日本零售業(yè)物流體系研究.pdf

1、日本零售業(yè)在20世紀50年代后期從美國引進物流概念之后獲得了飛速發(fā)展。進入20世紀70年代后期，日本的零售業(yè)物流開始走在世界的前列。總的來看，在零售業(yè)物流方面，日本走出了一條既符合國情又能與歐美等先進國家并駕齊驅(qū)的發(fā)展道路。
　　 在當前世界零售業(yè)市場競爭日益激烈的環(huán)境下，可以說21世紀，誰掌握了物流，誰就能夠掌握整個零售業(yè)市場。當今日本零售業(yè)物流已基本成熟，因此，研究日本零售業(yè)物流體系，將具有很大的現(xiàn)實意義。
　　 正

2、是基于上述的認識，本文希望在日本零售業(yè)物流方面進行深入的探討。從信息化、共同運輸、產(chǎn)銷聯(lián)盟等方面探討日本零售業(yè)物流高效率的特色。再分析日本零售業(yè)物流高效率的保障機制。分析其高效的原因除了信息技術(shù)之外，更離不開軟件因素的支持。提出重視零售業(yè)物流的軟件建設的必要性，從而深化對日本零售業(yè)物流體系的分析。
　　 本論文的緒論部分首先介紹分析了日本相對成熟的零售業(yè)物流體系，然后論述了提高零售業(yè)物流水平的必要性和意義，表明本文的研究目的。在

3、此基礎(chǔ)上，介紹先行研究成果。
　　 第一章在闡述零售業(yè)物流概念及其特點的基礎(chǔ)上，全面深入地探討了日本零售業(yè)物流的發(fā)展概況。同時，立足于其發(fā)展目標，展望了日本零售業(yè)物流發(fā)展的趨勢。
　　 第二章具體分析了同本零售業(yè)物流體系的特色。對完善的配送制度、高度的物流信息化、有效利用第三方物流戰(zhàn)略、物流綠色化，產(chǎn)銷聯(lián)盟等方面進行了深入探討。20世紀70年代后期，大型零售企業(yè)紛紛對運輸、儲存、包裝等各物流要素進行技術(shù)革新。日本政府加強

4、了道路、港口和公路等物流基礎(chǔ)設施的建設，實現(xiàn)運輸手段的大型化、專業(yè)化，建立物流中心，實行共同配送。尤其是準時制(Just In Time)和精益生產(chǎn)(Lean ProducTiO2)等國際領(lǐng)先的物流方式，大大提高了零售業(yè)的供應效率。20世紀80年代以來，以信息通信技術(shù)為代表的高新技術(shù)在物流領(lǐng)域的成功應用，是日本零售業(yè)物流革新和發(fā)展的基礎(chǔ)。先進的物流信息通信技術(shù)體系，既改變了物流的傳統(tǒng)作業(yè)方式，也推動了日本零售業(yè)物流整體效率化的發(fā)展，促進

5、了零售業(yè)物流多品種、適量、適時的發(fā)展。20世紀90年代初，日本零售業(yè)物流觀念發(fā)生重大轉(zhuǎn)變。零售業(yè)開始積極構(gòu)筑“產(chǎn)銷一體化”的物流體系。一些零售企業(yè)把物流業(yè)務外包給專業(yè)的物流公司，從而促進了第三方物流的發(fā)展。近年來，日本零售業(yè)物流又朝著國際物流，綠色物流不斷發(fā)展。
　　 第三章在前章特色分析的基礎(chǔ)上，探究了日本高效率零售業(yè)物流體系的保障機制。分析了信息技術(shù)發(fā)展以及現(xiàn)代化交通運輸體系建設對日本零售業(yè)物流的促進作用。另一方面，更著重強

6、調(diào)國家立法保障、先進物流管理理念、物流人才培養(yǎng)、服務意識等軟件方面的因素，是日本零售業(yè)物流能夠迅速發(fā)展的關(guān)鍵所在。
　　 結(jié)語部分，通過以上對日本零售業(yè)物流的發(fā)展過程及其特點的分析，試圖得出結(jié)論：日本零售業(yè)物流的快速發(fā)展除了交通，信息等硬件設施的建設領(lǐng)先世界之外，其對于軟件方面的建設也是不容忽視的。具體的來說：
　　 第一，立法是日本零售業(yè)物流高效率的根本保障。日本物流政策把如何加強和完善政府職能作為一條主線，通過立法手

7、段來規(guī)范落實工作內(nèi)容。例如，1965年日本政府就在其《中期五年經(jīng)濟計劃》中強調(diào)實現(xiàn)物流現(xiàn)代化，并把進行基礎(chǔ)設施建設作為政府的首要工作來抓。1986年，日本政府制定了《民活法》；1992年制定了《中小企業(yè)流通業(yè)務效率化促進法》；在2005年政策中關(guān)于今后需要推進的措施里，大多也通過立法來規(guī)定政府職能，促進物流基礎(chǔ)設施的建設和技術(shù)的普及。這些法律不僅支持中小零售業(yè)的物流中心的建立和運營，而且對于構(gòu)建物流網(wǎng)絡也起到了很大作用。
　　

8、第二，先進的物流管理理念和物流人才是日本零售業(yè)物流高效發(fā)展的不竭動力。在當今競爭激烈的市場條件下，物流環(huán)境不斷改變，日本零售企業(yè)也非常注重管理理念的更新。特別是進入21世紀，隨著信息化時代的發(fā)展，日本大型零售企業(yè)對于物流管理的認識又有了新的發(fā)展：注重加強戰(zhàn)略物流管理體系的建設；物流中心管理逐步趨向綜合化和系統(tǒng)化。零售企業(yè)的物流管理理念也朝著以供應鏈為基礎(chǔ)的高效率的物流配送運作模式方向發(fā)展。而物流理念的形成也得益于日本注重對物流人才的培養(yǎng)

9、。零售企業(yè)由于與顧客密切接觸，所以更要具備很高的溝通能力，思維的創(chuàng)新能力以及非常豐富的商品知識。因此日本零售企業(yè)非常重視對人才的培養(yǎng)和開發(fā)。企業(yè)制定物流人才培養(yǎng)的長期發(fā)展規(guī)劃。每年根據(jù)不同的職位要求進行系統(tǒng)的相關(guān)培訓。通過各種渠道，有針對性的培訓，日本企業(yè)培養(yǎng)出大量適合企業(yè)需要的各個層次的物流人才。這些都為日本零售業(yè)物流保持高效發(fā)展提供源源不斷的新鮮血液。
　　 第三，物流服務意識是日本零售業(yè)物流高效發(fā)展的基本保證。日本的零售業(yè)