淺談傳統(tǒng)服裝品牌b2c解決方案

1、隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，越來(lái)越多的傳統(tǒng)服裝品牌開(kāi)始重視網(wǎng)絡(luò)銷售，像報(bào)喜鳥(niǎo)、佐丹奴等品牌很早就已經(jīng)開(kāi)始了B2C，而優(yōu)衣庫(kù)和杰克瓊斯涉水B2C更是引爆了傳統(tǒng)服裝品牌扎堆進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的熱潮。但因服裝企業(yè)缺乏對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)以及未處理好與傳統(tǒng)渠道的關(guān)系而面臨諸多問(wèn)題。筆者希望通過(guò)6年的B2C行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和2年的服裝開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，為傳統(tǒng)服裝品牌的互聯(lián)網(wǎng)之路提出些切實(shí)可行的意見(jiàn)和建議。一、市場(chǎng)現(xiàn)狀分析一、市場(chǎng)現(xiàn)狀分析（一）市場(chǎng)規(guī)模（一）市場(chǎng)規(guī)

2、模根據(jù)淘寶網(wǎng)2009年的業(yè)績(jī)報(bào)告，淘寶網(wǎng)2009年上半年銷售809億，接近去年全年銷售額，占社會(huì)消費(fèi)品總體銷售額1.4%，比去年上升0.4個(gè)百分比，其中服裝銷售位居品類排行第二，每分鐘大概銷售473件衣服。（根據(jù)報(bào)道，另一家網(wǎng)絡(luò)服裝直銷企業(yè)Vancl預(yù)計(jì)今年銷售額將達(dá)到5億，而Vancl成立的時(shí)間僅為兩年。）據(jù)淘寶網(wǎng)的介紹，光杰克瓊斯這個(gè)品牌在淘寶上的年交易額就達(dá)到了3億（備注：這里的交易額是來(lái)自于C店，非杰克瓊斯官方授權(quán)店鋪銷售）毫無(wú)

3、疑問(wèn)，網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)正成為消費(fèi)者消費(fèi)購(gòu)物越來(lái)越重要的渠道，市場(chǎng)規(guī)模必將越來(lái)越大，任何忽視網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的企業(yè)，必將在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中處于不利地位。（二）用戶群分析（二）用戶群分析根據(jù)新生代市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)中國(guó)市場(chǎng)與媒體研究2009春季的研究報(bào)告顯示：2008年網(wǎng)購(gòu)用戶規(guī)模達(dá)到8000多萬(wàn)，網(wǎng)購(gòu)使用率為26％，個(gè)人收入達(dá)到4000以上，以大專學(xué)歷以上為主，網(wǎng)購(gòu)人群的特點(diǎn)是：高學(xué)歷、高收入、年輕、易接收網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物，他們的消費(fèi)代表著當(dāng)前的流行潮流，并勢(shì)必引領(lǐng)今后

4、的潮流趨勢(shì)。網(wǎng)購(gòu)人群是大多服裝品牌最理想的目標(biāo)人群，并且因這部分人群在引領(lǐng)著時(shí)尚的潮流，因此失去這部分市場(chǎng)，意味著將來(lái)在傳統(tǒng)渠道可能失去更大的市場(chǎng)。（三）傳統(tǒng)服裝品牌的網(wǎng)絡(luò)直銷困惑（三）傳統(tǒng)服裝品牌的網(wǎng)絡(luò)直銷困惑大多傳統(tǒng)服裝品牌都有成熟的渠道體系，營(yíng)收穩(wěn)定，面對(duì)全新的互聯(lián)網(wǎng)，往往表現(xiàn)出眾多的迷惑。雖然電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，讓越來(lái)越多的傳統(tǒng)服裝品牌看到了機(jī)會(huì)，在公司的戰(zhàn)略方面也確實(shí)將網(wǎng)絡(luò)直銷提上了議程，有些已經(jīng)開(kāi)始付諸行動(dòng)，但實(shí)際上具體怎么

5、開(kāi)展卻缺乏經(jīng)驗(yàn)，缺少人才，尤其是在如何平衡與傳統(tǒng)渠道的關(guān)系、產(chǎn)品策略、定價(jià)策略以及物流配送等問(wèn)題，至今尚未有較好的解決辦法。這些因素都制約著傳統(tǒng)服裝品牌不能放開(kāi)手腳在電子商務(wù)上取得較大的進(jìn)展，給了PPG、VANCL和淘寶上網(wǎng)貨品牌占領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的機(jī)會(huì)。商務(wù)在技術(shù)、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)等方面的優(yōu)勢(shì)，將會(huì)為傳統(tǒng)渠道在市場(chǎng)推廣和高庫(kù)存率等問(wèn)題上帶來(lái)很大的幫助。網(wǎng)絡(luò)直銷與傳統(tǒng)渠道的關(guān)系不是競(jìng)爭(zhēng)，而是互相依托，相互補(bǔ)充，最大程度上保證品牌商和代理經(jīng)銷商的利益

