百貨商場(chǎng)動(dòng)線(xiàn)設(shè)計(jì)

1、1、淺析百、淺析百貨商場(chǎng)動(dòng)線(xiàn)設(shè)計(jì)場(chǎng)動(dòng)線(xiàn)設(shè)計(jì)要點(diǎn)要點(diǎn)淺析百貨商場(chǎng)動(dòng)線(xiàn)設(shè)計(jì)要點(diǎn)百貨中庭的大小從幅度在8米10米，不超過(guò)10米。這是個(gè)需要注意的尺寸。如果超過(guò)10米，中庭過(guò)大，使顧客的回游性和顧客購(gòu)物效率大大降低，而且，會(huì)把中庭后面的店隔斷，這樣賣(mài)場(chǎng)的效率會(huì)大幅度降低。中庭做到最頂層是比較好的。因?yàn)槿绻型ツ茏龅阶钌厦?，顧客就可以直接看到最上面的樓層。通常情況下，一層的動(dòng)線(xiàn)要做寬，做成3.8米，是因?yàn)橐话銇?lái)說(shuō)顧客從一層主入口進(jìn)入百貨店的時(shí)候，

2、可能會(huì)習(xí)慣性地尋找手扶梯的位置。為了不讓顧客全部走到手扶梯這里來(lái)，所以要把動(dòng)線(xiàn)做寬，這樣讓人流往邊廳回流。層邊廳是國(guó)際一線(xiàn)品牌，它的店鋪深度在12米左右。邊廳時(shí)尚度比較強(qiáng)，前面的散柜的展示柜的高度特別低，是為了更方便地看到邊廳的展柜。二層的動(dòng)線(xiàn)為什么通常做到2.6米？因?yàn)轭櫩蛷碾娞萆蟻?lái)之后，2.6米的動(dòng)線(xiàn)給人的感覺(jué)，會(huì)讓顧客非常自然地順著主動(dòng)線(xiàn)走。如果要做3米的動(dòng)線(xiàn)，首先是面積減少了，第二容易使顧客散亂，沒(méi)有意識(shí)到要順著主動(dòng)線(xiàn)走，這種寬

3、度和人體科學(xué)是有一定的關(guān)聯(lián)的。一般來(lái)說(shuō)，2.6米的寬度，大致是可以讓五個(gè)顧客肩并肩走、但并不碰肩的通路寬度。二樓賣(mài)場(chǎng)的特點(diǎn)是以柱子為中心，并不是做大量的商品展示區(qū)。這里有一些矮柜，主要目的是把顧客吸引到最里面去，突出邊廳。圍繞一圈的動(dòng)線(xiàn)，也是為了更好地引導(dǎo)顧客的回游性，并在天花上做了一個(gè)光帶。二層中間要設(shè)計(jì)兩部手扶梯，兩部手扶梯的兩側(cè)要寬一些，是2.8米。為什么要設(shè)計(jì)成2.8米，要寬一些？因?yàn)轭櫩蛷姆鎏菀簧蟻?lái)，會(huì)選擇自己所要走的方向以及

4、所要購(gòu)買(mǎi)物品的區(qū)域。這時(shí)候設(shè)計(jì)要引導(dǎo)顧客往前走，引導(dǎo)他們停留的時(shí)間要長(zhǎng)一些，留給他們做判斷的時(shí)間，所以做的要稍微長(zhǎng)一些。如果單層面積超過(guò)2000平方米，在這種情況下，首先必須需要一條主動(dòng)線(xiàn)，靠主動(dòng)線(xiàn)進(jìn)行連接，比如把東西南北連接起來(lái)，主動(dòng)線(xiàn)的寬度要增加到4米，最少是4米。依據(jù)實(shí)際情況，也有可能會(huì)達(dá)到47米。邊廳大小的設(shè)定，是有設(shè)計(jì)規(guī)范的。例如邊廳的深度，通常是7米，7米再正負(fù)2米，就是5米到9米。對(duì)于邊廳來(lái)說(shuō)，深度少于2米，就會(huì)很難做。如

