方案的評(píng)價(jià)方法,22,因素評(píng)分法的一般步驟:(1)識(shí)別影響選址規(guī)劃的主要因素;(2)根據(jù)影響因素的重要性,給每個(gè)因素賦予權(quán)重;(3)確定一個(gè)統(tǒng)一的分值,如100分;(4)對(duì)每一個(gè)備選地址的每一個(gè)因素給出評(píng)價(jià)分值;(5)將每一個(gè)因素的評(píng)價(jià)分值與其權(quán)重相乘,計(jì)算出每一個(gè)備選地址的每一個(gè)因素的加權(quán)評(píng)分值;(6)把每一個(gè)備選地址的所有因素的加權(quán)評(píng)分值相加,得到各個(gè)備選方案
17、的綜合評(píng)價(jià)分值;(7)綜合評(píng)價(jià)分值最高的地址就是最佳選址方案。,23,算例,24,5.3.2 重心法 根據(jù)重心的物理含義,借助重心來輔助選擇經(jīng)濟(jì)中心(如物流配送中心、倉儲(chǔ)中心、銷售中心、社區(qū)醫(yī)院等)的地理位置,使從該經(jīng)濟(jì)中心到各個(gè)配送目的地的總的配送成本最低。 采用重心法的前提條件:已知目的地的地理位置和配送到各個(gè)目的地的經(jīng)濟(jì)量。,重心的性質(zhì): 1、重心到頂點(diǎn)的距離與重心到對(duì)邊中點(diǎn)的距離之比為2:1。 2、重心和三
18、角形3個(gè)頂點(diǎn)組成的3個(gè)三角形面積相等。 3、重心到三角形3個(gè)頂點(diǎn)距離的平方和最小。,物體重心位置的數(shù)學(xué)確定方法,在某物體(總質(zhì)量為M)所在空間任取一確定的空間直角坐標(biāo)系O-xy,則該物體可微元出i個(gè)質(zhì)點(diǎn),每個(gè)質(zhì)點(diǎn)對(duì)應(yīng)各自坐標(biāo)(xi,yi)及質(zhì)量mi, 已知M=m1+m2+‥+mi,設(shè)該物體重心為G(X,Y) 則 X=(x1m1+x2m2+‥+ximi)/M Y=(y1m1+y1m2+‥+yimi)/M,26,重心
19、法一般步驟:(1)繪制表示配送目的地相對(duì)位置的地圖;(2)添加坐標(biāo)系,并標(biāo)明各個(gè)配送目的地的坐標(biāo);(3)計(jì)算重心位置的坐標(biāo),計(jì)算公式為:(4)根據(jù)重心位置周邊的具體情況,綜合考慮其他因素確定經(jīng)濟(jì)中心的位置。,,,27,問題的提出一家名牌服裝零售商開設(shè)了四家折扣店,分別位于芝加哥、匹茲堡、紐約和亞特蘭大四個(gè)大城市四家折扣店每月的銷售量分別為2000箱、1000箱、1000箱和2000箱為這四家折扣店服務(wù)的物流配送中心位
20、于匹茲堡,因公路建設(shè),必須搬家,搬到哪里?,28,29,重心位置的計(jì)算,重心位置的總負(fù)荷,30,問題:重心位置的總負(fù)荷一定最小嗎?,31,如何找到負(fù)荷最小的位置?,32,5.4.1 運(yùn)輸模型及其求解問題的提出已知若干個(gè)產(chǎn)地的供應(yīng)量、若干個(gè)銷地的需求量以及各地之間的單位運(yùn)輸費(fèi)用,如何把某種物資從若干個(gè)產(chǎn)地配送到若干個(gè)銷地才能使總的運(yùn)輸費(fèi)用最低?,5.4 運(yùn)輸模型及其在物流系統(tǒng)規(guī)劃中的應(yīng)用,33,運(yùn)輸模型的三個(gè)組成部分(1)決策變量
21、:xij(2)目標(biāo)函數(shù):Z min=ΣΣcijxij(3)約束條件:Σxij<Dj; Σxij<Si,34,5.4.2 運(yùn)輸模型在物流配送系統(tǒng)規(guī)劃中的應(yīng)用1.物流系統(tǒng)物資配送方案優(yōu)化,35,MS-Excel運(yùn)算結(jié)果,線性規(guī)劃運(yùn)輸模型,例題:某公司現(xiàn)有3個(gè)工廠,A、B、C,它們?cè)?個(gè)不同的城市。有2個(gè)倉庫P和Q,它們位于不同的城市,每個(gè)倉庫每月需供應(yīng)市場2100噸產(chǎn)品。為了更好地為顧客服務(wù),該公司決定在設(shè)置一個(gè)新倉庫,
22、經(jīng)調(diào)查,X和Y兩個(gè)點(diǎn)可見倉庫。,36,37,總運(yùn)輸費(fèi)用=2100×15+2100×12+300×24+1800×9=80100,1800,2100,2100,300,300,,,,38,總運(yùn)輸費(fèi)用=2100×15+2100×12+300×27+1800×15=91800,1800,2100,2100,300,300,,,,產(chǎn)品發(fā)運(yùn)過程運(yùn)輸問題,某公司現(xiàn)有兩個(gè)
23、工廠A和B,3個(gè)倉庫U、V、W,它們分別在不同的城市。公司為了求得發(fā)展,決定選擇某個(gè)城市建一個(gè)新廠?,F(xiàn)有兩個(gè)被選廠址X、Y,各工廠生產(chǎn)能力、倉庫需求及運(yùn)費(fèi)如下表:,40,總運(yùn)輸費(fèi)用=2200×10+1400×16+200×14+2400×12=76000,2400,1400,2200,200,600,400,,,,41,2400,1400,2200,200,600,400,,,,總運(yùn)輸費(fèi)用=220
24、0×10+1400×16+200×14+2400×8=64400,42,2. 運(yùn)輸模型用于物流配送中心選址問題:路路通物流公司為了滿足化學(xué)制劑廠日益擴(kuò)大的需求,需要新建一個(gè)物流中心。通過多因素評(píng)分法初步確定備選地址為長治和洛陽,如何在長治和洛陽之間做出選擇呢?解答:應(yīng)用運(yùn)輸模型分別計(jì)算出增加長治和洛陽后總的運(yùn)輸費(fèi)用。選擇總運(yùn)輸費(fèi)用最小所對(duì)應(yīng)的城市作為新建物流中心的地址。 (聯(lián)系P92第25題)
25、,43,小結(jié):選址規(guī)劃定量評(píng)價(jià)方法的管理涵義并非一定把工廠或服務(wù)設(shè)施建在定量評(píng)價(jià)方法所計(jì)算出的位置“經(jīng)驗(yàn)” + “科學(xué)的定量評(píng)價(jià)方法” = 更加合理的決策結(jié)果為應(yīng)用定量評(píng)價(jià)方法,需要收集、整理數(shù)據(jù)資料,其本身就是把管理工作做細(xì)、做實(shí),44,課后習(xí)題1.設(shè)施選址包括兩個(gè)層次的內(nèi)容:一是(選位),二是(定址)。2.以下哪個(gè)條件要求廠址應(yīng)該接近消費(fèi)市場 (C) A.原料容易變質(zhì) B.原料笨重 C.產(chǎn)品運(yùn)輸不便 D.原料
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