互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下中小型企業(yè)定制化信息服務(wù)模式研究.pdf

1、及時而準(zhǔn)確的商業(yè)信息是企業(yè)經(jīng)營決策和管理的基礎(chǔ),企業(yè)的信息獲取與處理能力在一定程度上決定了其市場反應(yīng)能力和管理效率。但隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)信息資源呈現(xiàn)出結(jié)構(gòu)復(fù)雜、良莠不齊、真假難辨等特點,這給企業(yè)獲取所需要的有價值的信息時給來很多困難,因此定制化信息服務(wù)模式便應(yīng)運而生。
　　本文以企業(yè)信息需求分析和網(wǎng)絡(luò)信息資源分類為兩條研究主線,以解決這兩條主線之間的對應(yīng)關(guān)系為研究方向,對定制化信息服務(wù)模式的特點、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀與應(yīng)用、模型

2、,以及支撐技術(shù)等進(jìn)行了多角度的探討。
　　首先,本文對企業(yè)定制化信息服務(wù)的基礎(chǔ)理論進(jìn)行了論述,并對其支撐技術(shù)進(jìn)行了了簡單介紹,在此基礎(chǔ)上提出了定制化信息服務(wù)的支撐模型。
　　其次,以中小企業(yè)為研究對象,對他們的信息需求現(xiàn)狀和特征進(jìn)行了分析,并通過實際調(diào)查對企業(yè)信息需求進(jìn)行了分類。另外,對互聯(lián)網(wǎng)信息資源的特點進(jìn)行探討,在其分類中引用了模糊聚類的方法。
　　接著,針對所設(shè)計的模型,分析了其基本原理,對模型的兩條主線進(jìn)行了具

3、體分析,并利用一種基于領(lǐng)域本體的信息檢索方法來解決企業(yè)信息需求的實現(xiàn)問題,利用概念相關(guān)度矩陣確定需求主題和網(wǎng)絡(luò)信息資源之間的對應(yīng)關(guān)系。
　　最后,對定制化信息服務(wù)在企業(yè)應(yīng)用中的不足和存在的問題進(jìn)行了探討,并對此提出了一些相應(yīng)的對策。
　　本文以定制化信息服務(wù)相關(guān)理論為基礎(chǔ),以我國中小企業(yè)為研究對象,以解決企業(yè)的信息需求為切入點,在信息服務(wù)支撐模型的基本框架指導(dǎo)下,研究企業(yè)信息需求和網(wǎng)絡(luò)信息資源的分類、基于領(lǐng)域本體的信息檢索以