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文檔簡介
1、簽訂旅游合同時需要注意哪些事項(xiàng)簽訂旅游合同時需要注意哪些事項(xiàng)旅游者在出游之前都要與旅行社簽訂書面旅游合同。這種合同是有關(guān)部門受理投訴司法部門審理案件的重要依據(jù),是保護(hù)旅游者與旅游經(jīng)營者合法權(quán)益的重要手段。因此這是一項(xiàng)必要的例行手續(xù)。在簽訂旅游合同的同時需要注意的事項(xiàng)有(1)了解、判斷與旅游者簽訂合同當(dāng)事人行為的合法性。即要求對方出示《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》正本或副本原件對方出示《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》正本或副本原件、《營業(yè)執(zhí)照》《營業(yè)
2、執(zhí)照》正本或副本及正本或副本及《工作證》《工作證》,以確定簽訂合同的對方當(dāng)事人行為的合法對方當(dāng)事人行為的合法性。(2)明確約定合同的內(nèi)容。按照《旅行社管理?xiàng)l例》規(guī)定《旅行社管理?xiàng)l例》規(guī)定,旅行社與旅游者所簽訂合同,應(yīng)就下列內(nèi)容做出明確的規(guī)定:①旅游行①旅游行程。包程。包括乘坐的括乘坐的交通工具交通工具、游覽的景點(diǎn)、、游覽的景點(diǎn)、住宿標(biāo)準(zhǔn)住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)餐飲標(biāo)準(zhǔn)、購、購物次數(shù)等安排。物次數(shù)等安排。②旅游價格。②旅游價格。旅游價格是旅行社
3、為旅游者提供服務(wù)所收取的費(fèi)用總和,包括以下幾項(xiàng):交通運(yùn)輸費(fèi)、用膳費(fèi)、住宿交通運(yùn)輸費(fèi)、用膳費(fèi)、住宿費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)、費(fèi)、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)、旅游意外保險費(fèi)旅游意外保險費(fèi)等。等。③違約責(zé)任違約責(zé)任。根據(jù)《中華人民共和國合同法》規(guī)定,具有合同關(guān)系的雙方當(dāng)事人,任何一方違約,都須承擔(dān)由此給合同另一方當(dāng)事人帶來的損失。因此旅游者必須樹立一個觀念,即一旦合同簽訂,便不但擁有權(quán)益,同時也負(fù)有履行合同的相應(yīng)義務(wù),否則,不但不會得到旅游的愉快,而且還要賠錢。(3)
4、細(xì)節(jié)問題。細(xì)節(jié)問題。在旅游期間,旅游者與旅行社之問常常會因?yàn)樵S件包括:標(biāo)準(zhǔn)合同、旅游報名須知及責(zé)任細(xì)則、旅游行程表、發(fā)票件包括:標(biāo)準(zhǔn)合同、旅游報名須知及責(zé)任細(xì)則、旅游行程表、發(fā)票等。等。簽合同時要留意各構(gòu)件是否齊全,合同上有無加蓋公章及經(jīng)辦合同上有無加蓋公章及經(jīng)辦人簽名。行程表應(yīng)包括旅行社提供的服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn),人簽名。行程表應(yīng)包括旅行社提供的服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn),若發(fā)生旅游糾紛它是有力的證據(jù)之一。游客簽約時,一定要看清合同是否加蓋了旅行社公章
5、,經(jīng)辦人是否簽了真實(shí)姓名真實(shí)姓名。如果在旅途中與旅行社發(fā)生難以調(diào)和的糾紛,游客可撥打各地旅游投訴電話,與當(dāng)?shù)芈糜伪O(jiān)管部門或全國假日辦聯(lián)系;如因團(tuán)隊服務(wù)質(zhì)量問題造成游客合法權(quán)益受到損害,游客可在60天內(nèi),向旅行社所在地的旅游質(zhì)量監(jiān)管部門投訴。簽訂旅游合同注意事項(xiàng)二簽訂旅游合同注意事項(xiàng)二——將所有約定都寫進(jìn)合同將所有約定都寫進(jìn)合同不要輕信旅行社的廣告和口頭承諾不要怕惹人嫌將所有約定寫進(jìn)合同是旅游維權(quán)的基本證據(jù),具體說來就是把旅行日程安排、路
6、線、價格、交通工具、住宿和就餐標(biāo)準(zhǔn)、購物次數(shù)與時間以及違約責(zé)任等內(nèi)容用書面形式予以確定。旅游涉及面龐雜,所以旅行社一般提供的都是示范文本示范文本。簽合同時要仔細(xì)閱讀合同條款,對個別條款有爭議或沒有約定的可以另行約定,合同后面附上一份詳盡的合同后面附上一份詳盡的行程單也是必要之舉。行程單也是必要之舉。簽訂旅游合同注意事項(xiàng)三簽訂旅游合同注意事項(xiàng)三——仔細(xì)研究旅游合同條款仔細(xì)研究旅游合同條款很多人在選擇旅行社簽合同時,主要考慮價格因素,其實(shí)價
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