5、果超過(guò)9米，顧客就很難進(jìn)到邊廳的最里面。國(guó)內(nèi)的通常在3550平方米左右。高柜的高度，其實(shí)與層高是沒(méi)有直接關(guān)系的，決定展示柜高度的，是百貨店要展示什么商品，以及采取什么展示方法。例如，以柱子為中心做展示，基本的高度應(yīng)該不能高過(guò)1.5米，后面的高柜的高度基本是在2.1米2.4米之間。在這個(gè)范圍內(nèi)，無(wú)論是靠前的商品，還是靠后的商品，都能比較好地展示出來(lái)。而與體育相關(guān)的商品地展示柜，一般在1.25米1.35米之間；童裝的展示柜則更低，一般在1米

6、1.1米之間。第四個(gè)問(wèn)題，百貨店的規(guī)劃中，邊廳大小怎么設(shè)定，面寬和鏡身是不是有規(guī)范？在動(dòng)線(xiàn)規(guī)劃的時(shí)候，一般來(lái)說(shuō)，直的動(dòng)線(xiàn)是比較好的。為什么？因?yàn)橹钡膭?dòng)線(xiàn)會(huì)讓視覺(jué)比較通透，看得比較遠(yuǎn)，顧客往前走的時(shí)候，首先就會(huì)看到前面的東西，然后才會(huì)往前走。如果動(dòng)線(xiàn)的設(shè)計(jì)讓顧客看不到前方，他們基本是不可能往前走的。顧客的習(xí)慣以及動(dòng)線(xiàn)走的方向會(huì)有一定的習(xí)慣。很多情況下，顧客在扶梯上來(lái)基本會(huì)往左轉(zhuǎn)，因?yàn)槿说男呐K在左邊。例如北京奧運(yùn)會(huì)的時(shí)候，各國(guó)隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)的時(shí)候

7、，都是按照逆時(shí)針?lè)较蛳蜃筠D(zhuǎn)方向行進(jìn)；在操場(chǎng)跑步，也都是往左轉(zhuǎn)的，這是依據(jù)人體學(xué)而產(chǎn)生的。所以主動(dòng)線(xiàn)的設(shè)計(jì)要考慮到這一因素。計(jì)。狹長(zhǎng)形樓體的小循環(huán)缺憾近幾年全國(guó)各地流行商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)，開(kāi)發(fā)的用途大多是百貨商場(chǎng)、大賣(mài)場(chǎng)。由于綜合原因，很多項(xiàng)目中商場(chǎng)占地都是狹長(zhǎng)形，長(zhǎng)150米左右，寬50米左右，一個(gè)樓面就是7000平米左右，如北京翠微牡丹園店。這種類(lèi)型的商場(chǎng)普遍存在一個(gè)問(wèn)題，主動(dòng)線(xiàn)不能貫穿全場(chǎng)，客戶(hù)多走“回”字的內(nèi)線(xiàn)，少走“回”字的外線(xiàn)，形成了

8、狹長(zhǎng)形樓體的客流小循環(huán)問(wèn)題。很多店方尚未關(guān)注到這一點(diǎn)。由于共享空間距離入口太近，實(shí)際情況是門(mén)口人山人海，賣(mài)場(chǎng)深處柜組前面人煙稀少，客戶(hù)在門(mén)口就停住了腳步。所以解決之道在于：共享空間應(yīng)該適當(dāng)后移，客戶(hù)要想觀(guān)賞共享空間的活動(dòng)表演必須先穿過(guò)門(mén)口的一批柜組，這樣客戶(hù)就進(jìn)入了商場(chǎng)里邊。第二個(gè)問(wèn)題是當(dāng)客戶(hù)進(jìn)來(lái)之后，電梯正好在中間，除非在賣(mài)場(chǎng)深處有特別吸引人的東西，否則他最多在電梯附近轉(zhuǎn)一圈，然后就上樓了。我認(rèn)為，這種狹長(zhǎng)形樓體的電梯必須分開(kāi)設(shè)立?？?/p>

