三級秘書錄像題答案

1、關于錄像答題技巧：一般：（1）看秘書的著裝，看是否著職業(yè)裝（2）辦公桌是否整潔、信函要分類放置（3）在打電話時，注意：①電話要在鈴響三聲內接電話②要用禮貌用語，如您好等？③上班時間不得占用電話聊天（4）保密：①不能對好朋友泄密②不能為了炫耀，泄密③不能因為老板吵你，賭氣泄密（一）關于商務活動中的簽字儀式：書上第389頁注意：迎客:秘書在大門口迎接，領導在會議室等待迎接；客人應坐在右邊；簽字廳應整潔干凈；簽字桌應為長桌，桌布應為綠色；實現(xiàn)

2、應準備好簽字用具：如合同文本、簽字筆、吸墨器等；桌上要擺放雙方國旗；入座座位，助簽人應在主簽人的后面；其他隨從人員的位置要注意；合同第一次交換由助簽人完成，第二次交換由簽字人完成；到最后要照相留念，注意站的位置；共飲香檳酒互相慶祝；最后談話要注意：不談政治、宗教；不問婚否；身子預言：注意OK在不同國家的意思不同。（二）宴請注意：場地的選擇；點菜時要注意對方有無忌口；迎客的方式；入座的順序關于在宴請的過程中出現(xiàn)的一些聊天注意事項；可能涉及

3、到招標書的準備工作和投標，注意其日叫出來匯報。領導在未吱聲的情況下，秘書不應該說出該如何如何決定20032005年秘書四級情景錄象題答案年秘書四級情景錄象題答案2003年6月秘書四級情景錄象題月秘書四級情景錄象題一、情景錄象參考答案及評分標準：答出以下各點，每點計2分：1、將擋住通道的移開，保持暢通。（√）2、公文標題錯誤（請示和報告是兩個文種）（）3、無保密意識（保密文件放桌面上，隨意讓他人看）（）4、報銷手續(xù)錯誤（《零用現(xiàn)金憑單》沒