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1、1舍出來(lái)的醫(yī)患和諧——從山西中醫(yī)學(xué)院第二中醫(yī)院的服務(wù)承諾“有錢沒(méi)錢,救命第一,看醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)與醫(yī)療體制改革發(fā)布時(shí)間:201181517:15:48編輯:黨院辦“有錢沒(méi)錢,治病第一”,相信不是任何一家醫(yī)院都敢于站出來(lái)承諾并付諸實(shí)施的。在越來(lái)越物質(zhì)化的社會(huì)生活中,更多的人把利益或者說(shuō)效益的比重置放首位;即便是有著“救死扶傷,治病救人”天職的各類醫(yī)療機(jī)構(gòu),也缺乏承諾“有錢沒(méi)錢,治病第一”的勇氣。不可否認(rèn)的是,倘若醫(yī)療機(jī)構(gòu)一概墊付醫(yī)療費(fèi)用,甚至
2、連續(xù)出現(xiàn)患者惡意欠費(fèi)的現(xiàn)象,能夠想象到那將會(huì)是怎樣一種不堪的現(xiàn)實(shí)。出人意料的是,山西中醫(yī)學(xué)院第二中醫(yī)院院長(zhǎng)魏中海卻毅然決然把這8個(gè)字提了出來(lái),并且執(zhí)行了6年。更令人匪夷所思的是,社會(huì)中人或是業(yè)內(nèi)人士擔(dān)心的諸多憂慮不僅沒(méi)有在山西中醫(yī)學(xué)院第二中醫(yī)院發(fā)生,反而出現(xiàn)了醫(yī)療糾紛減少,門診、住院患者持續(xù)快速增加的積極局面,這恐怕是許多人意想不到的結(jié)果,也是業(yè)內(nèi)機(jī)構(gòu)孜孜以求的效果。相信任何一名醫(yī)務(wù)人員都很清楚公立醫(yī)院的公益性以及“救死扶傷,治病救人”
3、的傳統(tǒng)美德,但是真正要把這些文字的意義落實(shí)到實(shí)際中的時(shí)候,遠(yuǎn)沒(méi)有口語(yǔ)表達(dá)的那么輕松。那么,魏中海在“看病難、看病貴”的現(xiàn)實(shí)中提出“有錢沒(méi)錢,救命第一”的服務(wù)承諾,是有意作秀還是刻意炒作?真的會(huì)是“大醫(yī)精誠(chéng)”、“醫(yī)乃仁術(shù)”的傳承與體現(xiàn)嗎?“看病難、看病貴”早已是社會(huì)頑疾和行業(yè)詬病,根治和根除的話題也不是新鮮的談資,國(guó)家衛(wèi)生部今年推行的新醫(yī)改政策足以說(shuō)明政府部門3之后連續(xù)發(fā)生的事實(shí):2008年8月,56歲的單身漢馬洪則帶著一個(gè)10來(lái)歲的小女
4、孩來(lái)醫(yī)院看病。女孩是馬洪則9年前在路邊撿的,撿回來(lái)后發(fā)現(xiàn)患畸胎瘤,為治病他欠了4萬(wàn)元債務(wù)。馬洪則哭著向醫(yī)務(wù)人員說(shuō):“我現(xiàn)在沒(méi)錢,但只要能治好孩子的病,就是賣光身上的血也要還醫(yī)院的錢?!贬t(yī)生邊安慰馬洪則,邊為女孩辦了住院手續(xù)。在醫(yī)護(hù)人員的精心治療下,女孩的病很快好轉(zhuǎn)。為使女孩得到更好的治療,醫(yī)院在發(fā)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員捐款的同時(shí),又通過(guò)媒體為女孩捐款3萬(wàn)多元。出院時(shí),馬洪則執(zhí)意要把捐款全部留給醫(yī)院,醫(yī)院反復(fù)做工作,才留了點(diǎn)手術(shù)費(fèi)。馬洪則感動(dòng)的硬要女
5、孩給醫(yī)護(hù)人員磕頭。諸如此類的實(shí)例不勝枚舉,一時(shí)間中醫(yī)院的美談不脛而走。真正讓醫(yī)護(hù)人員豁然開(kāi)朗的是,醫(yī)院的門診量、住院病人激增,尤其在去年分別比掛牌前增長(zhǎng)了3倍多和4倍多時(shí),他們完全理解了魏中海院長(zhǎng)“有錢沒(méi)錢,救命第一”核心理念的價(jià)值所在。提高經(jīng)濟(jì)效益,這是經(jīng)營(yíng)單位生存發(fā)展的命門。有的醫(yī)療機(jī)構(gòu),贏利了,但同時(shí)也帶來(lái)了負(fù)面的罵名;而有的醫(yī)療單位,也贏利了,但卻是帶著感人至深的贊譽(yù)。同樣是贏利,其反差為什么這樣巨大呢?或許,山西中醫(yī)學(xué)院第二中
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