6、。三、網(wǎng)絡(luò)直銷方式三、網(wǎng)絡(luò)直銷方式網(wǎng)絡(luò)直銷雖然市場(chǎng)很大，但不意味著所有品牌都應(yīng)投入大量的人力財(cái)力拓展網(wǎng)絡(luò)銷售，應(yīng)根據(jù)自身的定位和用戶群體，結(jié)合網(wǎng)購(gòu)人群的特性，選擇適合自己的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展方向。以老年人為目標(biāo)群體的服裝品牌，宜通過(guò)代銷或者經(jīng)銷的方式在卓越、當(dāng)當(dāng)?shù)染C合性B2C商城平臺(tái)銷售，價(jià)格可以給予適當(dāng)?shù)姆砰_(kāi)，但不可沖擊傳統(tǒng)渠道，可交由某地區(qū)代理商開(kāi)展。商務(wù)定位的服裝品牌，比如雅戈?duì)?，首先可通過(guò)代銷或經(jīng)銷的方式，在卓越／當(dāng)當(dāng)／京東等綜合性B2C

7、平臺(tái)開(kāi)展銷售，同時(shí)應(yīng)盡快發(fā)展自己的獨(dú)立網(wǎng)店，滿足白領(lǐng)喜歡網(wǎng)上購(gòu)買襯衫等商務(wù)產(chǎn)品的需求，同時(shí)注重與當(dāng)?shù)貙?shí)體店的互動(dòng)整合，滿足顧客的定制化需求。以年輕人為目標(biāo)群體的時(shí)尚休閑服裝品牌，比如杰克瓊斯、美邦、歐時(shí)力，宜委托第三方在淘寶商城開(kāi)設(shè)旗艦店，并授權(quán)若干成型的中大型C店，形成以淘寶為平臺(tái)的立體銷售渠道，同時(shí)應(yīng)加快組建團(tuán)隊(duì)，設(shè)立獨(dú)立的電子商務(wù)部門(mén)或公司，開(kāi)展獨(dú)立網(wǎng)店的銷售。運(yùn)動(dòng)服裝品牌，比如李寧，宜通過(guò)卓越、當(dāng)當(dāng)、淘寶、逛街網(wǎng)等第三方銷售平臺(tái)

8、開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)直銷。不建議獨(dú)立開(kāi)設(shè)網(wǎng)店，即使開(kāi)設(shè)，也不建議投入過(guò)多的資金運(yùn)營(yíng)推廣。童裝品牌，宜與紅孩子和專業(yè)母嬰社區(qū)網(wǎng)站開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)代銷或經(jīng)銷，同時(shí)委托第三方在淘寶開(kāi)設(shè)旗艦店，并授權(quán)若干成型的中大型C店，形成以淘寶為平臺(tái)的立體銷售渠道。當(dāng)然，具體的網(wǎng)絡(luò)直銷方式，還是要視品牌自身具體情況而定。四、獨(dú)立網(wǎng)店全面解決方案建議四、獨(dú)立網(wǎng)店全面解決方案建議（一）技術(shù)系統(tǒng)及網(wǎng)站獨(dú)立網(wǎng)店的技術(shù)系統(tǒng)主要包括網(wǎng)站、ERP、CRM，電子商務(wù)網(wǎng)站長(zhǎng)久以來(lái)被互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)人

9、士鼓吹為高科技，動(dòng)輒以美國(guó)AMAZON技術(shù)多牛來(lái)抬高電子商務(wù)的門(mén)檻，忽悠了許多傳統(tǒng)企業(yè)，實(shí)際上，網(wǎng)站的技術(shù)門(mén)檻很低，而且任何一個(gè)網(wǎng)站的功能都是一點(diǎn)點(diǎn)成長(zhǎng)完善起來(lái)的，沒(méi)必要一開(kāi)始就要大而全，完全可以從最基本的商品展示、訂單、支付開(kāi)始，逐步增加網(wǎng)站的互動(dòng)、隱性營(yíng)銷等功能。電子商務(wù)網(wǎng)站需要的是速度和穩(wěn)定，而對(duì)于剛剛介入電子商務(wù)的傳統(tǒng)服裝品牌，簡(jiǎn)單完整的購(gòu)物流程、穩(wěn)定的運(yùn)行速度即可滿足初期需求，不論是購(gòu)買現(xiàn)成的網(wǎng)店系統(tǒng)還是自行開(kāi)發(fā)，都不是障礙，