企業(yè)文化與傳播復(fù)習(xí)練習(xí)題

1、1“企業(yè)文化與“企業(yè)文化與CICI”復(fù)習(xí)練習(xí)題”復(fù)習(xí)練習(xí)題一、名詞解釋題：一、名詞解釋題：1、企業(yè)文化、企業(yè)文化企業(yè)在實(shí)踐中創(chuàng)建和發(fā)展的用以解決企業(yè)外部適應(yīng)和內(nèi)部整合問題的一企業(yè)在實(shí)踐中創(chuàng)建和發(fā)展的用以解決企業(yè)外部適應(yīng)和內(nèi)部整合問題的一套共同的價(jià)值觀，與價(jià)值觀一致的行為方式，以及由這些行為所產(chǎn)生的結(jié)果與表現(xiàn)形套共同的價(jià)值觀，與價(jià)值觀一致的行為方式，以及由這些行為所產(chǎn)生的結(jié)果與表現(xiàn)形態(tài)。態(tài)。2、CISCISCISCIS：企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)（：企

2、業(yè)識(shí)別系統(tǒng)（MISMIS、BISBIS、VISVIS）?CISCIS：企業(yè)形象戰(zhàn)略：企業(yè)形象戰(zhàn)略3、企業(yè)文化傳播、企業(yè)文化傳播企業(yè)文化傳播是企業(yè)作為組織對(duì)自己的文化符號(hào)進(jìn)行有意識(shí)的規(guī)劃企業(yè)文化傳播是企業(yè)作為組織對(duì)自己的文化符號(hào)進(jìn)行有意識(shí)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，并通過各種媒介向內(nèi)、外利益相關(guān)者進(jìn)行傳遞，使其認(rèn)知并認(rèn)同企業(yè)文化的和設(shè)計(jì)，并通過各種媒介向內(nèi)、外利益相關(guān)者進(jìn)行傳遞，使其認(rèn)知并認(rèn)同企業(yè)文化的過程。過程。4、企業(yè)文化管理、企業(yè)文化管理企業(yè)文化

3、管理是通過對(duì)企業(yè)文化的評(píng)價(jià)和設(shè)計(jì)保持企業(yè)文化的先進(jìn)企業(yè)文化管理是通過對(duì)企業(yè)文化的評(píng)價(jià)和設(shè)計(jì)保持企業(yè)文化的先進(jìn)性和適應(yīng)性；通過全方位的溝通產(chǎn)生對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同和自覺行動(dòng)，保持企業(yè)文化三性和適應(yīng)性；通過全方位的溝通產(chǎn)生對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同和自覺行動(dòng)，保持企業(yè)文化三個(gè)層次的相對(duì)一致性，在制度之外創(chuàng)造出一種與制度相輔相成的軟性機(jī)制，實(shí)現(xiàn)組織個(gè)層次的相對(duì)一致性，在制度之外創(chuàng)造出一種與制度相輔相成的軟性機(jī)制，實(shí)現(xiàn)組織協(xié)調(diào)發(fā)展、持續(xù)生存的一套管理職能。協(xié)

4、調(diào)發(fā)展、持續(xù)生存的一套管理職能。5、企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)、企業(yè)理念識(shí)別系統(tǒng)6、企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)、企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)7、企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)、企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)8、企業(yè)形象、企業(yè)形象企業(yè)的利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)的總體印象、態(tài)度和評(píng)價(jià)。企業(yè)的利益相關(guān)者對(duì)企業(yè)的總體印象、態(tài)度和評(píng)價(jià)。9、企業(yè)內(nèi)在形象、企業(yè)內(nèi)在形象1010、外在企業(yè)形象、外在企業(yè)形象1111、內(nèi)部企業(yè)形象、內(nèi)部企業(yè)形象1212、外部企業(yè)形象、外部企業(yè)形象1313、正面企業(yè)形象、正面企業(yè)形象141

5、4、負(fù)面企業(yè)形象、負(fù)面企業(yè)形象33、文化的特點(diǎn)、文化的特點(diǎn)?人為性：文化是人創(chuàng)造的，是人的勞動(dòng)結(jié)晶。人為性：文化是人創(chuàng)造的，是人的勞動(dòng)結(jié)晶。?歷史性：文化是歷史的沉淀，是一代一代傳下來的。歷史性：文化是歷史的沉淀，是一代一代傳下來的。?共享性：文化是群體（而不是其中的某個(gè)或某些個(gè)體）的思維特征和行為方共享性：文化是群體（而不是其中的某個(gè)或某些個(gè)體）的思維特征和行為方式。式。?深沉性：文化的本質(zhì)是隱藏于表面現(xiàn)象背后發(fā)生作用的力量。深沉性：

6、文化的本質(zhì)是隱藏于表面現(xiàn)象背后發(fā)生作用的力量。?穩(wěn)定性：文化是具有慣性的力量，一旦形成則不易改變。穩(wěn)定性：文化是具有慣性的力量，一旦形成則不易改變。4、企業(yè)文化與企業(yè)形象的關(guān)系、企業(yè)文化與企業(yè)形象的關(guān)系企業(yè)文化、企業(yè)文化、CICI、企業(yè)形象是企業(yè)文化管理過程的三個(gè)環(huán)節(jié)。、企業(yè)形象是企業(yè)文化管理過程的三個(gè)環(huán)節(jié)。?企業(yè)文化是企業(yè)形象的來源與根本企業(yè)文化是企業(yè)形象的來源與根本?企業(yè)形象是企業(yè)文化傳播造成的心理效果與反應(yīng)，是企業(yè)文化傳播企業(yè)形象

7、是企業(yè)文化傳播造成的心理效果與反應(yīng)，是企業(yè)文化傳播的直接目的的直接目的?CICI是企業(yè)文化與企業(yè)形象的中間環(huán)節(jié)，是傳播企業(yè)文化，塑造企業(yè)是企業(yè)文化與企業(yè)形象的中間環(huán)節(jié)，是傳播企業(yè)文化，塑造企業(yè)形象的手段形象的手段相互影響：企業(yè)文化決定著企業(yè)形象；企業(yè)形相互影響：企業(yè)文化決定著企業(yè)形象；企業(yè)形象修正企業(yè)對(duì)自身的認(rèn)識(shí)，是象修正企業(yè)對(duì)自身的認(rèn)識(shí)，是企業(yè)文化變革的重要?jiǎng)右?。企業(yè)文化變革的重要?jiǎng)右颉?、企業(yè)文化與、企業(yè)文化與CISCIS的關(guān)系的關(guān)

8、系?企業(yè)文化是一個(gè)客觀的體系，企業(yè)文化是一個(gè)客觀的體系，CISCIS是一個(gè)人為的系統(tǒng)；是一個(gè)人為的系統(tǒng)；?企業(yè)文化是企業(yè)文化是CISCIS設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)，設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)，CISCIS是企業(yè)文化的符號(hào)化是企業(yè)文化的符號(hào)化6、CISCIS與企業(yè)形象的關(guān)系與企業(yè)形象的關(guān)系7、美國(guó)式、美國(guó)式CICI與日本式與日本式CICI的特點(diǎn)比較的特點(diǎn)比較美國(guó)美國(guó)CICI的特點(diǎn)是視覺性的特點(diǎn)是視覺性—視覺型視覺型CICI美國(guó)美國(guó)CICI體現(xiàn)了體現(xiàn)了CICI發(fā)展第一階