001-物業(yè)管理基本制度與政策(教材電子版)

1、第1頁共293頁中國物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格考試參考教材中國物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格考試參考教材第一科目第一科目物業(yè)管理基本制度與政策物業(yè)管理基本制度與政策索引補充修改說明............................................................................................................................................

2、..........4目錄......................................................................................................................................................................4第一章物業(yè)管理概述...............................

3、.......................................................................................................9第一節(jié)第一節(jié)物業(yè)管理的概念物業(yè)管理的概念................................................................................................

4、.............................9第二節(jié)第二節(jié)我國物業(yè)管理的產(chǎn)生與發(fā)展我國物業(yè)管理的產(chǎn)生與發(fā)展.......................................................................................................12第三節(jié)第三節(jié)我國物業(yè)管理制度的歷史沿革我國物業(yè)管理制度的歷史沿革.......................

5、............................................................................17第四節(jié)第四節(jié)《物業(yè)管理條例》《物業(yè)管理條例》.......................................................................................................................2

6、0復習思考題復習思考題...................................................................................................................................................29第二章物業(yè)管理服務(wù)...................................................

7、.................................................................................30第一節(jié)第一節(jié)物業(yè)管理服務(wù)的特點和內(nèi)容物業(yè)管理服務(wù)的特點和內(nèi)容.......................................................................................................30第二

8、節(jié)第二節(jié)(第一部分第一部分)物業(yè)服務(wù)收費物業(yè)服務(wù)收費............................................................................................................36第二節(jié)第二節(jié)(第二部分第二部分)物業(yè)服務(wù)定價成本監(jiān)審物業(yè)服務(wù)定價成本監(jiān)審................................................

9、............................................41第三節(jié)第三節(jié)物業(yè)服務(wù)合同物業(yè)服務(wù)合同...............................................................................................................................43第四節(jié)第四節(jié)物業(yè)使用與維護物業(yè)使用與維護.......

10、....................................................................................................................50復習思考題復習思考題............................................................................................

11、.......................................................52第三章物業(yè)管理的基本制度........................................................................................................................54第一節(jié)第一節(jié)業(yè)主大會制度業(yè)主大會制度...........

12、....................................................................................................................54第二節(jié)第二節(jié)業(yè)主公約制度業(yè)主公約制度....................................................................................

13、...........................................62第三節(jié)第三節(jié)前期物業(yè)管理招投標制度前期物業(yè)管理招投標制度...........................................................................................................67第四節(jié)第四節(jié)物業(yè)承接查驗制度物業(yè)承接查驗制度................

14、.......................................................................................................72第五節(jié)第五節(jié)物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理制度物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理制度.....................................................................................

15、..................74第六節(jié)第六節(jié)物業(yè)管理從業(yè)人員職業(yè)資格制度物業(yè)管理從業(yè)人員職業(yè)資格制度...............................................................................................79第七節(jié)第七節(jié)住宅專項維修資金制度住宅專項維修資金制度...........................................

16、....................................................................87復習思考題復習思考題............................................................................................................................................

17、.......95第四章業(yè)主的建筑物區(qū)分所有權(quán)................................................................................................................97一、建筑物區(qū)分所有權(quán)的概念一、建筑物區(qū)分所有權(quán)的概念.........................................................

18、..........................................................97二、專有部分的所有權(quán)二、專有部分的所有權(quán)...............................................................................................................................97三、共有部分的共有權(quán)三

19、、共有部分的共有權(quán)...............................................................................................................................98四、共有部分的共同管理權(quán)四、共有部分的共同管理權(quán)..........................................................

20、.............................................................98五、業(yè)主的訴訟權(quán)利五、業(yè)主的訴訟權(quán)利.................................................................................................................................100第五章房地產(chǎn)相

21、關(guān)制度與政策..................................................................................................................102第一節(jié)第一節(jié)房地產(chǎn)與房地產(chǎn)業(yè)管理制度簡介房地產(chǎn)與房地產(chǎn)業(yè)管理制度簡介...............................................................

22、..............................102第二節(jié)第二節(jié)房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理.................................................................................................................102第三節(jié)第三節(jié)房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓管理房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓管理...........................

23、..............................................................................................108第四節(jié)第四節(jié)商品房銷售管理商品房銷售管理.......................................................................................................

24、..................110第五節(jié)第五節(jié)房屋租賃管理房屋租賃管理.............................................................................................................................115第3頁共293頁城市房地產(chǎn)抵押管理辦法..................................