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1、Ping32軟件whitelist功能的設(shè)計(jì)思路Ping32桌面管理軟件中很早就加入了軟件Blacklist功能,通過(guò)軟件Blacklist,管理員可以禁止員工使用指定的軟件。軟件Blacklist支持設(shè)置多種匹配模式,比如:進(jìn)程名、窗口名、MD5等。近期,越來(lái)越多的客戶向我們咨詢(xún):Ping32能否做到只允許指定的軟件運(yùn)行,即軟件whitelist功能。這個(gè)需求站在技術(shù)、工程的角度思考,實(shí)現(xiàn)是很容易的,但是站在產(chǎn)品的角度思考,有許多問(wèn)題
2、需要考慮。因?yàn)槿绻皇呛?jiǎn)單的設(shè)置一個(gè)whitelist列表,whitelist之外的進(jìn)程全部禁止運(yùn)行,那么會(huì)導(dǎo)致很多意想不到的后果,比如禁止微軟的系統(tǒng)進(jìn)程運(yùn)行,那么系統(tǒng)可能會(huì)不穩(wěn)定;禁止第三方進(jìn)程運(yùn)行,那么可能會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)銀、支付寶無(wú)法使用。所以,設(shè)計(jì)這個(gè)功能時(shí)我們需要做很多權(quán)衡,需要把技術(shù)、工程實(shí)現(xiàn)、產(chǎn)品、用戶體驗(yàn)等很多因素考慮在內(nèi)。下面,我將會(huì)在以下幾點(diǎn)探討軟件whitelist功能的設(shè)計(jì)思路。軟件whitelist需求的初衷是什么?需
3、求的初衷是什么?這是一個(gè)產(chǎn)品角度思考的問(wèn)題,什么樣的客戶有軟件whitelist的需求,以及他們的使用場(chǎng)景是如何。通過(guò)我們的用戶調(diào)研,我們有理由相信的是,用戶希望通過(guò)軟件whitelist功能,只允許員工在上班期間只能使用指定的軟件,通過(guò)規(guī)范軟件使用行為,達(dá)到提升工作效率的目的。弄明白這件事后,很多事就簡(jiǎn)單很多。軟件whitelist的生效范的生效范圍是什么?是什么?軟件whitelist功能需要通過(guò)攔截指定進(jìn)程創(chuàng)建來(lái)實(shí)現(xiàn)。軟件和進(jìn)程是
4、完全兩個(gè)不同的概念,進(jìn)程是一個(gè)較專(zhuān)業(yè)的計(jì)算機(jī)術(shù)語(yǔ),而軟件、應(yīng)用、APP這樣的詞匯,可能3歲的孩子也知道是什么。打開(kāi)任務(wù)管理器,里面隨時(shí)都會(huì)運(yùn)行幾十甚至上百個(gè)進(jìn)程,我們需要檢查所有進(jìn)程嗎?也就是說(shuō),軟件whitelist的生效范圍是什么,比如wwbizsrv.exe(支付寶相關(guān)服務(wù))、expler.exe(微軟桌面進(jìn)程)應(yīng)該被禁止嗎?這樣的進(jìn)程要么是第三方服務(wù)的關(guān)鍵進(jìn)程要么是Windows的系統(tǒng)進(jìn)程,顯然是不應(yīng)該被禁止的。而且系統(tǒng)中,相當(dāng)
5、多的進(jìn)程只是在后臺(tái)提供服務(wù),并無(wú)界面供用戶進(jìn)行交互操作,所以這類(lèi)的進(jìn)程也不應(yīng)該被禁止。明確了上述幾點(diǎn),我們就要著手解決問(wèn)題。整體來(lái)講,我們做了很多工作來(lái)簡(jiǎn)化用戶設(shè)置軟件whitelist策略的操作。Ping32自動(dòng)放行放行Windows系統(tǒng)進(jìn)統(tǒng)進(jìn)程和很多知名第三方程和很多知名第三方軟件。件。Ping32內(nèi)置了一套評(píng)估算法,可以默認(rèn)自動(dòng)放行Windows的系統(tǒng)進(jìn)程以及知名的第三方軟件,比如顯卡驅(qū)動(dòng)、銀行網(wǎng)銀相關(guān)模塊等。這樣做,第一避免了用
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