《企業(yè)經營管理》試卷及參考答案

1、第1頁共3頁1《企業(yè)經營管理》試卷參考答案及評分標準一、判斷一、判斷題（共10題，每題1分共10分。正確的打“√”，錯誤的打“”。）1一家自來水公司歸國家所有，所以它不是企業(yè)。（）2獨資企業(yè)不可發(fā)行股票。（√）3公司制企業(yè)對債務承擔無限責任。（）4商業(yè)信用不包括欠帳方式。（）5“生產觀念”認為：企業(yè)應該以市場為中心。（）6我國合同法對于合同形式不允許當事人采取口頭形式。（）7商務談判的實質在于談判雙方利益的相互交換和切割，即雙方權利義務

2、的確定。（√）8、支票分為現金支票、轉帳支票和銀行本票三種。（）9、如果一個企業(yè)的銷售增長率大于0，則說明這個企業(yè)有很強的贏利能力。（）10、企業(yè)的資產負債率一般在50%60%之間比較合適。（√）二、名詞解釋（共8題，每題3分，共24分）1、多元化經營戰(zhàn)略:答：指企業(yè)通過開發(fā)新產品、開拓新市場相配合而擴大經營范圍的戰(zhàn)略。其作用主要是分散風險，有效地利用企業(yè)的經營資源。2、市場營銷觀念:答：以顧客為中心，以滿足顧客需求和欲望為出發(fā)點，通過

3、開展整體營銷活動，在滿足顧客需求的過程中獲利。3、差異化戰(zhàn)略:答：指企業(yè)通過提供獨特的產品特性，以及技術、品牌形象、附加特性及特征性服務等來強化產品特點，增加消費者價值，使消費者愿意支付較高的價格。4、連鎖經營:答：指在核心企業(yè)或總店的領導下，由分散的、經營同類商品或服務的企業(yè)，通過規(guī)范化經營，實現規(guī)模效益的經濟聯合組織形式。5、商品配送:答：指將從供應者手中接受的多品種、大批量貨物，進行必要的存儲保管，并按用戶的定貨要求進行分貨、配貨

4、后，將配好的貨物在規(guī)定的時間內，安全、準確的送交用戶的一項物流活動。6、代銷:答：指代銷人接受委托人的委托，以自己的名義為委托人從事商品買賣或其他商業(yè)交易并收取報酬的行為。三、問答題（共4題，每題7分，共28分。）1、配送中心的功能有哪些？答：集貨，存儲保管，分貨、揀貨、配貨，裝卸搬運，加工，送貨，物流信息情報收集2、企業(yè)廣告的作用有哪些？答：對市場經濟發(fā)展的作用，對企業(yè)發(fā)展的作用，對消費者的作用，對媒體的作用，對文學藝術的作用，對環(huán)境