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1、易聯(lián)商務(wù)有限公司年度培訓(xùn)計劃方案批準(zhǔn):審核:編制:二〇一五年二月二十七日2第一章第一章20152015年度培訓(xùn)計劃說明年度培訓(xùn)計劃說明1.11.1公司現(xiàn)狀分析公司現(xiàn)狀分析易聯(lián)商務(wù)有限公司自2014年11月籌備至今,已有員工23人,公司員工的基本素質(zhì)狀況及公司的相關(guān)情況如下:1.1.11.1.1公司目前23名員工,其中男性9人,占39%;女性14人,占61%;大專以上學(xué)歷13人,占57%;20到30歲之間年齡的16人,占70%;以上數(shù)據(jù)可
2、以看出公司擁有一支非常年輕的團(tuán)隊,一線人員素質(zhì)在業(yè)界屬于中上水平,但員工流動性較大,公司凝聚力、吸引力較弱。1.1.21.1.2我們是新成立的公司,并且是服務(wù)型新興企業(yè),這要求各部門強(qiáng)化服務(wù)意識,高度重視服務(wù)水平和質(zhì)量,開展系統(tǒng)全面的服務(wù),建立相應(yīng)的工作程序,體現(xiàn)規(guī)范化、專業(yè)化水平,打造高素質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊。1.1.31.1.3公司目前各項工作有待進(jìn)一步細(xì)化與深化,很多工作程序需要優(yōu)化與改進(jìn),員工制度化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化意識淡薄,團(tuán)隊精神與協(xié)
3、同觀念不強(qiáng),各級管理人員管理技能與領(lǐng)導(dǎo)水平有待提高。1.1.41.1.4公司培訓(xùn)工作雖然一直開展,但未建立相關(guān)培訓(xùn)體系,且培訓(xùn)對象及培訓(xùn)師資投入不夠,培訓(xùn)效果評估也未落到實處。1.1.51.1.5公司領(lǐng)導(dǎo)雖倡導(dǎo)員工通過不斷學(xué)習(xí)與培訓(xùn)來提高個人綜合素質(zhì)與能力,力求在公司內(nèi)部打造學(xué)習(xí)型企業(yè),形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊,并且建立了內(nèi)部小書庫。但效果不明顯,沒有切實的行動計劃。員工的全面培訓(xùn)工作并沒有展開。第二章第二章20152015年度培訓(xùn)工作重點年度培
4、訓(xùn)工作重點針對以上問題,結(jié)合公司籌備期的特殊情況及相關(guān)制度和計劃,2015年培訓(xùn)工作的重點在以下幾個方面:2.12.1公司培訓(xùn)工作要力爭全面覆蓋,重點突出,要在實際的培訓(xùn)工作中不斷豐富培訓(xùn)內(nèi)容,拓展培訓(xùn)形式,優(yōu)化培訓(xùn)流程,明確培訓(xùn)目的,提高培訓(xùn)效果。2.22.2隨著更新員工的加入,要做好入司前,上崗中,工作后各項培訓(xùn)與培養(yǎng)工作計劃,幫助他們度過適應(yīng)期。2.32.3要提高員工的職業(yè)意識與職業(yè)素養(yǎng),提升其主動積極的工作態(tài)度與團(tuán)隊合作與溝通的
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