9、戶(hù)進(jìn)來(lái)之后如果想上樓，必須向兩邊走，這么一來(lái)他必須經(jīng)過(guò)更多的賣(mài)場(chǎng)空間，接受更多的商品信息，最終如圖2所示走“回”字的外線(xiàn)。第三個(gè)問(wèn)題是樓層主通道的設(shè)計(jì)，大多數(shù)業(yè)務(wù)人員為了保證商場(chǎng)的通透性，而設(shè)計(jì)了兩條筆直的主通道。試想一下，當(dāng)客戶(hù)站在一條一百多米長(zhǎng)、兩三米寬的通道一邊，看著眼前的通道以及頭上的頂棚POP由近及遠(yuǎn)、由大到小的變化，那種強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊，讓客戶(hù)感到特別疲憊，潛意識(shí)里就想著：這條通道太長(zhǎng)了，走下去太累了，于是乎轉(zhuǎn)身離去。針對(duì)這種

10、百貨賣(mài)場(chǎng)中的長(zhǎng)通道，絕不能做“一”字形設(shè)計(jì)，而應(yīng)該考慮“之”字形設(shè)計(jì)，隔三、四十米做一個(gè)拐彎繼續(xù)前進(jìn)，這么一來(lái)客戶(hù)那種疲憊感可以得到有效緩解，因?yàn)樵谒麧撘庾R(shí)里催發(fā)了一種曲徑通幽、柳暗花明又一村的感覺(jué)。這么一來(lái)，通過(guò)共享空間后移、電梯強(qiáng)行分流、主通道“之”字形處理，相對(duì)來(lái)說(shuō)，狹長(zhǎng)形樓體的客流小循環(huán)問(wèn)題得到了有效改觀(guān)。過(guò)渡區(qū)的茫然現(xiàn)象客戶(hù)進(jìn)門(mén)之后會(huì)有什么行為發(fā)生嗎？他們放慢腳步，調(diào)整眼睛以適應(yīng)光線(xiàn)和距離的變化，伸長(zhǎng)脖子開(kāi)始關(guān)注視線(xiàn)所及的東西

11、。同時(shí)，他們的眼睛、耳朵和神經(jīng)末梢也正對(duì)其他環(huán)境因素做出響應(yīng)。雖然他們已經(jīng)邁進(jìn)了商場(chǎng)的門(mén)，但實(shí)際上他們要再過(guò)一會(huì)兒才算真正融入到了商場(chǎng)。上述情況說(shuō)明商場(chǎng)入口處存在一個(gè)過(guò)渡區(qū)。如果在過(guò)渡區(qū)里賣(mài)商品，很難引起人們的注意，如果放廣告牌，也很難讓人看清它在說(shuō)什么。所以如果有人想在家樂(lè)福大賣(mài)場(chǎng)的入口處做促銷(xiāo)，那就要做好接受失敗的準(zhǔn)備。IBM曾經(jīng)給凱馬特公司設(shè)計(jì)了一臺(tái)交互式計(jì)算機(jī)，該設(shè)備配有觸摸屏和鍵盤(pán)，它可以回答問(wèn)題。比如，你問(wèn)男士?jī)?nèi)衣在哪兒，它

12、就會(huì)給你一張商場(chǎng)地圖，也許還附送一張T恤或襪子的優(yōu)惠券。如果運(yùn)行良好的話(huà)，這不失為一個(gè)絕妙的想法，既能給客戶(hù)提供方便，還省得花錢(qián)雇人站在咨詢(xún)臺(tái)后告訴人們男士的運(yùn)動(dòng)衫在哪兒，而根據(jù)一般的統(tǒng)計(jì)：類(lèi)似提問(wèn)一天就有72次之多。然而沒(méi)過(guò)多久，商場(chǎng)經(jīng)理就發(fā)現(xiàn)很少有人用這臺(tái)設(shè)備，問(wèn)題就在于：沒(méi)有人剛進(jìn)商場(chǎng)幾步路就不知道該怎么走了。這時(shí)，人們還沒(méi)來(lái)得及四下張望，當(dāng)然也不會(huì)意識(shí)到自己迷路了——計(jì)算機(jī)離門(mén)太近，變成了昂貴的電子雕像。過(guò)渡區(qū)除了適用于商場(chǎng)入口