2018年導游證考試導游業(yè)務模擬題

1、120182018年《導游業(yè)務》模擬考試題年《導游業(yè)務》模擬考試題（題型、題量完全與（題型、題量完全與20182018年導游業(yè)務大綱及教材配套）年導游業(yè)務大綱及教材配套）一、判斷題一、判斷題(在每小題后面的括號內填入判斷結果，正確的用“√”表示，錯誤在每小題后面的括號內填入判斷結果，正確的用“√”表示，錯誤的用“”表示。每小題的用“”表示。每小題0.50.5分，分，4040題，共題，共2020分)1.旅游職業(yè)道德不僅是每個導游人員在工作

2、中必須遵循的行為準則，而且也是人們衡量導游人員的職業(yè)道德行為和服務質量的標準。2.海嘯通常由震源在海底下100公里以內，里氏震級6.5級以上的海底地震引起。3.旅游投訴者的心理主要有三種：求尊重、求發(fā)泄、求補償。4.在用餐時，餐巾應該掛在胸前，可以用來擦嘴，但不可以用來擦鼻子。5.旅游行業(yè)核心價值觀中“游客為本”是旅游行業(yè)服務社會的精神內核，解決的是“旅游發(fā)展怎么做”的理念問題。6.當外國游客會見中國人，地陪充當翻譯時，應注意不要喧賓奪

3、主，翻譯中要忠于原話，盡可能與講話人風格保持一致，對于客人言語中的不妥之處，要適時提醒糾正。7.游客在旅途中會出現(xiàn)疲勞和懶散的狀態(tài)，全陪應保持良好的精神狀態(tài)，制造愉快寬松的旅途氛圍，使原本單調枯燥的旅途生活變得豐富快樂。8.在境外旅游的過程中，全陪應與接待社導游人員密切合作，積極妥善處理各項問題和事故，維護游客的合法權益。9.財物特別是貴重物品被盜是治安事故，導游人員須立即向公安部門和保險公司報案，協(xié)助有關人員查清線索，力爭破案，找回被

4、竊物品，挽回不良影響。10.旅游者酗酒，不聽勸告、擾亂社會秩序、侵犯他人、造成物質損失者必須承擔一切后果，直至法律責任。11.交通事故處理結束后，導游人員最好獨立提交事故報告，報告要力求詳細、準確、清楚。12.為了防范發(fā)生治安事故，游客入住飯店時，導游人員應建議游客將貴重財物存入飯店保險柜，不要隨身攜帶大量現(xiàn)金或將其放在客房內。()13.在旅游過程中萬一發(fā)生火災，在等待救援時，應搖動色彩鮮艷的衣物呼喚救援人員。14.由于客觀原因需要變更

5、計劃和日程時，導游人員要認真分析形勢，對問題的性質、嚴重性和后果做出正確判斷。336.海拔高度一般到達3000米左右時，就會有高原反應。37.我國離境退稅的對象為在我國連續(xù)居住不超過183天的外國人和港澳臺同胞。38.單排兩?？鄣奈餮b上衣，紐扣全部不系；雙排扣的西服上衣必須系上所有紐扣。39.導游人員應具備為旅游者服務和引導旅游者文明旅游兩項職責。40.游客的個別要求指參加團體旅游的游客提出的各種計劃內與計劃外的特殊要求。二、單選題（每

6、小題二、單選題（每小題0.50.5分，分，9090題，共題，共4545分）分）1中國國際旅行社的成立時間為（）年。A.1949B.1954C.1974D.19802.中國民航總局規(guī)定，對旅客攜帶額定能量不超過（）Wh（瓦特小時）的充電寶，無需航空公司批準就可帶上飛機。A.100B.160C.200D.2503.中國旅行社的英文簡稱是（）。ACYTSB.CTSC.CCTSD.CITS4.中國國際航空公司的代碼是（）。A.CAB.SCC.M

7、UD.CZ5.游覽區(qū)域對旅游者著裝有要求的（如教堂、寺廟、博物館、皇宮等），導游領隊應提前（）向旅游者說明，提醒準備。A3天B.2天C.半天D.1天6.一名未滿18歲的澳門學生，在大陸旅游使用的有效證件是（）。A.港澳居民來往內地通行證B.港澳同胞通行證C.澳門同胞通行證D.港澳通行證7.一個15個人的英國旅游團來華旅游，辦理的團體簽證是一式（）份。A.五B.四C.三D.二8.在旅游行業(yè)核心價值觀中，旅游行業(yè)賴以生存和發(fā)展的根本價值取向